新零售2.0来了!盒马总裁侯毅:未来不再区分线上线下
網(wǎng)易科技訊 6月4日消息,盒馬總裁侯毅今天表示,在線經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國零售的主流。對(duì)新零售來講,未來是一個(gè)陽光燦爛的時(shí)代,是一個(gè)高歌猛進(jìn)的時(shí)代,是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的時(shí)代。未來的新零售,將不再區(qū)分線上還是線下,因?yàn)樾铝闶?.0會(huì)真正實(shí)現(xiàn)兩者的一體化,讓用戶的需求可以隨時(shí)隨地被滿足。
在侯毅的規(guī)劃中,新零售2.0將是一個(gè)一體化的供應(yīng)鏈體系為核心,支撐線上線下的全渠道運(yùn)營(yíng)和銷售。
侯毅認(rèn)為,把供應(yīng)鏈做到極致以后,才能贏得極大降低運(yùn)營(yíng)成本。供應(yīng)鏈只有自己開建,做出好的產(chǎn)品,做出有性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)的商品,這個(gè)是今天零售業(yè)所必須要走的路,如果你沒有人家有,你沒法競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)公開信息,盒馬已經(jīng)建立起41個(gè)常溫和冷鏈倉、16個(gè)加工中心,4個(gè)活鮮暫養(yǎng)倉,能夠支撐30分鐘達(dá)、次日達(dá)、3日達(dá)、S2B2C等多種履約模式。
“新零售2.0時(shí)代線上渠道是完全多元化的,只要你說我有一個(gè)很牛的產(chǎn)品,所有的渠道都會(huì)跪著求你開店。對(duì)中國零售業(yè)發(fā)展來講,我們更多需要建設(shè)我們的商品體系,建設(shè)我們的一體化供應(yīng)體系?!?/p>
分析認(rèn)為,新零售1.0更多的是解決“貨”的問題,而2.0更多的是滿足“人”的需求,兩個(gè)維度的升級(jí),最終打破的是時(shí)間和空間的限制,讓用戶需求可以隨時(shí)隨地被滿足。
侯毅還透露,盒馬將在上海開出第一家X會(huì)員店。X會(huì)員是盒馬2018年推出的付費(fèi)會(huì)員體系,次年從上海推廣到北京、深圳、西安等地,以商品權(quán)益為核心搭建會(huì)員體系。
去年年初侯毅公開表示,2019年是盒馬的填坑之戰(zhàn),反思五個(gè)問題,即包裝食品的競(jìng)爭(zhēng)力,大海鮮是否仍然性感,餐飲是否必要,線上配送成本能否覆蓋,商品結(jié)構(gòu)是否合理。
總結(jié)
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