1、海爾總裁張瑞敏先生曾說：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾集團“嚴、細、實、恒”的管理風格，把細和實提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標。把管理問題控制解決在最短時間、最小范圍，使經濟損失降到最低，逐步實現了管理的精細化，消除了企業管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理達到了及時、全面、有效的狀況，每一個環節都能透出一絲不茍的嚴謹，真正做到了環環相扣、疏而不漏。而近些年不少公司的大起大落也在于，雖其規章制度不可謂不細、不嚴、不實，但往往說在口上，定在紙上，訂在墻上，就是落實不到行動上。真所謂成為細節，敗也細節，一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這也就是細節的魅力。2、在三國演義一百回里，諸葛亮北伐軍受阿斗命撤回蜀中，害怕司馬懿在后追殺便用了個“增灶計”。比如軍中只有一千軍士，則晚上扎營時要掘兩千個灶，第二天晚上則掘三千個灶，依次類推。司馬懿見蜀軍每日灶數增加，以為有兵士不斷加入，于是不敢再魯莽追擊。諸葛亮則成功撤回蜀中。3、三國演義空城計那一回里，描寫諸葛亮如何安排的句子中有一句：“果見孔明坐于城樓之上，笑容可掬，焚香操琴。左有一童子，手捧寶劍；右有一童子，手執麈尾。城門內外，有二十余百姓，低頭灑掃，傍若無人”。操琴、童子、百姓，真正嚇跑司馬懿的不是諸葛亮，而是這些精心安排的細節。4、1961年4月12日，前蘇聯宇航員加加林乘坐4.75噸重的“東方l號”航天飛船進入太空邀游了89分鐘，成為世界上第一位進入太空的宇航員。他為什么能夠從20多名宇航員中脫穎而出, 原來，在確定人選前一個星期，航天飛船的主設計師羅廖夫發現，在進入飛船前，只有加加林一個人脫下鞋子，只穿襪子進入座艙。就是這個細小的舉動一下子贏得了羅廖夫的好感，他感到這個27歲的青年既懂規矩，又如此珍愛他為之傾注心血的飛船，于是決定讓加加林執行人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經意的細節，表現了他珍愛他人勞動成果的修養和素質，也使他成為遨游太空的第一人。5、魯迅穿了一件破舊的衣衫去理發店理發，理發師看他穿得很隨便，又很骯臟，看起來像個乞丐，就隨隨便便地給他理發。理了發后，魯迅隨隨便便地抓了一把錢給了理發師，便頭也不回地走了，理發師仔細一數，發現他多給了許多錢，簡直了樂開了懷。一個多月后，魯迅又來理發了，理發師認出他就是上次多給錢的那個顧客，因此對他十分客氣，很小心地給魯迅理了發，還一直詢問他的意見，直到魯迅感到滿意為止。誰知付錢的時候，魯迅認真地把錢數了又數，一個銅板也不多給。理發師覺得很奇怪，就問他為什么，魯迅笑著說：“先生，上次你胡亂給我剪頭發，我就胡亂給你付錢，這次你認真的給我剪，我就認真地給你付錢。”理發師聽了覺得很慚愧，連忙向魯迅道歉。

態度決定一切，細節決定成敗《你在為誰工作》看到這本書確實讓我在心中為之一震：是啊，整日忙忙碌碌，忘記了起點，看不到終點，我到底是在為誰工作？帶著這個疑問，我如饑似渴般讀完了這本書。看后頓感豁然開朗，神清氣爽。這本書提出了每一位員工需要自我反省的人生問題，并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于員工解除困惑，調整心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。市場競爭條件下，每個行業的競爭日益殘酷激烈，充分體現了優勝劣汰！那么作為一名管理層，我們的競爭優勢取決于哪里呢？我認為取決于我們對待工作的態度、對待的熱愛程度。態度決定一切，細節決定成敗。一個人對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的質量。工作是一個人施展自己才能的舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做，總有收獲。這是不變的真理！約翰洛克菲勒在書中說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力，我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量。”那么怎樣才能做好工作呢？我想關鍵是要有一個好的心態，不管做任何事，都應將心態回歸為零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，

