骂声中,超前点播是如何成为标配的?
文/姚赟
來源/盒飯財(cái)經(jīng)(ID:daxiongfan)
看到熱搜#愛奇藝超前點(diǎn)播慶余年被判違法#,先別激動,這并不代表“超前點(diǎn)播”這一商業(yè)模式違法,更不代表明年的今天就是“超前點(diǎn)播”的忌日。
愛奇藝的官司是輸了,但輸了是因?yàn)楹贤膯栴},并不是因?yàn)?ldquo;超前點(diǎn)播”模式本身的問題。相反,6 月 2 日,由北京互聯(lián)網(wǎng)法院的做出的判決中,并沒有直接去否認(rèn)“超前點(diǎn)播”這一商業(yè)模式。
2019 年 8 月 7 日下午兩點(diǎn),帶著“原罪”超前點(diǎn)播出生,在上億流量和光環(huán)中,剛一出生,在關(guān)注中被輿論撕裂。在他成長的 300 天內(nèi),質(zhì)疑、咒罵、冷嘲熱諷,周而復(fù)始、不斷重復(fù)——用戶、版權(quán),成為他的主戰(zhàn)場。
《陳情令》因超前點(diǎn)播獲利 1.56 億,成功開啟了超越 VIP 的付費(fèi)模式。2019 年年末,《慶余年》因 50 元點(diǎn)播費(fèi)飽受爭議。而后從《三生三世枕上書》《將夜2》到如今熱播中的《傳聞中的陳芊芊》,付費(fèi)超前點(diǎn)播模式似乎并沒有遭遇之前的群情憤慨——微博上的輿情,從過去的額“10 條微博,9 條咒罵,1 條飯圈水軍”,到如今的“10 條微博,1 條咒罵、4 條劇情,5 條賣資源。”
剛滿 300 天的超前點(diǎn)播模式,才找到用戶和盜版資源之間某種平衡。一紙判決書,猶如在表面平靜的熱油鍋中,突然倒入涼水——平臺、用戶、盜版,三方原有的微妙平衡,再次打破。
不知這次是否又是一個(gè)“罵著罵著就習(xí)慣了”的故事?
你有張良計(jì),我有過墻梯
5 月中下旬,從抖音上看到由陳芊芊片段剪輯而成的短視頻后,饒婧又遭遇合租室友無聲的安利——本來挺乖巧的,現(xiàn)在總是一個(gè)人捧著手機(jī),笑到面部抽搐變形。
吃了安利之后的饒婧,在等待《傳聞中的陳芊芊》提前看大結(jié)局這件事上,果斷選擇了其他。
“一般來說,只要國內(nèi)有超前點(diǎn)播,外網(wǎng)就會有全集,就能看,不需要買。” 對饒婧來說,氪金追劇,不存在的。
6 月 1 日,熱播網(wǎng)劇《傳聞中的陳芊芊》等來了超前點(diǎn)播,劇迷們也可以提前看期盼已久的大結(jié)局。目前來說,提前看大結(jié)局的途徑,可以粗暴地分為兩類:官方氪金,和其他。
除了饒婧所說的這種方法外,江湖中,還有眾多“其他”。
我們還是以陳芊芊為例,6 月 1 日晚 8 點(diǎn)騰訊視頻開啟了超前點(diǎn)播,3 個(gè)小時(shí)后,網(wǎng)上相關(guān)的資源已經(jīng)鋪天蓋地。
只要簡單搜索“陳芊芊全集”“陳芊芊超前點(diǎn)播”“陳芊芊大結(jié)局”等相關(guān)關(guān)鍵詞,出現(xiàn)的檢索結(jié)果所呈現(xiàn)的信息,多為全集資源分享或全集資源低價(jià)購買的微博。甚至為了證明其資源的真實(shí)性,不少人還會配上大結(jié)局的截圖或掛上三兩分鐘的大結(jié)局短視頻。
《陳情令》超前點(diǎn)播時(shí)期,多為低價(jià)購買的微博信息,在經(jīng)歷了如《慶余年》《將夜2》等多部熱劇后,這一“盜版商業(yè)”模式,在《三生三世枕上書》時(shí)期發(fā)生了重大的改變和升級——從盜版商的低價(jià)購買,變?yōu)槲⑸痰?ldquo;加微-引流-變現(xiàn)”。
邏輯很簡單:第一,微商在微博上曬出自己有全集劇集資源,同時(shí)掛出自己的微信,強(qiáng)調(diào)不用錢;第二,爽快通過,并分享資源;第三,希望對方能去同條微博下點(diǎn)贊、留言;第四,以此將會吸引來不少粉絲,而他要做的,除了日常的發(fā)布售賣商品信息和消息外,分享熱播劇的資源,成為另一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
