手机号归属地能否更改?工信部回应
隨著長途費(fèi)、漫游費(fèi)的取消,手機(jī)號歸屬地似乎失去了意義,而且存在諸多不便,尤其是變換工作地、生活地之后,那么能取消手機(jī)號的歸屬地設(shè)置嗎?或者是否可以允許變更手機(jī)號歸屬地?
最近就有多位網(wǎng)友向工信部反映了這一問題,工信部也給出了統(tǒng)一回復(fù)。
工信部表示,我國的手機(jī)號碼具有顯著的行政區(qū)劃屬性,總長為11位數(shù)字,前7位標(biāo)識不同的行政區(qū)劃,也就是歸屬地。
當(dāng)前,手機(jī)號歸屬地有三層含義:
一是代表號碼入網(wǎng)時的地區(qū),不同地區(qū)用戶可選擇的號碼屬于不同號段;
二是代表服務(wù)該用戶的企業(yè),由該地區(qū)企業(yè)向用戶提供套餐、業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)投申訴問題處理等;
三是代表服務(wù)該用戶的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng),由該地區(qū)(可邏輯上)系統(tǒng)提供用戶數(shù)據(jù)的存儲和路由管理等。號碼的入網(wǎng)地區(qū),決定了為用戶提供服務(wù)的企業(yè),以及對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。
如果取消或更改手機(jī)號碼歸屬地,將有三個方面的不利影響:
一是影響用戶認(rèn)知,增大電信詐騙風(fēng)險;
二是影響套餐和資費(fèi),加劇企業(yè)市場競爭,加劇數(shù)字鴻溝;
三是影響企業(yè)運(yùn)營管理體系,是個大規(guī)模改造工程,需投入大量人力、物力和時間。
那么,如何解決手機(jī)號歸屬地帶來的問題?
工信部表示,我國已經(jīng)取消移動長途費(fèi)、漫游費(fèi),用戶的通信資費(fèi)和所處地理位置(限國內(nèi))已經(jīng)沒有關(guān)系,各家運(yùn)營商也在不斷推進(jìn)跨域業(yè)務(wù)服務(wù),提供線上、線下多渠道辦理方式,比如異地銷戶、異地補(bǔ)卡服務(wù)等,很多優(yōu)惠活動可以線上辦理。
親情網(wǎng)等業(yè)務(wù)也取消了號碼歸屬地限制,可以跨域號碼綁定。
根據(jù)行業(yè)建設(shè)要求,到今年年底前,95%以上的常用業(yè)務(wù)都要提供線上辦理方式。
下一步,工信部將進(jìn)一步評估廣大用戶對跨域服務(wù)的需求,調(diào)整固移融合等需求較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)則,打破對號碼歸屬地的限制,繼續(xù)推進(jìn)線上辦理業(yè)務(wù)種類,滿足跨域流動用戶業(yè)務(wù)辦理需求,進(jìn)一步評估取消或更改手機(jī)號碼歸屬地限制的影響。
總結(jié)
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