新官上任!OPPO中国区总裁刘波要烧哪三把火?
作者 | 靜靜
出品 | 網易科技《態℃》欄目組(公眾號:tech_163)
“劉波是個雷厲風行的人。”OPPO的員工如此評價新上任的中國區總裁,劉波。
6月5日,今天是劉波走馬上任的第58天,也是其操盤中國區后發布的首款新品Reno4的日子。雖然是“新官”,卻不是新人,早在2005年劉波就加入了OPPO,先后負責產品、供應鏈和IoT部門等。2020年4月9日,劉波被任命為中國區總裁,全面負責中國市場的經營以及品牌建設。
因此,OPPO“本分”文化印在劉波的一言一行。很難從他口中聽到評價友商的內容;也不會有什么豪言壯語。對于上任后的調整與規劃,他說要關注長久對的事情,而且要做長久積累才能成功的事;要聚焦產品,做出讓消費者怦然心動的產品;要與合作的伙伴實現長期共贏。
對于手機廠商來說,今年情況非常特殊。疫情影響導致海外市場發展受阻,更多壓力聚焦到了中國區。面對競爭如颶風、龍卷風的中國手機市場,OPPO如何打贏這場仗?尤其是在架構和人員不斷調整之后,如何穩定軍心,重振中國市場,成為劉波的首要任務。
劉波表示,OPPO中國區最重要的就是打好糧倉價位段的產品這場仗。而Reno系列就是最重要的糧倉產品。
兩年三次大調整
2020年4月19日,OPPO宣布了兩項重要人事任命:任命劉列為全球營銷總裁,兼任中國區CMO,全面負責OPPO營銷工作,其工作向CEO陳明永匯報;由于個人健康原因,原OPPO全球營銷總裁沈義人將卸任這一職務。
這是自從2018年以來,OPPO第三次大的高層人事調整。
2018年5月28日,OPPO宣布了兩項重要人事任命:OPPO副總裁吳強,原OPPO中國大陸市場營銷業務負責人,全面負責OPPO海外市場整體業務;任命沈義人為OPPO助理副總裁,全面負責中國大陸市場營銷業務。
吳強于2006年加入OPPO公司,同年12月開始擔任中國大陸市場營銷負責人。沉義人于2013年加入OPPO公司,此前擔任OPPO中國大陸市場營銷策劃部長,這是年輕85后的沈義人首次出現在媒體視野。OPPO表示,此舉主要為了推動公司海外市場業務快速發展以及年輕人才培養。
此時,全球智能手機處于成熟階段,國內市場飽和,整體出貨量下滑。來自IDC數據顯示2018年全年,國內智能機整體市場出貨量同比下滑超10%。OPPO以19.8%的市場份額,占據國內市場第二。所以,2018年OPPO開始進一步加大對全球市場的征程,正式開啟了日本和歐洲市場。
2019年OPPO開啟全新十年,不僅啟用了全新的logo,品牌形象升級;同時對產品系列進行了調整,發布了全新的Reno系列時宣布R系列將停止更新。
2019年8月16日,OPPO宣布成立全球銷售體系與全球營銷體系,同時任命OPPO副總裁、海外事業部總裁吳強擔任OPPO副總裁、全球銷售總裁;現OPPO副總裁、中國大陸事業部總裁沈義人將擔任OPPO副總裁、全球營銷總裁。吳強和沈義人均向OPPO CEO陳明永匯報。
OPPO表示此舉意在將國內、國外市場打通,形成全球市場體系。 陳明永也提到,OPPO一直堅持“全球一盤棋”的經營理念,未來的市場是全球融合的市場,機會和挑戰都要求我們整合資源,持續提升全球運營能力。
經過半年多時間,2020年4月9日,OPPO又將中國區戰略地位升級,任命劉波為中國區總裁,全面負責中國市場的經營以及品牌建設,并向OPPO CEO陳明永匯報。
資料顯示,劉波于2005年加入OPPO,并于2014年升任OPPO首席采購官。2019年劉波出任OPPO新興移動終端事業部總裁。
OPPO表示由于海外業務迅速發展,面向未來要加強各個重點市場精細化運營,中國區作為業務成熟的優勢區域進一步提升獨立運營能力。因此,將中國區品牌獨立出來,交給劉波負責。
緊接著,4月20日,OPPO宣布全球營銷總裁沈義人將卸任,任命劉列為全球營銷總裁,兼任中國區CMO。
至此,OPPO表示完成高層人事變陣,形成全球協同、戰略強化中國區的人事布局。
在人事調整的同時,OPPO的產品和營銷也在不斷變化。2019年4月份,OPPO停更了爆款R系列,取而代之的是Reno系列,并在2019年內連發3款Reno新機;同時發布了IoT啟能行動,探索萬物互聯下的IoT布局;營銷上減少了明星代言和娛樂營銷,更強調科技力和產品力。
對于OPPO近兩年的變動,新上任的中國區總裁劉波表示,無論是變還是不變,OPPO的核心是本分,本分最核心的就是抓住事物本質的東西。無論OPPO怎樣變化,始終都是在跟著消費者,跟著年輕人群,做他們喜歡的東西或者創新的東西。
