世界上最大的二房东上市了
那家定義“民宿短租”的公司上市了。
。開盤價(jià)每股 146 美元,較發(fā)行價(jià) 68 美元翻倍。截止收盤,市值 863 億美元(約合 5600 億人民幣),是萬豪的兩倍,希爾頓的三倍。
Airbnb 上市之路可謂是一波三折。關(guān)于這家公司何時(shí)能上市的疑問已經(jīng)飄蕩了近三年。最焦灼的可能是它的員工,因?yàn)閱T工期權(quán)多數(shù)在 2020 年 11 月至 2021 年中期陸續(xù)到期。這意味著如果 Airbnb 不在這段時(shí)間內(nèi) IPO,這些期權(quán)將變得一文不值。
截止到 2020 年 9 月 30 日,Airbnb 虧損累計(jì) 21 億美元。疫情期間,因所處的旅游行業(yè)遭受重創(chuàng),Airbnb 有大量訂單被取消,Q2 營收為 3.35 億美元,相較去年同期下滑 72%。
為了活下去,它將斧子“砍”向了自己,裁掉了四分之一的員工。得益于成本縮減和策略調(diào)整,三季度業(yè)績實(shí)現(xiàn)了反彈,實(shí)現(xiàn)利潤 2.19 億美元。不過 Airbnb 也警示稱,預(yù)計(jì)未來增長將繼續(xù)放緩。
自誕生起,信任爭議和監(jiān)管約束就緊緊伴隨著這家公司。雖然在“民宿短租”領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,Airbnb 還在不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,試圖成為一家提供全方位旅游服務(wù)的公司。
Airbnb 的成功印證了創(chuàng)投圈的一句話:開始看不懂,后來看不上,最后追不上。
畢竟在“精英遍地”的硅谷,Airbnb 的起家只是兩個(gè)羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院的畢業(yè)生喬·格布比亞(Joe Gebbia)和布萊恩·切斯基(Brian Chesky)(后來招募了哈佛大學(xué)的技術(shù)架構(gòu)師內(nèi)森·布萊恰克 Nathan Blecharczyk),因?yàn)槿卞X,把自己公寓的床墊出租賺錢的故事。
Airbnb 最初的增長方式非常不“互聯(lián)網(wǎng)”,但是日后業(yè)界在討論類似“獲取新用戶策略”話題時(shí),Airbnb 又頻頻被拿出來當(dāng)范例講。
早期沒錢投放的 Airbnb,靠著“挖墻腳”的方式,獲得了第一波增長。通過一個(gè)簡單編寫的程序,對 Craigslist(美版 58 同城)進(jìn)行訪問、搜集房東信息,然后發(fā)郵件告知對方可以來 Airbnb“兩手賺錢”。2008 年適逢大選,Airbnb 來到奧巴馬的演講地丹佛市做推廣,當(dāng)?shù)鼐频瓴磺深A(yù)定滿了,奧巴馬支持者們通過 Airbnb 相互留宿,之后 Airbnb 總是能抓住大型線下活動的機(jī)會。
不過“好運(yùn)”沒能維持多久。很長一段時(shí)間,只有三個(gè)人無比堅(jiān)定,商業(yè)模式不被投資人看好,周圍朋友幾乎都持反對意見,“人們真的會這樣做嗎?他們腦子有問題嗎?”
無獨(dú)有偶,也就在大選期間,有人在 TechCrunch 對 Airbnb 的報(bào)道下面寫道,“因?yàn)楝F(xiàn)在的服務(wù)只是覆蓋小部分,特定人群,搶劫、謀殺等犯罪危機(jī)還未顯露,一旦這項(xiàng)服務(wù)成為主流,事態(tài)將無法掌控。”這條評論就像埋下一顆不安分的種子,后來在公司高速發(fā)展的同時(shí),看政策“吃飯”,遭到全球各地政府圍剿和處罰,被質(zhì)疑民宿短租的合法性也成了一種常態(tài)。
2009 年,“硅谷創(chuàng)業(yè)教父”Paul Graham 邀請 Airbnb 三位創(chuàng)始人加入 Y Combinator,并且試圖說服著名投資人 Fred Wilson 投資。Wilson 拒絕了,他在郵件中寫道,“我相信他們能在床墊和早餐的市場擴(kuò)大規(guī)模,但我不確定他們能進(jìn)入酒店市場。”
同是踩著“共享經(jīng)濟(jì)”的熱詞,Uber、Lyft 上市破發(fā),WeWork 沖擊 IPO 失敗,Airbnb 的上市之路難免多了一絲起伏跌宕的意味。
但是 Airbnb 就像是一個(gè)占盡了天時(shí)地利人和的幸運(yùn)兒,F(xiàn)acebook、Twitter 等社交網(wǎng)絡(luò),甚至信息分類網(wǎng)站 Craigslist 助力 C2C 模式的擴(kuò)張,不同于酒店行業(yè)和 WeWork,Airbnb 屬于輕資產(chǎn)型企業(yè),利用技術(shù)手段解決房東和租客之間信息不對稱的問題。
當(dāng)切斯基出租前三張床墊時(shí)就發(fā)現(xiàn),愿意使用這種共享服務(wù)的人,不僅是梳著臟辮的背包客,還有像他一樣沒錢的年輕人。
事實(shí)上,“民宿短租”這個(gè)概念在 Airbnb 之前就出現(xiàn)了。成立于 2004 年的 HomeAway 就是一家假日房屋租賃平臺。但是切斯基表示,最初他們十分明確只想做房屋共享——房東把自己所住公寓里空余的空間出租。
