小米遭遇恶意差评!当事人赔礼道歉:赔偿小米3万元
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小米遭遇恶意差评!当事人赔礼道歉:赔偿小米3万元
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6月10日晚間,小米品牌安全官方微博分享了一則案例。
張某去年8月份在某電商平臺購買了兩臺小米10至尊版,在收到貨后的第二天就發(fā)布了兩個虛假的商品評價。
張某謊稱用了一個禮拜了,死機(jī)了七八次,玩手機(jī)發(fā)燙起碼50℃,充電速度雖然快,但是耗費的電量也很快,兩小時就沒電了,手機(jī)質(zhì)感一般般,續(xù)航不太好,用了一個禮拜了,發(fā)燙嚴(yán)重,很卡頓,拍照不清楚,充電慢,手機(jī)不防水等等。
實際上張某并沒有使用小米10至尊版,一臺未拆封收貨當(dāng)日轉(zhuǎn)售賣出,一臺過了一兩日就進(jìn)行了轉(zhuǎn)售賣出。
此等惡意評價通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)散,使小米的商業(yè)信譽嚴(yán)重受損、品牌的社會評價降低,并給小米造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
隨后小米將其起訴至法院,本人承認(rèn)了上述惡意行為,并在《法制日報》刊登聲明,向小米賠禮道歉,并賠償損失30000元。
小米表示,小米一直本著“與用戶交朋友”的價值理念,小米愿意傾聽每個真實的用戶體驗,致力于做極致性價比的好產(chǎn)品回饋用戶。
但法治社會不會容忍任何蓄意誹謗、侵害商譽的行為。因為米粉,所以小米,愿我們可以心向陽光,一往無前。
總結(jié)
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