拉新、激活、留存、付費(fèi),眾微商將這套轉(zhuǎn)化漏洞模型,通過盜版資源熟練運(yùn)用。
低價(jià)購買盜版資源,還是甘心成為微商的私域流量,這些只是微博這一個(gè)社交平臺中的一部分“其他方法”。抖音、知乎、貼吧中,超前點(diǎn)播后流出的免費(fèi)資源比比皆是。
甚至,在百度搜索“陳芊芊超前點(diǎn)播”,網(wǎng)頁首頁出現(xiàn)的也不是相關(guān)的新聞或宣傳,清一色的,與“全集資源、免費(fèi)、在線完整觀看、自取”密切相關(guān)的盜版資源分享觀看鏈接。
套用霸道總裁的經(jīng)典句式:要弄到超前點(diǎn)播的資源,我有一百種辦法。
而這也是輿論中,不再針對“超前點(diǎn)播”這一商業(yè)模式進(jìn)行咒罵、舉報(bào)的主要原因——求仁得仁,愿意的花錢看正版的右轉(zhuǎn),憑本事白嫖不介意盜版的左轉(zhuǎn)。
“超前點(diǎn)播也挺好的,如果他們不超前點(diǎn)播,資源怎么能提前流出?我又怎么能找到資源,免費(fèi)提前看呢?” 饒婧告訴我們。
截止 6 月 3 日凌晨 1 點(diǎn),微博話題#愛奇藝超前點(diǎn)播慶余年被判違法#下,累計(jì)閱讀量 3.6 億、討論 5.2 萬。而這 5.2 萬條討論中,基本都是對愛優(yōu)騰的口誅筆伐。
在封面新聞發(fā)起的投票“愛奇藝超前點(diǎn)播慶余年被判違法,追劇你會付費(fèi)超前點(diǎn)播嗎?”
截止 6 月 3 日凌晨 1 點(diǎn),共有 2.9 萬人參與,其中選擇“不會”的有 1.9 萬票,選擇“可能會,沉迷追劇”的有 4211 票,選擇“說不上,不關(guān)心這個(gè)”的有 1793 票,選擇“希望其他視頻平臺別再吃相難看”的有 3649 票。
就像法國史上最著名的案發(fā)現(xiàn)場——《馬拉之死》一樣,“超前點(diǎn)播”之死留給我們的,一個(gè)是兇案現(xiàn)場,另一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)上支離破碎的線索。而用戶和盜版,是這場兇案的最具動機(jī)的嫌疑犯。
或死于用戶,或死于盜版,但,他倆可能是一回事兒。
影視盜版產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了從上游拷貝片源到下游分發(fā)銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈。盜取、分銷、傳播,每個(gè)環(huán)節(jié)都分工明確,且可以巧妙躲避監(jiān)管。近幾年又出現(xiàn)了新形勢,盜版內(nèi)容不斷向境外轉(zhuǎn)移,也加大了打擊難度。
而用戶作為盜版產(chǎn)業(yè)的終端,通過數(shù)代人的努力,剛建立不久的版權(quán)意識,在 3 元錢中,再次崩塌。
(來源燃財(cái)經(jīng))
炸雞和檸檬汁
讓我們重新回到案發(fā)現(xiàn)場,試著找找是否還有其他隱藏起來的嫌疑人。
6 月 2 日晚 19:55 分,愛奇藝官方微博,針對這次的一審判決,進(jìn)行了回應(yīng)。
“超前點(diǎn)播模式的推出是為了滿足用戶日益多元的內(nèi)容觀看需求。感謝北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審法庭并沒有否定我們的探索和嘗試,肯定‘超前點(diǎn)播模式本身并無不妥’。我們會不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),給大家?guī)砀玫捏w驗(yàn)。對于其他判決信息,我們保留上訴的權(quán)利。”
主內(nèi)容加上標(biāo)點(diǎn)符號,115 個(gè)字,表達(dá)的內(nèi)容有以下幾點(diǎn):1.超前點(diǎn)播有商業(yè)合理性,有的用戶是需要的;2.感謝判決中沒有否認(rèn)“超前點(diǎn)播模式”;3.我們有上訴的權(quán)利。