“中國市場無4G新品上市了”
負責中國區市場,劉波的壓力不小。
受疫情不確定性以及中美貿易等因素影響,中國市場成為手機品牌爭奪銷量的重要陣地,有人將今年的手機市場的競爭比喻成颶風,龍卷風,可見其激烈程度。
劉波表示,中國區最重要的是糧倉價位段產品(Reno系列),要怎么做,怎么打,怎么讓消費者和代理商、經銷商都看到。
“對OPPO來說最重要的就是產品,產品的聚焦、產品未來的規劃,是我們非常重視的。”劉波表示。
在4G向5G切入的過程中,相比其他家較為激進的5G策略來說,OPPO走的較為穩健些。
對此,劉波表示OPPO在4G向5G轉換的策略是非常堅決的,目前OPPO的2000元-6000元價位檔的產品已經全部都是5G產品。
“很快就會看到中低端機全部都上5G產品。我可以告訴大家,從現在開始,OPPO在中國市場是沒有4G新品上市的。”劉波肯定道。
其實,5G的發展速度遠超大家想象。此前,無論是手機廠商還是第三方分析機構紛紛預測將在今年第四季度或者年底出現5G的千元機。但現實是,2020年的第二季度還未結束,手機廠商就已經推出了千元5G手機,5G手機的價格戰比4G當時來得更猛烈些。
劉波則表示是OPPO不會故意打價格戰,其策略就是讓所有用戶快速用到5G產品。
此次的新品Reno4除了5G視頻防抖之外,在輕薄上下足了功夫:相比Reno3 Pro,升級了65W快充,卻還將整個機身降低了0.1mm的厚度,挑戰了工業設計極限。
劉波表示OPPO做產品最核心的一點就是讓用戶感到“哇”的產品,能夠讓消費者看到之后,怦然心動。從目前來看,輕和薄是最重要的。所以OPPO現在主線抓輕薄。
因為要為消費者做出怦然心動,差異化的產品,OPPO需要深入供應鏈,參與更深度的設計。近期有傳聞OPPO在組建芯片團隊,有媒體報道稱OPPO已在聯發科、紫光展銳挖走了多名工程師,前聯發科首席運營官、前小米高管朱尚祖也會擔任顧問一職。
“未來,OPPO做不做芯片不知道,但對于消費者迫切需要的技術,OPPO必須要跟進,必須要搞透這些技術,必須要研究到深水區,讓技術成為未來發展最核心的驅動力。”劉波解釋道。
渠道:投入加倍
眾所周知,線下渠道一直是OPPO所擅長的領域,也是其發展壯大的重要原因。劉波上任之后,在產品聚焦之外,也提到了渠道的聚焦。
據其透露,OPPO今年將繼續鞏固縱深優勢,渠道投入相比2019年將會加倍,分層分級,構建“金字塔”模式。
早在去年(2019年),OPPO就發現各大城市商業和人流量都向shopping mall(購物中心)聚集。中國整個市場大概有大幾千,甚至上萬家Shopping mall。他們已經逐步成為人流聚集的地方,去Shopping mall的時間比去街邊店的時間多很多。冬暖夏涼、吃喝玩一條龍全部解決。在這種商業形態之下,OPPO將商業布局逐步向mall遷移。
據了解,目前OPPO已經進駐600多家Shopping mall。
在中高線城市向Shopping Mall、專賣店方向發展的同時,在更多低線城市,OPPO也做了投入,比如提升終端形象,讓消費者可以現場體驗、現場購買到OPPO的產品。
在渠道體系上,OPPO已基本形成以超級旗艦店為核心,以旗艦店、體驗店、專賣店構建復合網絡的“金字塔”式零售體系,滿足了多樣的消費需求。
對于今年流行的網紅直播帶貨以及BOSS直播帶貨形式,劉波表示其一直在觀察這一現象,也希望能夠積極探索私域流量營銷和直播的新的營銷方式。
此次Reno4,OPPO就選擇了發布會后讓李佳琦直播帶貨。
營銷:跟著年輕人群走
在營銷層面,劉波表示OPPO是一家2C的公司,在未來OPPO還會堅持跟隨者用戶的變化,堅持以用戶為核心的理念。尤其是年輕人用戶,做他們喜歡的、覺得有意思的事情。
Reno4發布前,OPPO宣布歐陽娜娜加入明星家族陣營。
“歐陽娜娜做的Vlog是非常棒的,在年輕人里特別出彩,我們Reno4拍視頻也非常棒,用最棒的視頻手機拍最棒的Vlog就是我們的理念。”劉波表示。
總之,新上任之后,劉波最重要個一個策略就是“聚焦”。他表示,聚焦很重要,對OPPO來說就是要聚焦產品,做出怦然心動的產品;聚焦渠道,讓長板更長;以及加強OPPO一直以來都很擅長的營銷領域。
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總結
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