大家好！今天讓小編來大家介紹下關于商家最怕什么投訴（商家最怕什么投訴才會退款微信）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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實體店商家最怕什么投訴

商家最怕哪個部門投訴

實體店商家最怕什么投訴

法律分析：實體商家最怕向工商局或者315曝光平臺投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決；協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

商家最怕哪個部門投訴

實體商家最怕向工商局或者315曝光平臺投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決；協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

《消費者權益保護法》第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

虛假發貨有以下處罰如下：

（一）違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。

（二）買家發起投訴后賣家在網站人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

（三）買家沒收到貨可以申請退款，退款成功后，可以對賣家發起延遲發貨的維權，客服核實情況后對賣家進行處罰。

以上就是小編對于商家最怕什么投訴（商家最怕什么投訴才會退款微信）問題和相關問題的解答了，商家最怕什么投訴（商家最怕什么投訴才會退款微信）的問題希望對你有用！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的商家最怕什么投诉（商家最怕什么投诉才会退款微信）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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