電視斷電重啟，恢復出廠設置。1、如遙控來器有設置鍵，按遙控器上的設置鍵，選擇通用設置，恢復出廠設置即可。2、遙控器無沒設置鍵，長按電視上的“開機鍵”或“待機鍵”或“確定鍵”，進入“recovery”界面，之后選擇“清除所有數據”。重啟電視再次進入“recovery”界面，選擇“reboot”即可。如仍舊不行，建議您申請售后服務。創維電視dns被劫持了，可以在創維電視上下載安裝360安全衛士，打開360安全衛士并在功能大全里找到斷網急救箱，然后使用斷網急救箱來修復被劫持的dns。dns劫持又稱為域名劫持，是指在劫持的網絡范圍內攔截域名解析的請求，分析一些請求的域名，對于審查范圍以外的請求放行，否則返回假的IP地址，其作用就是使得特定的網絡不能反應或訪問的是假網址。dns被劫持，就會導致創維電視無法正常運行，所以要及時對創維電視被劫持的dns進行修復，這樣它才可以正常使用。一般dns被劫持，很有可能是鏈接了無線網絡導致的，因為無線網絡的dns服務器配置是很容易被修改的，當創維電視鏈接上無線網絡后dns就會被劫持，所以家中使用電視機的時候最好直接鏈接網線，這樣就可以避免電視的dns被劫持。

總結

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