从下沉市场转攻一线城市,滴滴为何做花小猪"内斗"
原標題:【深度】從下沉市場轉(zhuǎn)攻一線城市,花小豬能為滴滴帶去什么?
記者柯曉斌
編輯文姝琪
圖片來源:視覺中國
滴滴再次祭出殺手锏,推出子品牌花小豬打車(下文簡稱‘花小豬’),通過補貼尋找新的增量。
花小豬尚未正式官宣之時,就被媒體冠之以“網(wǎng)約車版拼多多”,主打全網(wǎng)打車最低價,通過在司機、乘客兩端大力度補貼去攻占下沉市場。近半年時間的內(nèi)測后,今年 7 月底,滴滴正式推出花小豬打車,并稱花小豬定位年輕用戶市場,意在打造實惠出行。
在此之前,滴滴通過花小豬建立隔火墻,把不合規(guī)運力導入花小豬的傳聞甚囂塵上。滴滴對此回應稱,花小豬司機都是滴滴的合規(guī)司機。但盡管如此, 花小豬的上線實際上并不順利,自 7 月中旬以來,花小豬打車已先后被天津、深圳、青島、合肥、北京等多地政府叫停并約談。
一位接近滴滴的知情人士向界面新聞記者透露,被多地政府約談之后,花小豬的方向發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,在三四線城市內(nèi)測后,花小豬宣布高舉高打進入北京、深圳等一線城市。“在此之前滴滴的理想狀態(tài)是,和花小豬完全劃清界線。”
“實際上,現(xiàn)在的花小豬更像是快車的獨立 APP。”上述人士稱。
盡管如此,花小豬的補貼仍在繼續(xù),在全國各地,有大量原來滴滴的合作商加入花小豬的地推大軍,每成功推薦一位乘客下載花小豬,就可獲得接近 30 元的地推費用。其中,司機可以獲得 2 元,租賃公司獲得 28 元——通過補貼去攻占市場依然是滴滴最為擅長的方式。
大力度補貼、獨立子品牌、自帶獨立 APP 和小程序,花小豬算是滴滴當下重點推介的王牌產(chǎn)品。在網(wǎng)約車增長趨緩,觸摸到天花板之際,毫無疑問,花小豬承擔著完成滴滴 CEO 程維提出的“0188”目標的野望,但花小豬對于滴滴的戰(zhàn)略意義僅僅是尋找增量嗎?
其實不然,成立八年,總體融資額超過 200 億美金的滴滴已經(jīng)走到上市的關(guān)鍵路口。多位接近滴滴的人士對界面新聞表示,進入今年以來,滴滴拆分出多個獨立子品牌,目的是建立起隔火墻,同時保持子品牌擁有獨立融資的可能性,以拉升滴滴的估值。
尋求增量
“用過花小豬嗎?很便宜,可以試試。”
近期,在打滴滴時,司機都會和乘客推薦花小豬,不過,對司機而言,推薦花小豬更多是為了每成功下載一個 APP 可獲得 2 元的地推費。但多位接受界面新聞記者采訪的司機表示,目前,他們只有在出行平峰期沒有單子時,才會上線花小豬接單。“一口價,太低了,并不劃算,盡管現(xiàn)在每成功接一單花小豬,均可以獲得 3 元的獎勵。”
在滴滴對花小豬進行大力度的補貼時,司機、乘客確實可享受到較大的紅利。
兩天前,界面新聞記者在武漢注冊并使用了花小豬,作為新用戶,花小豬直接給予了 11 元的紅包。在平峰期,同樣五公里的行程,快車需要 20 元左右,而花小豬只需要 16 元,再使用 11 元的新人紅包,最后這一單,僅僅花了 5 元。
通過在司機乘客、兩端的高力度補貼,花小豬的確發(fā)展迅猛。
“八月初,花小豬登陸南京,組織線下租賃公司地推,如果成功說服司機在車內(nèi)張貼花小豬二維碼,就可獲得 25 元的物料費用,通過這個二維碼,每增加一次下載量,司機可以獲得 2 元地推費,而該司機所屬的公司可以獲得 3 元。”一位南京的滴滴線下租賃公司老板說,八月中旬,南京政府開始查處花小豬,地推業(yè)務停擺。在此之前的十來天,他已經(jīng)成功張貼了 500 張左右花小豬的二維碼。“目前,在南京,大概有 2000 臺車子內(nèi)張貼了花小豬的二維碼”。
另外,據(jù)上述人士了解,在南京郊區(qū),已有大量原來滴滴快車司機全天都在開花小豬的短途。“目前,每單司機可以額外獲得 5 元(3 元接單獎、2 元地推費),這樣算下來,跑短途更為劃算。”