態度決定一切，細節決定成敗《你在為誰工作》看到這本書確實讓我在心中為之一震：是啊，整日忙忙碌碌，忘記了起點，看不到終點，我到底是在為誰工作？帶著這個疑問，我如饑似渴般讀完了這本書。看后頓感豁然開朗，神清氣爽。這本書提出了每一位員工需要自我反省的人生問題，并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于員工解除困惑，調整心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。市場競爭條件下，每個行業的競爭日益殘酷激烈，充分體現了優勝劣汰！那么作為一名管理層，我們的競爭優勢取決于哪里呢？我認為取決于我們對待工作的態度、對待的熱愛程度。態度決定一切，細節決定成敗。一個人對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的質量。工作是一個人施展自己才能的舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做，總有收獲。這是不變的真理！約翰洛克菲勒在書中說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力，我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量。”那么怎樣才能做好工作呢？我想關鍵是要有一個好的心態，不管做任何事，都應將心態回歸為零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，

是名言。是美國已故大演說家、“成功學家鼻祖”羅曼·文森特·皮爾說的。諾曼·文森特·皮爾Norman Vincent Peale（1898-1993）是聞名世界的著名牧師、演講家和作家，被譽為“積極思考的救星”、“美國人宗教價值的引路人”和“奠定當代企業價值觀的商業思想家”，獲得過里根總統頒發的美國自由勛章。他的更多名言：1.“逆境要么使人變得更加偉大,要么使人變得非常渺小。困難從來不會讓人保持原樣。世上只有一個人可以開創快樂、富有、健康的人生——那就是你自己。”2.“空空的口袋并不阻止你做任何事，只有空空的腦袋才會使你一事無成。”3.“當我們面臨人世的痛苦無法解脫，當你讀我的書，聽我布道后仍然無法解脫時，還有一種辦法能讓你徹底解脫——把你的所有痛苦和煩惱教給你的主——耶穌基督，只有他可以承擔你的一切！讓你真正體會到做人的尊嚴和天堂般的快樂。”4.“上帝為我們每一個人都擬訂了一個偉大的計劃，而我們每個人都有能力去完成這個偉大的計劃，這股力量就蘊藏在我們的身體之中，蘊藏在我們的才能、勇氣、堅韌、決心和品格當中。我們無須到外界去尋找力量，請記住，當你抬頭仰望天空中的星星時，絕不要忘記在屋子里燃燒的蠟燭。”5.“我們自己就是待燃的火把，勇敢地去發掘這股可以創造人生奇跡的力量吧，借助積極思考的力量，你將發現一種全心的思考與生活方式。相信奇跡，你就能創造人生奇跡。”6.“態度決定一切”

汪中求。

"態度決定高度,細節決定成敗"這是美國羅曼·文森特·皮爾的一句名言。態度決定了你做事情的認真程度，而一般的人認真起來做事情會是意想不到的好結果。細節對于成功是很重要的，一個小小的不注意或是忽略，都可能與成功失之交臂，最終功敗垂成。細節往往因其“小”，而容易被人忽視，掉以輕心；因其“細”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細節，往往是事物發展的關鍵和突破口，是關系成敗的雙刃劍。因此，這就要求我們在工作中要樹立堅強的責任心。羅曼·文森特·皮爾簡介：聞名世界的著名牧師、演講家和作家，被譽為"積極思考的救星"、"美國人宗教價值的引路人"和"奠定當代企業價值觀的商業思想家"。他的一生充滿傳奇的色彩，他是他在世時幾任美國總統的顧問，獲得過里根總統頒發的美國自由勛章--美國公民最高榮譽。

總結

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