盯了李佳琦、薇娅等头部主播一个月 发现了这些选品规律
文/經(jīng)緯創(chuàng)投主頁君
來源:經(jīng)緯創(chuàng)投(ID:matrixpartnerschina)
原標(biāo)題:我們盯了李佳琦、薇婭、羅永浩、辛巴直播間一個(gè)月,發(fā)現(xiàn)了這些頭部主播的選品規(guī)律
作為制造業(yè)大國(guó),中國(guó)約有 3000 萬中小商家在電商上賣東西,他們就像森林里的獵人,保持敏銳的嗅覺,時(shí)刻盯著新生的流量洼地。
即使線上購物滲透率已經(jīng)超過了 25%,電商公司依然在想盡辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額,直播是最新的成功嘗試。不過,最近網(wǎng)紅直播帶貨遭遇了挫折,先是吳曉波和羅永浩“翻車”,后是有媒體報(bào)道直播銷售數(shù)據(jù)注水嚴(yán)重,先前的火爆局面稍有降溫。
主播的收入一般包括坑位費(fèi)和銷售抽傭,頭部主播的坑位費(fèi)幾萬元起步,例如有媒體報(bào)道,頭部主播里李佳琦雙 11 當(dāng)天,零食品類的坑位費(fèi)為 6 萬元,傭金率 20% 起;美妝、生活類產(chǎn)品則按照傭金率的高低,坑位費(fèi)也有所不同,15 萬元起步。
一些“翻車”事件發(fā)生后,品牌方對(duì)此非常不滿,這種模式的持續(xù)性存疑。據(jù)媒體報(bào)道,著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波被指收了品牌方 60 萬坑位費(fèi)后,實(shí)際成交額 5 萬元不到;小沈陽直播銷售的一款白酒,結(jié)果賣出 20 余單后于次日退貨 16 單,葉一茜直播一款茶具,據(jù)品牌方稱,自己客單價(jià) 200 多元的茶具,葉一茜賣出去的總金額不到 2000 元。
在直播帶貨降溫的當(dāng)下,我們統(tǒng)計(jì)了四位頭部主播(淘寶直播上的李佳琦、薇婭;抖音羅永浩;快手辛巴)近一個(gè)月的直播數(shù)據(jù),這四位主播各有特色,來看看哪些商品適合直播?哪些容易“翻車”?頭部主播的選品有哪些規(guī)律?
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什么樣的品類適合直播?
由于淘寶直播的公域流量特性,主播必須非常勤奮,盡量選擇日播,并且播放時(shí)間也要足夠長(zhǎng),否則流量流失比較明顯。所以我們可以看到,李佳琦和薇婭的直播往往長(zhǎng)達(dá) 3 小時(shí),并且?guī)缀跏侨詹ァ?/p>
淘寶因?yàn)?SKU 豐富,所以李佳琦和薇婭的選品也幾乎覆蓋全品類。相比之下,薇婭比李佳琦的品類更豐富,覆蓋了更多母嬰產(chǎn)品。
李佳琦
近一個(gè)月內(nèi),上李佳琦直播間的共有 600 多件商品,其中銷售額最高的 20 款產(chǎn)品中,美容護(hù)膚類占 7 席,食品占 4 席,個(gè)護(hù)器材和服飾分別占 3 席。這頭部 20 款產(chǎn)品總共實(shí)現(xiàn)了 3 億元的銷售額。
不過值得注意的是,7 月 8 日超高的單日 GMV,是“零食節(jié)”創(chuàng)造的,可見零食品類在直播上多么受歡迎。李佳琦也為此提前準(zhǔn)備了很久,包括邀請(qǐng)用戶來提前選品。
