近幾年隨著信息化的快速發展，酒店方面也越來越重視設備的報修管理，爭取將酒店的服務做到極致，滿足顧客的需求。但是酒店內部設備的報修問題，一直困擾著許多酒店管理者，而一旦酒店的設備設施出現故障，就會直接影響到顧客的居住體驗，導致酒店的口碑和經濟收入都會有所下降。

因此，酒店客房的設備及時維護就顯得相當重要了，甚至有些客房設備在顧客入住前就要提前進行維護管理，做到及時檢查、清潔、維修，以保障顧客的居住體驗。

但是對于酒店管理者來說，酒店傳統報修方式如電話通知、紙質申請等辦法響應時間慢，處理不及時、任務分配費時又費力、工單統計困難重重，顧客的入住體驗得不到保障，酒店就會面臨被投訴的風險，而對于星級酒店來說，這一方面更要注重起來。所以針對這一情況青鳥報修云采用云技術策劃了酒店設備報修的解決方案。

設備報修管理系統

酒店入駐報修管理系統，創建房間子目錄，將每個房間的設備添加至相對應的目錄里，然后下載每個房間的專屬二維碼，貼在對應的房間內。無論是顧客還是酒店清潔人員，都可以用微信掃碼進行報修，而報修員只要掃碼在線提交設備故障的相關信息即可。

在線派單

當顧客在線提交設備故障之后，酒店管理員會在系統后臺看到房間的設備報修信息，系統會自動將工單分派給技術員。技術員及時進行故障維修，擺脫了傳統電話、紙質報修帶來的速度慢問題，方便快捷。

報修管理

當技術員維修完成后，在手機端完成工單，報修員會收到維修完成提醒。酒店管理員可以在系統后臺直接看到整個報修流程的進度情況，無需對技術員進行詢問，報修員也可以隨時查看維修進度，并且在線催單。

分工明確

技術員無需向酒店管理員進行工單匯總，系統后臺會永久記錄設備報修情況，并且導出報表，方便管理者統計分析。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的派工单系统 源码_「青鸟报修云」酒店设备报修管理系统的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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