確實(shí),從我國法律采用的是“兩審終審制”,而目前,愛奇藝與吳某的合同糾紛僅僅是一判決審。若不服判決,還可以進(jìn)行上訴,被受理后,開庭二審;二審結(jié)果還不服,也沒事,還可以申請?jiān)賹彙?/p>
但,就算不服,就算保有上訴的權(quán)利,這回應(yīng)也過于豪橫和強(qiáng)勢——畢竟,吳某在簽署購買 VIP 合同時(shí),合同中關(guān)于 VIP 享受權(quán)益的表述還沒有“超前點(diǎn)播”,在自行更改合同條款后,更是沒有通知到用戶。
我們再來看這次的判決。
在法院的一審認(rèn)定中提到:“‘超前點(diǎn)播’模式本身并無不妥,但不應(yīng)損害會員已有權(quán)益。”“‘付費(fèi)超前點(diǎn)播’縱向切割了吳某的‘黃金 VIP 會員’權(quán)益,單方面變更不對吳某發(fā)生效力。”
同時(shí),在法院的判決結(jié)果第二項(xiàng)中提到:確認(rèn)《愛奇藝 VIP 會員服務(wù)協(xié)議》(更新時(shí)間為 2019 年 12 月 18 日)第 3.5 條中“超前點(diǎn)播劇集,根據(jù)愛奇藝實(shí)際運(yùn)營需要,就愛奇藝平臺上部分定期更新的視頻內(nèi)容,愛奇藝將提供劇集超前點(diǎn)播的服務(wù)模式,會員在進(jìn)行額外付費(fèi)后,可提前觀看該部分視頻內(nèi)容的更多劇集,具體的點(diǎn)播規(guī)則以愛奇藝平臺實(shí)際說明或提供為準(zhǔn)”對原告吳某不發(fā)生效力。
判決的重點(diǎn)有三點(diǎn):一是,愛奇藝公司的《愛奇藝 VIP 會員服務(wù)協(xié)議》(2019 年 12 月 18 日)導(dǎo)言第二款部分無效;二是,在吳某購買會員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對吳某不發(fā)生效力;三是,愛奇藝公司繼續(xù)向吳某提供原有會員權(quán)益。
說得通俗些,就是吳某在買 VIP 時(shí)所走的合同,還沒有規(guī)定超前點(diǎn)播的相關(guān)事宜,享受的是《陳情令》之前的 VIP 服務(wù)。而視頻平臺的合同多為制式合同,后臺修改后也沒有通知到會員。所以在吳某與愛奇藝關(guān)于超前點(diǎn)播的合同糾紛案件中,購買 VIP 的時(shí)間是重點(diǎn)。
如果你想借著這個(gè)案子的勢,去發(fā)起超前點(diǎn)播相關(guān)的訴訟時(shí),注意看看你購買 VIP 的時(shí)間,是平臺合同加入“超前點(diǎn)播”相關(guān)條例之前還是之后。
友情提醒:勝訴的吳某,不是誰都能當(dāng)?shù)摹?/p>
為了“一集 3 元”的小事兒鬧成這樣,值得么?
同樣,在熱搜下,有不少網(wǎng)友提出了另一疑惑:“費(fèi)這么大勁贏了官司,就得到 15 天的 Vip?愛奇藝就損失了 1500 塊錢?”
經(jīng)典日劇《四重奏》第一集開篇不久,就“炸雞和檸檬汁”展開了一場上升到社會、文化、哲學(xué)和心理的探討。
起因很簡單,為了增進(jìn)感情和相互熟悉,以方便讓他們的樂隊(duì)工作順利推進(jìn),四個(gè)不太熟悉的人,周末相約住進(jìn)了郊區(qū)。晚餐時(shí),一大盤炸雞上桌,盤子邊緣放置了一些檸檬。其中兩個(gè)A君和B君,二話不說,直接上手將盤子上的檸檬擠出汁水,灑在炸雞上。
當(dāng)C君阻止他們后,A君和B君給出了他們下意識認(rèn)為炸雞就該配檸檬汁,以及加入檸檬汁更健康的觀點(diǎn),同時(shí)反問:“不就是檸檬嗎,有什么好生氣的?”
“這不是炸雞加不加檸檬的問題,這個(gè)也不是只是檸檬那么簡單。”一旁一直沒有說話的D君,輕聲說到,“為什么在加之前不問問別人的意見呢?”
《陳情令》之前,用戶在愛奇藝、騰訊視頻等平臺購買 VIP 時(shí),平臺們可有告知用戶,我們在 VIP 之上,還會再設(shè) VVIP,甚至 VVVIP?就算后期要?jiǎng)?chuàng)新和嘗試,在修改了合同新條款之后,可有告知用戶?
