12319举报噪音要多久处理(12369举报噪音要多久处理)
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文章目錄列表:
- 半夜噪音擾民報(bào)警后多久能處理好
- 12319投訴多久會(huì)處理
- 12319投訴多久會(huì)處理
半夜噪音擾民報(bào)警后多久能處理好
最快需要6小時(shí)處理解決。根據(jù)《治安管理處罰法》第五十八條違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處二百元以上五百元以下罰款。
根據(jù)《城市區(qū)域噪聲標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定了城市五類區(qū)域的環(huán)境噪聲最高限值:
1、療養(yǎng)區(qū)、高級(jí)別墅區(qū)、高級(jí)賓館區(qū),晝間50分貝、夜間40分貝;
2、以居住、文教機(jī)關(guān)為主的區(qū)域,晝間55分貝、夜間45分貝;
3、居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū),晝間60分貝、夜間50分貝;
4、工業(yè)區(qū),晝間65分貝、夜間55分貝;
5、城市中的道路交通干線道路、內(nèi)河航道、鐵路主、次干線兩側(cè)區(qū)域,晝間70分貝、夜間55分貝,(夜間指22點(diǎn)到次日晨6點(diǎn))。
12319投訴多久會(huì)處理
法律分析:12319是城建服務(wù)熱線,一般投訴處理的時(shí)間在15天之內(nèi)可以進(jìn)行反饋,自己可以直接登錄網(wǎng)站進(jìn)行查詢或者是直接在郵件上面可以查詢到結(jié)果
法律依據(jù):《憲法》第四十一條:中華人民共和國公民對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員,有提出批評(píng)和建議的權(quán)利;對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為,有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利,但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害。
對(duì)于公民的申訴、控告或者檢舉,有關(guān)國家機(jī)關(guān)必須查清事實(shí),負(fù)責(zé)處理。任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。
由于國家機(jī)關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人,有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。
12319投訴多久會(huì)處理
12319投訴一般都會(huì)在15天內(nèi)反饋會(huì)處理。12319工作流程具體如下:
1、對(duì)于一般的信息,市民通過12319電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)將其需要的服務(wù)、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電;
2、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息,熱線中心接入市民相關(guān)信息后,根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,直接通過熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將此信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包括主管部門及有關(guān)的責(zé)任單位或主管部門。在規(guī)定期限內(nèi),由二級(jí)或三級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任單位落實(shí)解決,同時(shí)通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后由熱線服務(wù)中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。
12319是城建服務(wù)熱線,是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼,涵蓋公交、供水、燃?xì)?、供熱、違章建筑等各個(gè)方面。集中受理停氣漏氣、燃?xì)夤艿腊惭b、維修,停水漏水,公交甩客,客運(yùn)宰客,污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差,亂停亂放,亂貼亂畫,非法或者違章廣告,占道經(jīng)營,侵占綠地,破壞綠化,毀壞城市林木,市政設(shè)施缺損被毀,主次干道破道恢復(fù)不及時(shí),亂搭亂建,違章建筑,擅自改變建筑結(jié)構(gòu),城市建筑服務(wù)、房屋土地糾紛,旅游出行咨詢及投訴等問題。
法律依據(jù):
《中華人民共和國監(jiān)察法》
第四十五條 監(jiān)察機(jī)關(guān)根據(jù)監(jiān)督、調(diào)查結(jié)果,依法作出如下處置:
(一)對(duì)有職務(wù)違法行為但情節(jié)較輕的公職人員,按照管理權(quán)限,直接或者委托有關(guān)機(jī)關(guān)、人員,進(jìn)行談話提醒、批評(píng)教育、責(zé)令檢查,或者予以誡勉;
(二)對(duì)違法的公職人員依照法定程序作出警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等政務(wù)處分決定;
(三)對(duì)不履行或者不正確履行職責(zé)負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員,按照管理權(quán)限對(duì)其直接作出問責(zé)決定,或者向有權(quán)作出問責(zé)決定的機(jī)關(guān)提出問責(zé)建議;
(四)對(duì)涉嫌職務(wù)犯罪的,監(jiān)察機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查認(rèn)為犯罪事實(shí)清楚,證據(jù)確實(shí)、充分的,制作起訴意見書,連同案卷材料、證據(jù)一并移送人民檢察院依法審查、提起公訴;
(五)對(duì)監(jiān)察對(duì)象所在單位廉政建設(shè)和履行職責(zé)存在的問題等提出監(jiān)察建議。
監(jiān)察機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查,對(duì)沒有證據(jù)證明被調(diào)查人存在違法犯罪行為的,應(yīng)當(dāng)撤銷案件,并通知被調(diào)查人所在單位。
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總結(jié)
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