李佳琦很早就在為零食節(jié)做準(zhǔn)備
李佳琦銷售額前 20 名(數(shù)據(jù)來源:知瓜數(shù)據(jù))
在銷售額末尾的 20 名中,我們可以看到“翻車”最多的是美妝類產(chǎn)品,占有 8 席,當(dāng)然美妝也是李佳琦賣得最多的品類,總有一些選品失誤可以理解;還有 5 款食品、3 款美容護(hù)膚產(chǎn)品也不太受消費(fèi)者喜歡。末尾 20 名的總銷售額僅有 247 萬元。
李佳琦銷售額后 20 名(數(shù)據(jù)來源:知瓜數(shù)據(jù))
薇婭
薇婭的選品更加豐富,側(cè)重服飾類。薇婭每月都會(huì)有“服飾節(jié)”,這也是單日 GMV 的高峰時(shí)刻,例如 6 月 24 日和 7 月 19 日都是薇婭“服飾節(jié)”。與李佳琦一樣,薇婭在零食類目也表現(xiàn)不錯(cuò),7 月 8 日的零食節(jié)也出現(xiàn)了 GMV 高峰。
近一個(gè)月內(nèi),薇婭共上線了 1100 多件商品,其中銷售額最高的 20 款產(chǎn)品中,服飾類占 8 席,食品占 4 席。但我們還能看到薇婭的前 20 名爆款中還有綠源電動(dòng)自行車這樣的產(chǎn)品,可謂選品更加多元。頭部 20 款產(chǎn)品總共實(shí)現(xiàn)了 4.9 億元的銷售額。
薇婭銷售額前 20 名(數(shù)據(jù)來源:知瓜數(shù)據(jù))
在銷售額末尾的 20 名中,我們可以看到“翻車”最多的是首飾和食品,各占有 5 席,也是賣的越多,選品同樣會(huì)出現(xiàn)失誤;還有 4 款美發(fā)和美容護(hù)膚產(chǎn)品不太受消費(fèi)者喜歡。末尾 20 名的總銷售額僅有 57 萬元。
薇婭銷售額后 20 名(數(shù)據(jù)來源:知瓜數(shù)據(jù))
由于賣服飾比較多,服飾屬于非標(biāo)品,比起美妝大牌商家規(guī)模整體偏小,這時(shí)候供應(yīng)鏈管理非常重要。商家要備多少貨?萬一賣得太好貨發(fā)不出來怎么辦?萬一賣得不好庫存如何處理?這些都是主播團(tuán)隊(duì)需要深耕的能力。薇婭在直播時(shí),如果出現(xiàn)售罄,會(huì)反復(fù)和商家溝通,確定他們幾天內(nèi)可以發(fā)貨,即便預(yù)售時(shí)間也一般會(huì)控制在 7 天內(nèi),而且都會(huì)征求直播間觀眾的意見,在這方面非常小心。
羅永浩
而對(duì)于羅永浩來說,由于聚集了大量專屬粉絲,流量有些私域性質(zhì),所以采取了周播的形式,直播次數(shù)相比李佳琦和薇婭大大減少,選品上 3C 數(shù)碼側(cè)重大。
最近 60 天內(nèi),老羅共上線了 300 多件商品。在銷售額前 10 名中,主要是 3C 數(shù)碼、小家電等,甚至還有白酒,男性特征十分明顯。前 10 名共賣出了 1.2 億總銷售額。
羅永浩銷售額前 10 名(數(shù)據(jù)來源:飛瓜數(shù)據(jù))
在末尾 10 名商品中,包括 3 款肥皂、唇膏、牙膏個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,還有一些不成功的服飾和小家電,可以看出羅永浩不那么適合賣這些生活化的商品。末尾 10 名僅賣出了的 26.5 萬的總銷售額。
羅永浩銷售額后 10 名(數(shù)據(jù)來源:飛瓜數(shù)據(jù))
