独家对话万魔耳机CEO林柏青:红海市场拼的还是“基础体验”
萬魔耳機(jī) CEO 林柏青
短短兩三年的發(fā)展,就讓真無線耳機(jī)從一個(gè)前沿科技硬件成為了普通消費(fèi)者人手一個(gè)的常用工具,市場(chǎng)上產(chǎn)品的售價(jià)也迅速?gòu)臄?shù)千元下探至百元以內(nèi),在這場(chǎng)為耳機(jī)“無線”進(jìn)化的浪潮中,蘋果毫無疑問搶到了第一杯羹,真無線產(chǎn)品的出現(xiàn),也讓很多耳機(jī)廠商直接轉(zhuǎn)變了未來的發(fā)展方向。
萬魔(1MORE)作為依靠高性價(jià)比有線產(chǎn)品起家的專業(yè)耳機(jī)廠商,同樣也是“真無線耳機(jī)”發(fā)展浪潮中的重要一員,正如 1MORE 耳機(jī) CEO 林柏青所說的:“真無線耳機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了紅海市場(chǎng),下場(chǎng)玩家的增多,使得產(chǎn)品差異化表現(xiàn)與基礎(chǔ)性能體驗(yàn)變得更加重要。”
手機(jī)廠商入局,真無線耳機(jī)市場(chǎng)變?yōu)榧t海
萬魔推出的真無線耳機(jī)產(chǎn)品
作為耳機(jī)領(lǐng)域中的老玩家,萬魔對(duì)于耳機(jī)市場(chǎng)風(fēng)向變化的敏感度很高,從 3.5mm 有線連接時(shí),用戶注重音質(zhì)、通話甚至音效調(diào)節(jié),到項(xiàng)圈式、頭戴式藍(lán)牙耳機(jī)人們開始重視續(xù)航、降噪,一種新形態(tài)的誕生總是會(huì)產(chǎn)生新的關(guān)注點(diǎn)以及核心體驗(yàn)。
蘋果于 2016 年就發(fā)布了 AirPods,從那時(shí)起,真無線耳機(jī)產(chǎn)品就成為了萬魔未來發(fā)展的重要方向之一。隨后的 2017~2018 年,萬魔始終在尋找優(yōu)秀的解決方案、組建團(tuán)隊(duì)、開發(fā)技術(shù),其于 2018 年底推出的“時(shí)尚豆”是該品牌首款真無線耳機(jī)產(chǎn)品。
雖然是首款產(chǎn)品,但是其打造的時(shí)間并不短,期間還經(jīng)歷過推翻方案重新設(shè)計(jì)。據(jù)林柏青介紹,這主要是因?yàn)橹皯?yīng)用的技術(shù)方案并不成熟,最后耳機(jī)通過換芯片并重新設(shè)計(jì)后推出。
雙麥克風(fēng)配置
從 2019 年開始,手機(jī)廠商如小米、華為等開始加速在真無線耳機(jī)領(lǐng)域的布局,這也使得市場(chǎng)迎來了又一波關(guān)注度的高峰。此時(shí),手機(jī)廠商通過資本投入和固有用戶群優(yōu)勢(shì),開始尋找市面上成熟的解決方案以及上游供應(yīng)商,得益于出貨量的基礎(chǔ)保證,往往可以在成本上具備更多與上游議價(jià)的空間,因此可以快速拉低產(chǎn)品售價(jià)。
此時(shí)的萬魔則選擇沖擊中高端市場(chǎng),推出了真無線主動(dòng)降噪產(chǎn)品,這一領(lǐng)域此前主要以蘋果、索尼為主導(dǎo)。在真無線主動(dòng)降噪產(chǎn)品上,不僅需要上游芯片與供應(yīng)商的協(xié)助,降噪算法也是非常重要的部分,萬魔為此組建了自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),專門研究耳機(jī)降噪算法以及麥克風(fēng)的校準(zhǔn)工作。
進(jìn)入 2020 年,整個(gè)上半年由于受到疫情的影響,產(chǎn)品的更新頻次并不高,能影響到行業(yè)格局的重磅新品也不多,但是下半年將成為關(guān)鍵的“角逐期”。比如下半年的第一個(gè)節(jié)點(diǎn):618 購(gòu)物節(jié),此時(shí)的市場(chǎng)已經(jīng)走過了產(chǎn)品的普及教育期,很多用戶都會(huì)直接選擇真無線耳機(jī)產(chǎn)品而無需進(jìn)行科普。
生存策略轉(zhuǎn)變:不求噱頭,注重基礎(chǔ)體驗(yàn)
主打輕盈佩戴
延續(xù) 1MORE 之前時(shí)尚豆的好評(píng),1MORE 本次在 618 推出升級(jí)版的新時(shí)尚豆:ColorBuds,針對(duì)此前產(chǎn)品的電池倉通訊整合不夠好、防水、通話能力還有待加強(qiáng)等問題,萬魔做了重新設(shè)計(jì)。為了與市場(chǎng)中其他產(chǎn)品做出差異性,除了推出 4 個(gè)配色豐富用戶人群外,萬魔還為其打造了擁有黑科技的全頻動(dòng)鐵發(fā)聲單元。
