一般是電視機(jī)的系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需要刷機(jī)處理，如果你覺得動手能力不錯，可以某寶購買電視機(jī)固件，賣家會指導(dǎo)你刷機(jī)，如果覺得不想自己弄，出錢請家電維修部的師傅上門處理。

是系統(tǒng)問題造成的，建議先恢復(fù)一下出廠設(shè)置后重啟。方法：1、進(jìn)入開機(jī)系統(tǒng)界面后，我們在“右側(cè)欄”選擇“設(shè)置”點(diǎn)擊進(jìn)入。2、進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置選項(xiàng)界面，我們進(jìn)入“通用設(shè)置”功能即可。3、點(diǎn)擊“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項(xiàng)即可。4、很人性化的給你“保留已裝APP”或“不保留徹底清除恢復(fù)”的選項(xiàng)。

這是因?yàn)殡娨暀C(jī)增量升級包出現(xiàn)問題，建議更換。一般智能電視出現(xiàn)這種問題的主要原因是增量升級包出現(xiàn)問題或者是當(dāng)前電視系統(tǒng)與升級后的軟件包不匹配出現(xiàn)錯誤。這時候只需要將原來的軟件完全卸載，在電視上安裝一個當(dāng)貝市場，重新找到軟件。當(dāng)然要是新版本更新了許多功能，還是需要先將電視的系統(tǒng)版本升級至最新，安裝最新的軟件，保持軟件版本與系統(tǒng)版本均是最新，才能讓智能電視更加長久的正常使用下去。擴(kuò)展資料：用戶看電視注意事項(xiàng)：長時間觀看。電視機(jī)不宜長時間的觀看，看久了會使電視機(jī)內(nèi)部零件過熱，導(dǎo)致燒壞或者是老化減少電視機(jī)的使用壽命。現(xiàn)在的液晶電視機(jī)一般都可以當(dāng)電腦顯示器，不能長時間的顯示一個畫面，長時間顯示一個畫面會使LCD像索過熱造成損壞。電視機(jī)不用的時候應(yīng)該斷電。在不管看電視節(jié)目的時候應(yīng)該把電視機(jī)電源切斷。這樣可以避免在天氣突變家里面沒人的情況下打雷的時候被損壞，打雷的時候不切斷電源很容易燒毀電視機(jī)。再切斷電源的時候一定要注意拉住插頭拔出，不要拉電源線，這樣很容易拉斷電源線發(fā)生觸電事故。參考資料來源：

總結(jié)

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