不過,老羅的總流量下滑明顯,觀看人數(shù)的下滑也導(dǎo)致了銷售額的下滑。幾次明顯的“翻車”事故,比如把產(chǎn)品名字、參數(shù)讀錯(cuò),對(duì)產(chǎn)品本身不熟悉導(dǎo)致直播中介紹的沒有吸引力,都帶來了嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng),這說明直播電商不能以單純的流量變現(xiàn)邏輯來看待。
辛巴
相比之下,李佳琦、羅永浩都沒有自有商品,更多的是建立供應(yīng)鏈庫,自己具備的核心能力是選品。辛巴是頭部主播中最特殊的,他和團(tuán)隊(duì)深入供應(yīng)鏈,采取了外采供應(yīng)鏈+自有供應(yīng)鏈模式,白牌商品是頭部主播中數(shù)量最多的,是 C2M 模式的最新嘗試。在流量端,辛巴也孵化了很多主播“徒弟”,雖然本人是周播形式,但徒弟們加在一起覆蓋面更廣。
總之,高毛利、體驗(yàn)性強(qiáng)、復(fù)購率高、沖動(dòng)型消費(fèi)的品類,在直播中有更好的轉(zhuǎn)化效果。另一個(gè)影響因素是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的熟悉程度,例如美妝之所以賣得好,就是因?yàn)榇蠖鄶?shù)女生都比較清楚價(jià)格,此時(shí)如果能有不錯(cuò)的折扣力度,很容易引發(fā)沖動(dòng)型消費(fèi)。但如果是一個(gè)大家對(duì)價(jià)格沒有認(rèn)知的新品類,效果就不一定好。
直播選品價(jià)格過高也是致命傷,吳曉波直播就在這一點(diǎn)上犯了錯(cuò),他選了 26 個(gè)商品,囊括了零食、日用品、家電等多個(gè)類目,小到鴨脖,大到萬元左右的櫥柜和智能馬桶,一下將直播間客單價(jià)拉高了幾個(gè)檔位。再加上表現(xiàn)力差的干貨知識(shí)講解模式,導(dǎo)致直播體驗(yàn)也非常冗余。
對(duì)于復(fù)購率低的品類來說,做直播更像是一錘子買賣。因?yàn)樵谝淮未罅髁繉?dǎo)入之后,短期內(nèi)的復(fù)購基本不大可能,如果店鋪缺乏足夠豐富的 SKU,整個(gè)店鋪品牌的復(fù)購也會(huì)很缺乏,這些通過直播帶來的流量,很快會(huì)流失掉。這種情況下,一次直播就只是一錘子買賣,很難產(chǎn)生更高的品牌溢價(jià)。
“目前,頭部幾位主播從選品到前期準(zhǔn)備已經(jīng)比較成熟,不太容易翻車。但直播其實(shí)也非常看主播的臨場(chǎng)發(fā)揮,所以有一定的偶然性。”一位品牌創(chuàng)業(yè)者如此總結(jié)。
同樣一款產(chǎn)品,最終銷量如何,跟主播對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度、認(rèn)可程度、臨場(chǎng)發(fā)揮、現(xiàn)場(chǎng)演示效果都很有關(guān)系。比如同樣一款面膜,如果直播的時(shí)候主播可以現(xiàn)場(chǎng)敷在臉上,然后再給予三分鐘的講解,與只是拿著一個(gè)包裝盒在那里講解,其中的差距會(huì)非常大。在品牌方越來越重視直播 ROI 的當(dāng)下,主播也需要更成體系化的準(zhǔn)備。
2
直播電商可能造成哪些更深遠(yuǎn)的影響?