這些優(yōu)化除了提升音質(zhì)表現(xiàn)以外,更多的來自對(duì)于一個(gè)整體目標(biāo)的考量:體積與重量。新的時(shí)尚豆產(chǎn)品相比前代縮小了 30% 的體積和重量,林柏青稱之為“羽量佩戴體驗(yàn)”。對(duì)于傳統(tǒng)的豆式造型設(shè)計(jì),此次萬魔進(jìn)行了創(chuàng)新,改變了整體結(jié)構(gòu),同時(shí)在體積縮小的加持下,可以適應(yīng)很多小耳道的用戶進(jìn)行佩戴。
在音質(zhì)部分,新品同樣采用了高通方案,支持 AAC 和 APTX 解碼與雙麥克風(fēng)通話降噪功能,為了獲得更好的基礎(chǔ)體驗(yàn),萬魔沒有去追求“語音助手”甚至“聲紋識(shí)別”功能,而是加入了像入耳自動(dòng)檢測(cè)、IPX5 防水、快充這樣的實(shí)用屬性。“對(duì)于萬魔而言,打造沒有短板的基礎(chǔ)體驗(yàn)是競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素”林柏青說道。
對(duì)于用戶而言,萬魔的目標(biāo)是打造一款“零錯(cuò)”產(chǎn)品,它并不是以創(chuàng)新性打動(dòng)市場(chǎng)的,而是以完美基礎(chǔ)體驗(yàn)打動(dòng)市場(chǎng)的。舉一個(gè)生動(dòng)的例子,就好像有人找你推薦手機(jī),安卓系統(tǒng)有些有 5G、大倍率變焦,但是穩(wěn)妥的推薦仍然是 iPhone,因?yàn)榛A(chǔ)體驗(yàn)不會(huì)有問題,iOS 系統(tǒng)就是它的軟實(shí)力。
與供應(yīng)鏈協(xié)作,將全頻動(dòng)鐵與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完美匹配,實(shí)現(xiàn)三頻均衡的聽感
這兩年萬魔重點(diǎn)投入的另一個(gè)方向則是海外市場(chǎng)拓展,目前已經(jīng)涵蓋了 35 個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括美國(guó)、日本、韓國(guó)等主流市場(chǎng),2019 年,公司國(guó)內(nèi)與國(guó)際業(yè)務(wù)的營(yíng)收基本已經(jīng)持平,海外電商包括亞馬遜等也已經(jīng)完成了搭建。海外團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過了 50 人,并會(huì)持續(xù)追加投入海外業(yè)務(wù)。
針對(duì)未來的產(chǎn)品規(guī)劃,林柏青表示,萬魔將會(huì)繼續(xù)多元化的產(chǎn)品線發(fā)展,比如以時(shí)尚為設(shè)計(jì)角度出發(fā)的產(chǎn)品,可以更好地觸及女性用戶。
同時(shí),萬魔將會(huì)把 APP 作為重要的自身軟實(shí)力,打造閉環(huán)用戶體驗(yàn),其中包括與酷狗音樂進(jìn)行合作,內(nèi)置更多的音樂資源。林柏青認(rèn)為,經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,真無線耳機(jī)價(jià)位段的競(jìng)爭(zhēng)將很快迎來兩極化,其中,低端價(jià)位已經(jīng)成為紅海市場(chǎng),未來高性價(jià)比耳機(jī),也將以 99 元、199 元這些檔位為主。
如何突破手機(jī)廠商的圍剿,要找到適合自身企業(yè)的突破方向,比如業(yè)界 99 元目前以單麥克風(fēng)為主,未來萬魔如果要進(jìn)入 99 元價(jià)位,就要基于硬件、軟件平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)下放,將目前中端產(chǎn)品的基礎(chǔ)用戶體驗(yàn)變成全產(chǎn)品線的標(biāo)配,即便 99 元的 TWS 也都會(huì)做成雙麥克風(fēng)通話降噪。(本文首發(fā)鈦媒體 APP,作者/鄧劍云,編輯/項(xiàng)歐)
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的独家对话万魔耳机CEO林柏青:红海市场拼的还是“基础体验”的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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