視頻會議軟件 Zoom 周一宣布，從 8 月 23 日起，Zoom 將在中國大陸轉換為僅合作伙伴模式，暫停對該地區所有客戶的直接銷售。

　　此前 Zoom 中國大陸市場的銷售模式包括直接銷售、在線訂閱以及通過合作伙伴銷售。現在 Zoom 正在向僅限于通過合作伙伴銷售的模式轉型，不過中國大陸的用戶可以繼續以參會者的身份參加 Zoom 會議：“將 Zoom 的技術嵌入于合作伙伴的產品中，以更好地為客戶提供本地化服務。我們已告知客戶該變動將于 2020 年 8 月 23 日生效，并推薦了多位授權合作伙伴。”

　　據路透社報道，Zoom 將 Bizconf Communications（會暢通訊），Suiri Zhumu Video Conference（矚目會議）和 Systec Umeet（Umeet 智能會議）列為合作伙伴，可以為中國客戶提供商業服務。

　　微博認證為隨銳科技股份有限公司的官方微博@隨銳矚目昨日下午發布的消息：“現在，矚目為 Zoom 用戶提供一致的會議體驗，更加適合中國用戶優質的云視頻服務及保障服務。”并附上了 Zoom 關于服務變更的通知。

　　未來，這種通過合作伙伴銷售的方式將成為未來 Zoom 在中國大陸市場的唯一銷售方式。

　　事出有“因”

　　疫情期間，Zoom 用戶數增長驚人，早在 4 月份月活用戶就突破了三億。一季報顯示，公司當季營收 3.28 億美元，比去年同期的 1.22 億美元增長了 168%，業績高于預期。盛勢之下，Zoom 實際上不應該對市場銷售策略作出大的調整。

　　據觀察者網援引福布斯新聞網站文章稱，Zoom 轉變在中國的銷售模式，是因為在美國對 TikTok 等公司審查日益嚴格的情況下，Zoom 希望與中國保持距離 。

　　據環球時報報道，上周，美國國會民主黨人參議員理查德·布盧門塔爾(Richard Blumenthal)和共和黨人參議員喬什·霍利(Josh Hawley)曾致函美國司法部，敦促對 Zoom 和 TikTok 展開調查。

　　這兩位參議員表示，許多美國人在新冠病毒疫情期間都居家不出，美國人正在使用 Zoom 進行個人互動，并且對 TikTok 平臺上短視頻的喜愛達到了狂熱程度。 他們寫道，“我們認為，司法部必須調查并確定 Zoom 和 TikTok 的業務關系、數據處理行為以及它們與中國的業務聯系，是否對美國人構成風險。”

　　但這種猜測遭到了 Zoom 與 TikTok 的否認，Zoom 在此前聲明中稱，該公司“高度重視用戶隱私、安全性和信任，我們一如既往地歡迎與官員們進行對話，討論我們的全球業務準則和政策”。TikTok 也表示，其所有數據都存儲在美國，并在新加坡備份。

“我們的內容與審核政策由設在加州的美國團隊領導，不受任何外國政府影響，”該公司在一份電子郵件中稱。“我們從未與中國政府分享 TikTok 用戶數據，而且即使接到這種要求也不會這樣做。”

　　Zoom 創始人袁征是美籍華裔，而 Zoom 研發人員數百人分布在中國，隨著大環境動蕩，Zoom 帶有的某些中國背景讓它再次陷入尷尬境地。此次轉變對中國用戶的銷售策略，或可以看做是對外部環境作出的“非必要”行動。

　　早在今年四月，美國眾議院議長南希·佩洛西近日在美國國會回答問題時將 Zoom 稱為是一家“中國實體”（a Chinese entity），所以具有安全隱患。原因在于，有研究發現，美國用戶和加拿大用戶發起的視頻通話，會議內容的加密和解密密匙是由中國背景的 Zoom 服務器發出的。簡單地說，就是兩個中國境外的人使用 Zoom 聊天，卻還需要中國服務器插手。

　　中國最新實施的《網絡安全法》規定，關鍵信息基礎設施的運營者在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息和重要數據應當在境內存儲。就等于說，Zoom 中國用戶發起的聊天，其產生的數據信息只能存儲在中國境內；而此時，Zoom 在一些特殊情況下將美國用戶發起的會議，經過了中國的服務器。

　　為了防止 Zoom 的某些中國背景被外媒進一步“妖魔化”，Zoom 只能選擇在業務上與中國做切割——暫停直銷，用代理模式在中國開展業務。

　　早在 5 月，Zoom 就已經停止了中國用戶注冊，不再接受個人用戶購買其服務。

　　當時 Zoom 對中國用戶的政策是：5 月 1 日起，個人免費用戶已近無法發起會議，但是可以加入會議。只有付費企業賬戶，或升級到付費版的個人賬戶可以發起會議。但這一步更與 Zoom 在疫情期間采用免費方式來吸引用戶有關，與直接改變中國銷售策略還略有不同。

　　而這次直接宣布在中國暫停直銷的做法，被外媒視為 Zoom 正在“撤離中國”，且在 Zoom“撤離中國”的同時，卻正在加碼印度市場。CNN Business 報道稱，Zoom 宣布將把印度孟買的現有員工增加三倍，同時還將在班加羅爾和海得拉巴的技術中心建立新的數據中心。

　　值得注意的是，眼下 Zoom 除了在美“不信任”危機外，數據安全也是這家高增長公司面臨的巨大難題。

　　今年 4 月，海外市場頻頻爆出多起 Zoom 用戶信息泄漏事件——德國、新加坡和臺灣等國家與地區，以及美國參議院、NASA、谷歌、SpaceX、西門子、渣打銀行等機構都開始禁止或限制使用 Zoom，并轉向其競爭者尋求服務。

　　但毫無疑問，與中國市場做切割的市場贏得了美國資本市場的支持。截至美東時間 8 月 3 日收盤，Zoom 股價 268/股，上漲 5.55%，總市值 756.04 億美元。（本文首發鈦媒體 App，作者秦聰慧，編輯趙宇航）

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Zoom在中国暂停直销，或与TikTok“同因”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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