他們都只是其中之一,滴滴依托原來和其合作的線下租賃公司,已搭建以一只強大的地推隊伍。據(jù)界面新聞記者了解,雖然全國范圍內(nèi),補貼力度有所差異,但浮動不大,昆明、廈門、南京、西安等多數(shù)租賃公司都已加入了地推隊伍。
不過,這些租賃公司也有自己的擔憂,目前,滴滴和他們的合作方式尚未明確,他們更多的還是扮演著線下地推的角色。“一但花小豬的量起來之后,勢必會沖擊快車司機的單量,直接影響他們依靠快車所獲得的分潤”。但是他們沒有選擇,滴滴如此重點扶持花小豬,一旦快車業(yè)務不行了,那(他們)可能會錯過花小豬。
“害怕錯過,賺點快錢。”這是他們共同的想法。但可想而知的是,作為產(chǎn)品冷啟動期的特殊運營手段,補貼不會持續(xù)太久。
早在 2017 年,熊貓資本合伙人李論就公開表示,滴滴依靠砸錢獲得的壟斷易攻難守。事實證明也是如此,在這個不具備雙邊網(wǎng)絡效應的市場上,補貼短時間內(nèi)可獲得一定的市場份額,但長期來看不具有太大意義,最直接的例子是,在滴滴獲得老大位置之后,以高德為首的聚合平臺、曹操出行為代表的傳統(tǒng)車企依然能進場蠶食滴滴的市場份額。
盡管大力度補貼會給滴滴帶來資金上的壓力,并且不具長期價值,但在網(wǎng)約車增長放緩的當下,這是滴滴尋求增量所必須付出的代價。
今年 4 月 28 日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第 45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱 《報告》)。《報告》數(shù)據(jù)顯示,2018 年后,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模、用戶使用率都增長放緩。其中,2019 年 6 月和 2018 年 12 月相比較,用戶規(guī)模只增長了 0.3%,而 2018 年 12 月與 2017 年同期相比,這個數(shù)據(jù)是 2.5%。
相對應的是,今年 4 月,程維公布了未來 3 年的戰(zhàn)略目標:將以安全為發(fā)展的基石,瞄準 3 年內(nèi)實現(xiàn)全球每天服務 1 億單;國內(nèi)全出行滲透率8%;全球服務用戶 MAU 超 8 億(簡稱“0188”)。
在這個目標之下,今年以來,滴滴先后上線了同城貨運、跑腿、社區(qū)團購等業(yè)務,但如此大力度補貼的尚且只有花小豬,這也意味著,為了完成程維“0188”的野望,花小豬扮演者重要角色。
下沉市場?
“網(wǎng)約車版拼多多”、“下沉市場”,這是花小豬還在內(nèi)測時,就被外界貼上的標簽。
不過后來,花小豬直接登陸了南京、深圳、北京等一線城市。這或許意味著,花小豬此時目標已不在下沉市場。
一位接近滴滴的知情人士向界面新聞記者透露,花小豬在內(nèi)部孵化時,原計劃的確是主打下沉市場,通過低價吸引新的增量司機,也的確有不少私家車車主加入進來。“滴滴的理想狀態(tài)是,和花小豬完全劃清界線,因為下沉市場的司機變量太大了”。但被多地政府約談之后,花小豬的方向發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,高舉高打進入北京、深圳等一線城市。
CNNIC 的數(shù)據(jù)顯示,截至 2020 年 3 月,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模已達 3.62 億人。網(wǎng)約車滲透率最高的一線城市約為 4 成,二線城市大約只有兩成,三、四線城市則更低。但所謂的下沉市場真的是一個好的互聯(lián)網(wǎng)生意嗎?