強(qiáng)者,往往死于傲慢。
為何刀鋒舔蜜
300 天的人生旅途中,“超前點(diǎn)播”已經(jīng)歷多次起起落落,而《慶余年》50 元超前點(diǎn)播事件是爭論質(zhì)疑聲最大的一次。
2019 年 12 月 11 日,騰訊視頻聯(lián)手愛奇藝宣布,VIP 用戶可以再花 50 元每周提前觀看 6 集《慶余年》后,這部本來在 2019 年底口碑爆棚的網(wǎng)劇,數(shù)次因超前點(diǎn)播被罵上熱搜。
微博、知乎、貼吧等社交平臺上,數(shù)十萬的用戶評論指責(zé)兩家視頻網(wǎng)站“滾!”“想錢想瘋了”“吃相難看”。
還有人怒氣沖沖的說,“真的很想支持正版但是一個(gè)個(gè)吃相太難看,是!劇我們是喜歡!但你沒必要這樣搞,導(dǎo)致盜版資源滿天飛卻又埋怨公眾無維護(hù)正版意識?我們就是普通人我們只想看個(gè)好劇而已!”
2019 年 12 月 17 日,“騰愛聯(lián)盟”先后試圖為這口沸騰的油鍋降溫。
“新文娛·新消費(fèi)”年度峰會上,騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)《慶余年》超前點(diǎn)播爭議,表示:“為了滿足用戶的付費(fèi)興趣以及觀影需求,我們在不斷探索付費(fèi)模式的創(chuàng)新,以更貼合用戶的深層次需求。這一次在《慶余年》上引發(fā)的爭議,我們也進(jìn)行了一些思考,可能是我們對會員的告知以及消費(fèi)心理的把握上不夠體貼。未來我們將進(jìn)一步優(yōu)化并提升會員的服務(wù)體驗(yàn),給大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)。”
而后愛奇藝也做出了回應(yīng),立場與騰訊視頻基本一致,總結(jié)下來就是承認(rèn)“做的不好”,而不是“做得不對”。
同日,愛奇藝、騰訊視頻在爭議下紛紛修改了規(guī)則,會員可提前看 6 集的權(quán)益不變,但可享額外 3 元每集的超前點(diǎn)播權(quán)。從一審的判決中可知,第二天,愛奇藝便在后臺合同中,修改了相關(guān)的條款,增加了“超前點(diǎn)播”相關(guān)的條款。
總體來看,收效甚微。
《慶余年》爭議風(fēng)波背后,折射出的視頻網(wǎng)站當(dāng)前的盈利困局。
“這次超前點(diǎn)播付費(fèi),是視頻網(wǎng)站一種新收入的嘗試,反映了視頻行業(yè)目前變現(xiàn)焦慮的情況,”一位不愿具名的證券公司傳媒行業(yè)首席分析師在接受 36 氪采訪時(shí)表示。
第一季度財(cái)報(bào)顯示,愛奇藝的會員服務(wù)收入 46 億元,同比增長 35%,環(huán)比凈增長 7 億元,創(chuàng)下單季度新高,同時(shí)占總營收的比重首度超過 50%,達(dá)到 61%。
“愛奇藝正在醞釀會員費(fèi)用上漲,而去年年末的‘50 元搶先看 6 集慶余年’,就可視作愛奇藝在試探會員漲價(jià)后的用戶心理和回報(bào)程度。”2019Q4 財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí),愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華曾這樣表示。
不過,由于廣告收入(Q1 營收 15 億元,同比下降 27%)和其它收入(營收 8.759 億元,同比下降9%)的增速放緩,與會員收入增長相抵消。最終愛奇藝第一季度總營收總營收 76 億元,同比增長9%,環(huán)比增速接近持平。另外,加之愛奇藝主營業(yè)務(wù)成本(79 元)實(shí)現(xiàn)9% 的同比增長,其第一季度的凈虧損為 29 億元,同比擴(kuò)大 61%。
36 氪曾粗略地計(jì)算了《陳情令》的增長能力:一共吸引了約 520 萬會員點(diǎn)播,520 萬的點(diǎn)播用戶規(guī)模,占到騰訊視頻當(dāng)季會員總數(shù)(1.002 億)的5% 左右。
仿佛看見了《指環(huán)王》中的咕嚕,當(dāng)他見識到“超前點(diǎn)播”的印鈔能力和用戶增長能力后,就開始摩挲著戒指,喊著“My precious”——就算真的是飲鴆止渴,誰又舍得放棄這枚具有魔力的戒指。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的骂声中,超前点播是如何成为标配的?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
                            
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