根據(jù)問題描述，卡片有多種情況，如使用的是高清機頂盒，需要配置8M以上帶寬，如使用標(biāo)清機頂盒，需要配置4M以上帶寬，如要看藍光節(jié)目，需要20M以上，如需要看4K需要50M以上。如速率達標(biāo)，卡頓可能是網(wǎng)絡(luò)擁塞造成，在收看節(jié)目時，不要電腦使用迅雷等下載工具下載，該類型軟件非常容易搶占帶寬。如果看大部分節(jié)目正常，只有某部影片反復(fù)出現(xiàn)卡片情況，可以至中國電信貴州官方號選擇【自助報障】，再跟隨頁面提示進行操作即可進行自助報障。寬帶服務(wù)可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬帶申請及密碼服務(wù)，方便快捷，更多功能敬請關(guān)注中國電信貴州客服。

總結(jié)

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