杭州极氪 009 车辆冒烟事件回应:受到直接冲击的单个电芯出现损坏,未出现热失控情况、无过火痕迹
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杭州极氪 009 车辆冒烟事件回应:受到直接冲击的单个电芯出现损坏,未出现热失控情况、无过火痕迹
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11 月 3 日消息,極氪汽車官方回應杭州極氪 009 車輛冒煙事件:未造成任何人員傷亡,事發時車輛發生較為嚴重的底盤磕碰,受到直接沖擊的單個電芯出現損壞,同時底盤沖擊造成車輛瞬間姿態異常,激活車輛保護機制,觸發車輛安全氣囊展開。其他電芯均為正常狀態,現場車輛未出現熱失控情況,無過火痕跡。
附回應原文:
2023 年 11 月 3 日 10 點左右,杭州西溪濕地發生一起極氪 009 底盤碰撞后冒煙事件。
事故發生后車輛觸發主動告警,我們接到車輛告警信息后高度重視,相關工作人員已在第一時間趕赴現場,協助用戶處理后續事宜。
事件未造成任何人員傷亡。根據現場勘查結合后臺數據,事發時車輛發生較為嚴重的底盤磕碰,受到直接沖擊的單個電芯出現損壞,同時底盤沖擊造成車輛瞬間姿態異常,激活車輛保護機制,觸發車輛安全氣囊展開。除受損電芯外,其他電芯均為正常狀態,現場車輛未出現熱失控情況,無過火痕跡。
我們也會積極配合相關部門進行調查工作,事故原因以相關機構的調查認定結果為準。同時我們將持續協助用戶處理后續事宜,充分保障用戶權益,做好相關善后服務。
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總結
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