5 月 25 日，以“不負每一份熱愛”為主題的 2020 年京東 618 發布會在北京舉行。

　　京東宣布，今年的京東 618 將推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券，打造史上優惠力度最大，購物體驗最佳，品牌、商家增長最強和新品發布最多的一次京東 618。

　　說優惠力度最大，是因為今年京東 618 將繼續帶來備受消費者青睞的“超級百億補貼”，同時聯合眾多品牌商家帶來千億優惠的巨幅讓利。

　　具體來說，京東 618 將提供超過 2 億件的五折商品，包括海量電腦數碼、家電、日用消費品、美妝、家居家裝產品以及服飾等商品，甚至還有超千套房源低至 5 折起拍。

　　此外，食品品類 10 萬款單品 9.9 元包郵、辦 5G 號卡送 2400G 流量、電腦數碼全品類最高 24 期免息、不到 2000 元的 60 寸 4K 電視等眾多最新最實用的爆款好物，以及 6.18 元的體檢套餐、最低 4 折的旅游景點門票等生活服務爆品。

　　此外，京東還將聯合多地政府以消費券的形式帶來消費紅包，并面向全國用戶發放包括頭號京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費券，總額將達百億元。

　　除了面向全體消費者的補貼，針對不同需求的用戶群體，京東 618 也提供了極具特色的優惠政策。以京東 PLUS 會員為例，京東將聯合合作伙伴提供 15 億補貼打造 PLUS 會員超級生活卡，擁有這張超級生活卡，可以在線下享受多種吃喝玩樂權益，包括 1 元吃漢堡王、5 折喝 Costa 咖啡、5 折車及爆款車品等。PLUS 會員同時還可享受 20 倍返京豆的特權。

　　針對新興市場，京東也通過多個渠道、多種玩法滿足用戶對低價好物的需求。京東秒殺“超級百億補貼”會場從 6 月 1 日至 6 月 18 日持續在線，精選全網爆款進行補貼，新人還有 1 元購商品等多重福利；京喜也將帶來超 1 億件行業低價爆品；剛剛上線的京東極速版 APP 也將為用戶提供更多低價好物的選擇。

　　到今年，京東 618 已走過 17 個年頭。“京東帶著最大誠意而來，將推出史上最簡單的京東 618。”發布會上，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞開門見山：“消費者不用撓頭比價算賬，不用苦等下單時機，就可以享受史上最大的優惠力度、購物全流程的頂級服務、有趣豐富的互動玩法所打造的最佳購物體驗，‘追新一族’也可以入手最全、最潮的新品。”

　　售后方面，今年京東 618 期間，購買家電、電腦數碼產品可以享受 30 天價保的政策，30 天內發現買貴了可申請退還差價；“自營房產”帶來長達半年的保價服務，并推出平臺專屬的“無理由退定”服務；京東超市及京東居家也承諾“買貴就賠”。

　　同時，京東 618 推出家電“只換不修”服務，商品有質量問題 30 天可退 180 天可換；生鮮“優鮮賠”只賠不退，自營商品的破損或腐壞等問題，在商品簽收后 48 小時內提交“優鮮賠”申請，100 分鐘內審核通過后即享補償，無需返回商品。

　　此外，京東 618 承諾空調 24 小時極速安裝、空調安裝費限價封頂，家裝建材則推出了 0 元配送、0 元安裝、0 元拆舊、0 元檢測、0 元設計的“5 個0”服務，讓消費者免除安裝煩惱。

總結

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