7月6日消息，針對(duì)“特斯拉質(zhì)保服務(wù)突然縮水 觸摸屏和媒體控制單元減半為2年”這一說法。特斯拉官方回應(yīng)稱，此次調(diào)整僅限于自費(fèi)升級(jí) MCU 配件的質(zhì)保時(shí)間，新車配件質(zhì)保期不變。

據(jù)此前報(bào)道，特斯拉更新了中外售后服務(wù)條款，將觸摸屏和媒體控制單元的質(zhì)保時(shí)間從之前的4年、8萬公里減半為2年、4萬公里（2.5萬英里），以先到者為準(zhǔn)。

外媒稱，觸摸屏和媒體控制單元的故障主要與MCU中eMMC閃存過快磨損有關(guān)。所以，服務(wù)時(shí)間減半的選擇，讓外界出現(xiàn)直呼荒謬的評(píng)論。

針對(duì)上述說法，特斯拉表示，不存在所謂“縮短保修”的情況，2年/4萬公里的質(zhì)保時(shí)間針對(duì)的是人為原因損壞或者升級(jí)MCU后、新買的替換零部件而言，新車原裝的MCU依然是4年或8萬公里。

特斯拉稱，更新內(nèi)容是超出原有質(zhì)保年限/里程數(shù)值后，額外自費(fèi)更換的觸摸屏和媒體控制單元的保修條件，整車質(zhì)保里程和年限并沒有做任何變更。

通俗點(diǎn)說，如果你買的是新車，那觸摸屏和媒體控制單元的保修條件依舊是4年或8萬公里。

綜上所述，其實(shí)特斯拉不存在所謂“縮短保修”的情況，這事情和國(guó)內(nèi)車主關(guān)系不大，不影響大家的用車體驗(yàn)。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的特斯拉质保服务突然缩水？官方回应：真相在此的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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