五一小長假第一天，因大風吹揚地膜致接觸網故障造成部分高鐵晚點，導致成千上萬旅客滯留北京西站。根據警情和鐵路信息，到5月2日上午，總計有24趟列車停運。

對此，新華社發表評論稱，春季北方風大，地膜固是引發故障直接原因，預防此類事件發生，需要進一步推進路地聯合進行高鐵沿線環境整治。

在關鍵時刻的應急管理服務水平是對治理能力的檢驗。應急搶險能力是否充沛？應對預案是否考慮周全？現場管理是否到位？旅客提出的這些疑問正是今后改善工作的著力之處。

今天下午，北京西站官方微博發布最新消息稱，北京西站運行秩序已恢復，同時對影響出行的旅客深表歉意。

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此外，北京西站已加開臨時旅客列車18對，為夜間滯留旅客發放方便面、礦泉水等應急食品。

根據5月1日晚北京西站發布的停運公告，受京廣高鐵定州東至保定東間接觸網掛異物影響，北京西站5月1日始發16趟列車停運，分別為：G6735、G6717、G6745、G8953、G6715、G6713、G6709、G8907、G565、G807、G25、G1563、G1571、D4971、G4847、G9395次；

5月2日始發8趟列車停運，分別為：G9961、G9963、G9965、G4487、G4955、G4707、G4631、G4851次。已購以上列車車票的旅客，可于30日內辦理全額退票手續。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的新华社评北京西站大量旅客滞留 官方道歉：可在30日内办理全额退款手续的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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