可以參考的是,早在 2019 年年初,從農(nóng)村成功突圍而出的哈啰出行就布局了網(wǎng)約車,不過和單車不一樣,在切入網(wǎng)約車時,哈啰出行并沒有從下沉市場開始。當時其聯(lián)合創(chuàng)始人韓美在接受界面新聞記者采訪時表示,網(wǎng)約車下沉市場并不是一個好的生意,用戶出行密度不夠,這就意味著,這并不是一個高頻的場景。
“在四五線城市的出行場景中有主要兩種出行需求,城內(nèi)和城際。在城市內(nèi)的出行中,因為城市不大,可替代性產(chǎn)品比較多,5 公里以內(nèi)的出行需求基本可以被單車和電單車所替代。”一位網(wǎng)約車的從業(yè)者表示。
同時,在城際出行的場景中,在運營策略上,也和網(wǎng)約車有較大差異。
一位滴滴離職員工表示,滴滴的城際業(yè)務一直做的很一般,在城際業(yè)務上,除了客運班車以外,還需要和在當?shù)赜休^強根基的“車隊”進行直接競爭,同時,城際業(yè)務和網(wǎng)約車的運營模式也不一樣。
湖北一家主打下沉市場的風韻出行,目前一共推出了 100 多條固定城際路線,其中湖北省內(nèi) 16 條。“每條路線大概有 10~60 臺車,提供城際出行服務的司機有 3000 多個 。以縣城為節(jié)點,在固定路線的縣城,風韻出行有大量代理商,負責當?shù)乜h城的司機招募、管理。”杜玲方說。風韻出行 CEO 杜玲方在接受界面新聞記者采訪時表示,他們采取的是司機點對點上門服務。
“在下沉市場,因需求密度不夠,有城際出行需求的用戶一般都會提前三五個小時預約,然后再通過后臺去匹配司機。”杜玲方說,他們的需求大都不是即時出行,時間上沒那么多的緊迫感。
嘀嗒出行聯(lián)合創(chuàng)始人李金龍認為,相較于網(wǎng)約車,預約出行并不是一個大眾市場。
顯然,花這么大代價去做一個高度依賴線下運營能力,并且相對小眾的市場,并不是花小豬的目的所在。
分拆快車?
“實際上,現(xiàn)在的花小豬更像是快車的獨立 APP。”前文其中一位接近滴滴的人士表示。
他判斷,從運營上來看,接下來滴滴快車會漲價,給花小豬留出足夠多的增長空間。另外,未來滴滴快車可能會和花小豬合并,成為獨立的快車子品牌。在他看來,花小豬是對滴滴快車的拆分。
除了花小豬以外,滴滴推出了多個子品牌,還包括禮橙專車、青桔單車、快的新出租、青菜拼車、橙心優(yōu)選等。
上述接近滴滴人士認為,對原有業(yè)務進行拆分,主要是為了降低滴滴母公司的風險,同時可以保持子品牌獨立融資的可能性,最大限度拉升滴滴估值。
成立八年,總?cè)谫Y額超過 200 億美金的滴滴已走到上市的關(guān)鍵路口。在經(jīng)歷順風車事件之后,滴滴估值已經(jīng)開始縮水,2017 年 12 月完成新一輪融資后,滴滴估值達到 560 億美元。2019 年 5 月,Uber 上市,作為占股滴滴 15.4% 的股東,招股書披露了滴滴當時的估值為 516 億美元。同年 7 月,上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所發(fā)出公告,滴滴出行 13.75 萬股股份掛牌轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓價格僅按 475.44 億美元計算。
這意味著,走出順風車事件的陰影后,拉升滴滴估值是其必須要去做的。
一位投資人對上述看法保持認同,不過他還表示,就和很多應用出極速版一樣 ,在主頁增長很難,甚至出現(xiàn)下滑的情況下,為了求變,推出子品牌還有可能改善原有大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的掣肘。
今年 6 月,程維在公司內(nèi)部表示,今年網(wǎng)約車服務日訂單峰值超過 3000 萬單,數(shù)據(jù)與去年同期持平。兩個月后,滴滴宣布,截至 8 月 25 日,滴滴全球日訂單首次突破 5000 萬單,涵蓋網(wǎng)約車、出租車、順風車、單車、代駕等所有業(yè)務線。
這對于滴滴而言是一個久違的好消息。圍繞著程維提出的“0188”戰(zhàn)略目標,進入今年以來,滴滴為了獲取增量,不斷地嘗試新業(yè)務,進行邊界的拓展。為了拉升估值,數(shù)據(jù)、增量是滴滴上市路上至為關(guān)鍵的指標。
而花小豬也是其中一枚重要的棋子。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的从下沉市场转攻一线城市,滴滴为何做花小猪"内斗"的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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