當(dāng)時(shí)正值金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,切斯基認(rèn)為千禧一代需要一種既便宜、又真實(shí)的旅行方式,這是一個(gè)巨大的、未被傳統(tǒng)酒店開發(fā)的市場。除此之外,任何人可能因此有了新的收入來源。
“三張床墊”是最精簡不過的故事版本,起初入不敷出的三個(gè)人靠賣麥片賺來 3 萬美元“啟動資金”,他們將包裝重新設(shè)計(jì)成奧巴馬口味和麥凱恩口味,結(jié)果大受歡迎。拒絕投資 Airbnb 的 Wilson 辦公室一直留有一盒奧巴馬麥片,以警示曾經(jīng)的決策失誤。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn),房間租不出去的原因是房東上傳的圖片不夠吸引人,他們直接買了一臺相機(jī),親自來到房源最多的地區(qū),幫助房東拍照。創(chuàng)始人的設(shè)計(jì)背景恰好在這時(shí)起了作用。
在 Fred Wilson 一篇回顧與 Airbnb 錯(cuò)失緣分的文章下面,一位名叫 Nick Grossman 的網(wǎng)友講述了自己也曾在 2008 年試圖做類似 Airbnb 的生意:
“我們看到類似 HomeAway 平臺有巨大的競爭力,然而這些平臺都是將房產(chǎn)收購,再拿出租賃,并不是將人們住宅過剩的空間利用起來。當(dāng)我們知道 Airbnb 時(shí),它還在出租床墊,而我們認(rèn)為在節(jié)假日出租整套公寓方面將大有可為,因?yàn)楣蚕矸块g需要解決社會和信任問題。我不記得什么時(shí)候 Airbed and Breakfast 變成了 Airbnb。
2009 年當(dāng)我看見他們正在做的事情時(shí),我意識到,他們快成功了。有一次我見到 Paul Graham,他告訴我 Airbnb 是他見過最努力的團(tuán)隊(duì)。即便我們正式推出了自己的項(xiàng)目,也很難不被 Airbnb 橫掃——他們從一開始就踩在點(diǎn)兒上,并且絲毫無錯(cuò)地在執(zhí)行。”
2009 年,Airbnb 完成了 100000 次“住宿”記錄,在增加了托管支付和專業(yè)攝影等服務(wù),以及不同類型的空間之后(比如整套公寓、城堡、樹屋等等),增長開始加快。
從三個(gè)床墊開始到現(xiàn)在,Airbnb 已經(jīng)擁有超過 400 萬名房東,740 萬可預(yù)定房源。
《愛彼迎傳》作者 Leigh Gallagher 提到,2013 年,最大連鎖酒店之一的 CFO 被問到有關(guān) Airbnb 的問題時(shí),卻反問“Airbnb 是什么?”。如今它的成長已經(jīng)讓整個(gè)酒旅行業(yè)“如芒在背”。Airbnb 在招股書中提到將 OTA 企業(yè) Booking、Expedia Group,信息分類網(wǎng)站 Craigslist,連鎖酒店萬豪、希爾頓,短租平臺途家、小豬等都列為潛在競爭對手。
可以說從 2009 年以來,Airbnb 主要業(yè)務(wù)沒有發(fā)生太大變化,但是也在一直證明有拓展“邊界”的能力。
2019 年 3 月,Airbnb 收購酒店預(yù)訂平臺 HotelTonight,將后者房源放在 Airbnb 上供旅客預(yù)訂。8 月,Airbnb 收購商旅平臺 Urbandoor,原因是看到平臺內(nèi)有大量的商旅住宿需求。住宿之外,Airbnb 完成對票務(wù)公司 Tiqets 投資。以及讓切斯基心心念念的 Airbnb Experiences(當(dāng)?shù)鼗捏w驗(yàn)活動)也在“推陳出新”。
這些努力無一例外證明 Airbnb 試圖成為一家收入來源多樣化的端對端旅游服務(wù)平臺,能夠“包圓”住宿、交通、餐飲、門票等所有需求。
雖然疫情期間公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有所收窄,但是切斯基表達(dá)了不同觀點(diǎn),“這代表著一個(gè)新趨勢的到來,我們應(yīng)該順勢而為。現(xiàn)在的旅游業(yè)消極表現(xiàn),只是我們以前認(rèn)知的旅游形式結(jié)束了,但不代表旅游業(yè)結(jié)束了。”
他認(rèn)為,疫情后,旅行的形式會完全改變,前往主要旅游城市和旅游區(qū)的次數(shù)將會減少,人們傾向于選擇前往知名度較低或者在更近一點(diǎn)的地方發(fā)現(xiàn)新的旅游地。這一判斷或許意味著 Airbnb 會因此探索出新的業(yè)務(wù)模式,比如針對周邊游等短途出行開發(fā)新的體驗(yàn)性產(chǎn)品。以及遠(yuǎn)程工作在疫情之后得以延續(xù),Airbnb 房屋比傳統(tǒng)酒店更加適合遠(yuǎn)程辦公。
今天 Airbnb 不需要再去證明它是比酒店更便宜的選擇,而是需要讓大家看到,除此之外有沒有向其他方向生長的可能性。
總結(jié)
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