虎博科技与恒泰证券达成合作,搭建智能搜索中台
5月31日消息,日前,恒泰證券聯(lián)手虎博科技智能化升級信息服務(wù)系統(tǒng)相關(guān)項目上線。憑借領(lǐng)先的NLP、深度學習、知識圖譜等技術(shù)能力,虎博科技為恒泰證券提供全、易、準的底層搜索能力,通過搭建智能搜索中臺,賦能恒泰證券內(nèi)外部智能化信息服務(wù)能力,實現(xiàn)降本增效。
數(shù)據(jù)顯示,在智能搜索中臺賦能下,九點半App用戶整體使用時長大幅增長,其中,搜索入口使用量提升了200%,各內(nèi)容詳情頁及功能詳情頁點擊率平均增加了一倍。同時員工端也受益于智能中臺,大幅降低了各部門在數(shù)據(jù)收集、傳達、更新以及風險監(jiān)控預(yù)警流程中的工作量,提升了展業(yè)效率,節(jié)省了大量人工成本。
恒泰證券金融科技研究院總經(jīng)理李想表示,智能搜索中臺解決了原有系統(tǒng)難以準確理解用戶意圖,以及因缺少訓練模型無法形成數(shù)據(jù)有效利用和反饋的痛點,使得恒泰證券在NLP、深度學習、知識圖譜等前沿技術(shù)的應(yīng)用均達到了行業(yè)領(lǐng)先水平。
以九點半APP為例,僅常規(guī)的業(yè)務(wù)辦理就多達170余項,且分散在各個獨立的業(yè)務(wù)板塊中,用戶通過人工客服或手動查詢的方式進行產(chǎn)品信息的查找,效率低、體驗差。在整合統(tǒng)一了App的搜索入口后,目前九點半APP可實現(xiàn)用戶搜索意圖理解,智能匹配出符合用戶需求的資訊、產(chǎn)品、服務(wù)功能等內(nèi)容。
據(jù)介紹,虎博科技建設(shè)的智能搜索中臺針對底層數(shù)據(jù)治理、上層業(yè)務(wù)模型訓練、中臺技術(shù)平臺能力等方面,全面幫助券商實現(xiàn)數(shù)智化升級。它能夠連接海量后臺大數(shù)據(jù),不僅實現(xiàn)文檔數(shù)據(jù)的解析,建立基于語義理解的搜索問答系統(tǒng);且通過數(shù)據(jù)訓練及模型,完善用戶標簽系統(tǒng),搭建證券業(yè)知識圖譜延展信息關(guān)系網(wǎng)絡(luò),提升風控、內(nèi)控的效率和精度。
虎博科技創(chuàng)始人兼CEO陳燁表示,幫助轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)享受最前沿的人工智能技術(shù)成果,從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值和社會價值,是虎博科技面向企業(yè)服務(wù)的核心愿景。未來,虎博科技將持續(xù)發(fā)揮技術(shù)與創(chuàng)新優(yōu)勢,深入研究各領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用痛點,推進中國企業(yè)智能化升級進程。
虎博科技成立于2017年,是一家專注NLP、深度學習等前沿人工智能技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè),致力于通過自主研發(fā)的搜索問答中臺、NLP算法中臺、新一代企業(yè)知識庫、智能輿情系統(tǒng)等產(chǎn)品和服務(wù),幫助不同領(lǐng)域的企業(yè)和機構(gòu)進行數(shù)智化升級。
目前,虎博科技累計融資額超4億人民幣,已服務(wù)金融、政務(wù)、傳媒、商貿(mào)、能源等不同領(lǐng)域的近百家企事業(yè)單位,其中包括國內(nèi)60%頭部券商。(一橙)
總結(jié)
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