分析完四大頭部主播,我們?cè)賮砜纯粗辈タ赡軙?huì)帶來哪些深遠(yuǎn)影響。
我們認(rèn)為,直播將為電商帶來兩個(gè)深遠(yuǎn)影響,一是打開了部分非標(biāo)品類的線上滲透率天花板,例如珠寶;二是網(wǎng)紅直播們不斷深入供應(yīng)鏈,越來越靠近貨源,而中國(guó)的供應(yīng)鏈又十分成熟,這有可能會(huì)誕生新品牌。
在貨架搜索式電商的時(shí)代,圖文形式非常適合標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品售賣,最典型的就是 3C 及家電,它們有著統(tǒng)一的產(chǎn)品指標(biāo)體系和價(jià)格體系。而對(duì)于像珠寶、家居家具等品類,線上購物的滲透率很低。
但直播改變了這一點(diǎn)。“在快手上賣玉石”成為新的熱點(diǎn),傳統(tǒng)的圖文形式無法介紹珠寶玉石的特點(diǎn),比如石頭的成色、標(biāo)價(jià)差異的原因等等,永遠(yuǎn)需要專業(yè)的導(dǎo)購人員與消費(fèi)者深入溝通。而直播成為彌合溝通成本的有效方式,顯著提升了珠寶玉石品類的購買轉(zhuǎn)化率和線上滲透率。
另一方面,網(wǎng)紅主播們?yōu)榱擞^眾“所見即所得”的體驗(yàn)感,不斷深入產(chǎn)地,對(duì)于那些傳統(tǒng)電商觸及不到的領(lǐng)域有奇效。最初,珠寶/古玩是快手帶貨排位靠前的品類,例如主播深入生產(chǎn)基地,拿到一塊翡翠后,把商品優(yōu)缺點(diǎn)分析給粉絲聽,征詢有意向購買的粉絲,主播砍價(jià),協(xié)商一致后,主播收取一定的代購費(fèi)和傭金。這種模式還延伸到了拖拉機(jī)等品類。
在此基礎(chǔ)上,下一個(gè)階段的深入供應(yīng)鏈,將帶來 C2M 式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,對(duì)于僅為品牌帶貨的李佳琦而言,自建供應(yīng)鏈似乎暫時(shí)是一個(gè)性價(jià)比低的選擇。但對(duì)于積累了自有供應(yīng)鏈的辛巴團(tuán)隊(duì)來說,貨品的重要性不言而喻。
最近,我們已經(jīng)能看到很多新消費(fèi)品牌迸發(fā)出活力。例如自嗨鍋、元?dú)馍帧⑼昝廊沼洝⒒ㄎ髯印⑷D半等等,它們主要集中在食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、小家電等品類,這些領(lǐng)域高毛利,可以支持較高的營(yíng)銷投放;并且制造門檻低,已有成熟的供應(yīng)鏈,新品牌無需自建工廠,可依靠 OEM、ODM 模式迅速擴(kuò)張。
所以,初創(chuàng)品牌只要會(huì)設(shè)計(jì)和選品、懂營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng),就可以依靠代工,以輕資產(chǎn)的模式迅速擴(kuò)張。甚至可以實(shí)現(xiàn)短周期、小批量的柔性供應(yīng)。像美妝品牌完美日記,從 2017 年到 2020 年一共備案了近千個(gè) SKU,其中大多數(shù)都為代工廠生產(chǎn)。
直播的發(fā)達(dá)也將帶動(dòng)這些高顏值、高頻、低單價(jià)品牌的銷量,這些品牌本身也擅長(zhǎng)通過新方式觸達(dá)消費(fèi)者,營(yíng)銷與銷售鏈路都將更短。
在娛樂中賣東西一直是品牌商的最高段位,美國(guó)著名的玩具公司孩之寶就是完美例子。我們熟知的系列電影《變形金剛》,其實(shí)也可以說是孩之寶公司的產(chǎn)品宣傳片。孩之寶先與漫威合作推出了《變形金剛》的漫畫版,后又與派拉蒙影業(yè)合作,拍攝了系列電影。
玩具也符合高毛利、低單價(jià)、體驗(yàn)性強(qiáng)、沖動(dòng)型消費(fèi)的特點(diǎn),這一系列成功的展示,令孩之寶的產(chǎn)品銷量大增。而我們?cè)谥辈ル娚讨幸材芸吹筋愃频牡讓舆壿嫛?/p>
換一個(gè)角度想,其實(shí)《變形金剛》是孩之寶公司的“超長(zhǎng)宣傳片”
不過,火爆的直播電商最近開始爆出“翻車”或是“流量造假”的丑聞,有人甚至質(zhì)疑直播電商是否全是泡沫?我們覺得還遠(yuǎn)未到臨界點(diǎn)。
根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù),其淘寶直播功能在 2019 財(cái)年產(chǎn)生了超過 2000 億元人民幣的 GMV,僅約占阿里巴巴總 GMV 的3%。這其實(shí)能說明直播電商還遠(yuǎn)未到頭,隨著未來新玩法的出現(xiàn),還有很大的提升空間。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的盯了李佳琦、薇娅等头部主播一个月 发现了这些选品规律的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
                            
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