如何突破信息茧房?算法不应该追随用户的本能喜好
面對(duì)知識(shí),古人鑿壁偷光,期望用微光點(diǎn)亮夢(mèng)想,由于古時(shí)媒介有限,書本便是人們獲取知識(shí)的主要渠道?,F(xiàn)如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,人們獲取知識(shí)的途徑也變得多樣,以前的獨(dú)輪行走變成了現(xiàn)在的書本+互聯(lián)網(wǎng)兩條腿走路。面對(duì)深不見底的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),我們每一個(gè)用戶都成為了渺小的“螞蟻”,住著互聯(lián)網(wǎng)為我們搭建的信息繭房,樂在其中。
百度李彥宏
在2020中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇上,百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏說了這么一句話:“算法應(yīng)主動(dòng)了解用戶的高級(jí)目標(biāo),而不是追隨本能喜好”,一時(shí)間引發(fā)了全網(wǎng)的熱議,算法再次被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。而且早在2017年算法橫行之時(shí),人民網(wǎng)便三評(píng)“算法推薦”,提前敲響了警鐘。經(jīng)過三年多的沉淀,我們真的了解算法了嗎?
算法是什么?
簡單的理解,算法其實(shí)就是一套評(píng)判機(jī)制,這套機(jī)制對(duì)平臺(tái)所有用戶都有效,無論是內(nèi)容生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,都要遵循算法的規(guī)則。當(dāng)我們進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,其實(shí)就已經(jīng)進(jìn)入了算法的計(jì)算范圍,我們?nèi)粘5牧?xí)慣就會(huì)成為算法為我們搭建信息繭房的磚瓦,當(dāng)我們習(xí)慣越明顯的時(shí)候,信息繭房就會(huì)構(gòu)筑的越牢固,當(dāng)你想要“破繭而出”的時(shí)候也會(huì)越難。
AI
不得不承認(rèn),算法是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常偉大的一項(xiàng)發(fā)明,它實(shí)現(xiàn)了需與求的精準(zhǔn)對(duì)接,同時(shí)也讓信息資源得到了最大化的利用。當(dāng)我們每天圍繞算法生活時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),這種生態(tài)與宇宙頗為相似,比如月球圍著地球轉(zhuǎn),水星、金星、地球、火星等行星又會(huì)圍著太陽轉(zhuǎn),而太陽也只是浩渺宇宙中的一顆恒星而已。我們每一個(gè)普通用戶就像是衛(wèi)星一樣在圍著算法轉(zhuǎn),等待算法的“投喂”。
之前網(wǎng)絡(luò)上流行著這樣一句話“得數(shù)據(jù)者得天下,得數(shù)據(jù)者得算法”,由此可見算法固然重要,但是其基石卻是龐大的數(shù)據(jù)。從目前的局勢(shì)來看,頭部互聯(lián)網(wǎng)公司在算法上不會(huì)有什么代差,但是在數(shù)據(jù)豐富程度和可用性方面可能會(huì)有一定差距。當(dāng)我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)個(gè)人信息重要性的時(shí)候,有些用戶可能很難抵擋7天視頻VIP、10顆雞蛋的誘惑,面對(duì)看得見摸得著的利益,有時(shí)候數(shù)據(jù)變得一文不值。
隱私
在理解了這個(gè)背景的時(shí)候,其實(shí)我們就不難理解各大平臺(tái)為什么要瘋狂收集用戶數(shù)據(jù),同時(shí)也時(shí)不時(shí)會(huì)被爆出各種竊取用戶隱私的問題。當(dāng)平臺(tái)擁有了珍貴無比的用戶數(shù)據(jù)之后,才能構(gòu)建屬于自己的算法壁壘,當(dāng)數(shù)據(jù)越多的時(shí)候,算法壁壘就能構(gòu)筑的越高,越牢固,越容易在算法之爭中獲得勝利。
算法容易讓你一條路走到黑
算法作為人類和機(jī)器的共同杰作,其實(shí)是非常懂用戶喜歡什么的,“投其所好”便是它的一大特征。當(dāng)我們使用某平臺(tái)時(shí),下次再打開APP時(shí)是否覺得很多推薦的內(nèi)容都是自己比較喜歡比較有興趣看的呢?其實(shí)平臺(tái)是為了提升用戶體驗(yàn)為了留住你,根據(jù)你的行為來分析你的興趣,然后給你打上一個(gè)標(biāo)簽再將同類標(biāo)簽的內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容推薦給你,這樣便讓互不相關(guān)的兩個(gè)群體產(chǎn)生了交集。
其實(shí)這種情況是非常常見的,比如我們?cè)诙桃曨l平臺(tái)喜歡看美食類視頻,那么算法為我們推薦的內(nèi)容多數(shù)都會(huì)是相關(guān)的,如果你喜歡看車評(píng)類視頻,那么算法就會(huì)給你推薦各種關(guān)于車的視頻。有時(shí)候算法會(huì)讓你產(chǎn)生一種不習(xí)慣,同樣的短視頻APP,你手機(jī)里的和別人手機(jī)里的推薦內(nèi)容不一樣,當(dāng)你想用別人的手機(jī)刷會(huì)兒短視頻的時(shí)候,你就會(huì)遭遇水土不服。還有就是我們?cè)诟鞔笃脚_(tái)上經(jīng)??吹降臉?biāo)題黨內(nèi)容,其實(shí)就是根據(jù)用戶的好奇心理所打造的專屬文章,這背后其實(shí)也是算法的原因。
短視頻
我身邊有一個(gè)非常鮮明的例子,朋友前段時(shí)間的時(shí)候一直情緒比較低落,在短視頻APP里經(jīng)常會(huì)刷一些負(fù)面情緒比較重的視頻,每天沉浸在其中難以自拔。但是過了幾天情緒好轉(zhuǎn)之后發(fā)現(xiàn),每次使用短視頻APP時(shí)推薦的還是各種負(fù)面情緒的視頻,差點(diǎn)又把自己帶進(jìn)了悲傷的坑里。
其實(shí)對(duì)于我們每一個(gè)人來說,個(gè)性化推薦算法都是在迎合我們的需求,正如李彥宏所說,算法應(yīng)主動(dòng)了解用戶的高級(jí)目標(biāo),而不是追隨本能喜好。比如你特別喜歡看籃球,每天在各種平臺(tái)上刷籃球類的內(nèi)容,不久后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你已經(jīng)被“籃球”包圍了,你伸長脖子想要看看圍城之外的世界時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),難!當(dāng)這種情況發(fā)生在學(xué)生群體之上時(shí),有些學(xué)生本來自控能力就差,現(xiàn)在加上算法的引導(dǎo),學(xué)習(xí)可能真的要成為老大難的問題了。
對(duì)于成年人來說,同樣不例外,在你有了金錢資本的時(shí)候,當(dāng)你陷入到一個(gè)愛好中時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的錢包在被掏空。比如當(dāng)你有一次在購物平臺(tái)買了一款心儀的口紅后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)每天都在給你推薦各種口紅相關(guān)類產(chǎn)品,有些甚至是你聽說過沒見過的,再給你推薦一些優(yōu)惠活動(dòng),忍不住就剁手了,久而久之,可不就成了月光族了嗎?
購物
算法可能會(huì)讓我們的眼界變窄,會(huì)讓我們一條路走到黑,但是算法的初衷是給我們推送關(guān)注的內(nèi)容,喜歡科技,就多給你推送科技信息,關(guān)注教育,就多給你推送教育新聞。這種有針對(duì)性的推送初衷是好的,至于為什么在使用過程中會(huì)讓人視野變窄,可能和人本身也有一定的關(guān)系,算法無好壞。
我們又該如何突破信息繭房?
信息繭房概念是由哈佛大學(xué)法學(xué)院教授凱斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中提出的。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的考察,桑斯坦指出,在信息傳播中,因公眾自身的信息需求并非全方位的,公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領(lǐng)域,久而久之,會(huì)將自身桎梏于蠶繭一般的“繭房”中。
對(duì)于如何突破信息繭房,其實(shí)并沒有非常明確的方式方法,更多的因素是集中在人之上。算法是冰冷沒有情感的,而人則有思維能力、情感溫度、價(jià)值取向等,當(dāng)我們?cè)谑褂盟惴〞r(shí),應(yīng)該學(xué)會(huì)有所為有所不為,在面對(duì)算法推薦的迎合自己喜好內(nèi)容之時(shí),學(xué)會(huì)拒絕,如果一味的沉浸其中,信息繭房效應(yīng)只會(huì)越來越嚴(yán)重。
學(xué)會(huì)拒絕
以前車馬很慢,書信很遠(yuǎn),現(xiàn)在卻只是敲幾下鍵盤的事情,在面對(duì)信息繭房效應(yīng)時(shí),我們也可以學(xué)會(huì)以慢制快。比如說,以前我們?yōu)g覽內(nèi)容更多的是直接搜索,瀏覽推薦的情況可能并不多,現(xiàn)在我們也可以學(xué)會(huì)用網(wǎng)頁,用搜索引擎,用盡量原始的,沒被多次加工過的信息,在算法之外覓一片屬于自己的凈土。
另外一種就是我們?nèi)顺洚?dāng)一個(gè)需求分發(fā)的算法角色,將自身的多元化需求分發(fā)給不同的平臺(tái),當(dāng)信息繭房效應(yīng)形成時(shí),我們?nèi)耘f可以在不同平臺(tái)、不同愛好之間轉(zhuǎn)化。比如查詢一些專業(yè)的內(nèi)容時(shí),我們不去綜合類網(wǎng)站查詢,而去垂直類的平臺(tái)。另外就是關(guān)乎平臺(tái)方的算法優(yōu)化以及相關(guān)法律法規(guī)政策的完善,需要不斷努力。
以上是個(gè)人的一些看法,歡迎大家隨時(shí)補(bǔ)充。
文章最后,再借用李彥宏的一句話“當(dāng)算法成為網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)打開信息世界“任意門”的鑰匙,用戶到底是看到了一個(gè)更大的世界,還是一個(gè)更小的世界?算法雖無罪,但算法不能只給用戶“易牙,豎刁,衛(wèi)開方”,這些人都是想盡一切辦法討好齊桓公的。算法也要給他們理智喜歡的“管仲”。”
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的如何突破信息茧房?算法不应该追随用户的本能喜好的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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