文/雷慢

　　來(lái)源： 新金融洛書(shū)（ID：FintechBook）

　　原標(biāo)題：豐巢“連環(huán)計(jì)”　　

　　本來(lái)這幾天對(duì)豐巢事件不太感冒，以為只是一個(gè)產(chǎn)品收費(fèi)，被用戶排斥的簡(jiǎn)單事件。

　　幾日來(lái)陸陸續(xù)續(xù)看了一些文章、疊加了一些信息后，發(fā)現(xiàn)事有湊巧。豐巢 5 年來(lái)在用戶、快遞公司之間周旋，和近日一些在用戶和快遞公司之間的言論，更像是一種離間。

　　豐巢是怎么做的呢？它一面要收費(fèi)，稱用戶長(zhǎng)時(shí)間將包裹放在快遞柜里是一種資源浪費(fèi)，又一面鼓吹快遞公司應(yīng)該對(duì)包裹是否送上門，實(shí)行差別收費(fèi)。

　　一想到離間這個(gè)念頭，十幾歲歲看老版《三國(guó)演義》時(shí)的記憶，立馬被檢索出來(lái)；粗略一對(duì)比，發(fā)現(xiàn)豐巢這事干得，簡(jiǎn)直是一出：

　　王允連環(huán)計(jì)！

　　在百度百科上，《三國(guó)演義》中王允的連環(huán)計(jì)是這樣說(shuō)的：

　　王司徒巧使連環(huán)計(jì)董太師大鬧鳳儀亭

　　東漢末年，司徒王允將貂蟬私下許配給呂布，又派人接待董卓，將貂蟬送給董卓，并且告知呂布是董卓接貂蟬回府，擇日將與董卓完婚。后貂蟬在董卓和呂布兩人之間離間，使得兩人相互猜忌，并且結(jié)下怨仇，后呂布?xì)⒌袅硕俊?/p>

　　而我腦中臆想的版本是這樣的：

　　豐巢巧使連環(huán)計(jì)用戶慘遭割韭菜

　　2015 年，豐巢公司王允將快遞柜這個(gè)貂蟬美人送到用戶手里，以免費(fèi)之名許配給用戶呂布，一面又將快遞柜送給快遞公司董卓使用，并且告知用戶，是快遞公司將你們的快遞放到了智能柜里，擇日將開(kāi)始收費(fèi)。點(diǎn)了這把火后，豐巢坐看用戶將怒火發(fā)到快遞公司身上，使得用戶大罵快遞公司未按約定將快遞送到手上，結(jié)下怨仇。

　　像不像？故事像。

　　不像的是，你我只是韭菜，上不了赤兔馬、舞不了方天畫戟，豐巢實(shí)在難以稱為匡扶漢室的王允。要說(shuō)快遞公司是亂世奸雄董卓，也是抬舉。

　　這出連環(huán)計(jì)里，有幾個(gè)關(guān)于豐巢公司的知識(shí)點(diǎn)，需要交代一下：

　　一、豐巢公司是在 2015 年由順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯五家物流公司聯(lián)合公告共同投資成立的，免費(fèi)向用戶開(kāi)放使用權(quán)；

　　二、豐巢此前已經(jīng)向快遞員收費(fèi)，比如上海首個(gè)因豐巢超時(shí)收費(fèi)而停用的小區(qū)中環(huán)花苑發(fā)出致豐巢的公開(kāi)信，指出豐巢按照大中小三種格子，分別收 0.45 元、0.4 元和 0.35 元每單；

　　三、2015 年豐巢創(chuàng)辦時(shí)，國(guó)際快遞巨頭 DHL 的人均每天處理包裹量是 120 個(gè)，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的快遞公司一般 70-80 個(gè)，豐巢柜的出現(xiàn)，讓快遞員配送的效率大大提高；

　　四、5 月 5 日，順豐發(fā)布公告，速遞易的所屬公司“中郵智遞”成為豐巢全資子公司，也就是說(shuō)，并購(gòu)速遞易后，豐巢市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到約 69%，一家獨(dú)大了；

　　五、豐巢宣布收費(fèi)后，輿論一面指責(zé)豐巢，一面也指責(zé)快遞公司違約，不將快遞送到手上。但豐巢公司在其中是不是有使離間計(jì)，引導(dǎo)輿論，不好主觀臆斷。

　　梳理清了這些事實(shí)后，就更好理解這次事件像不像一出連環(huán)計(jì)了。

　　但我同時(shí)覺(jué)得，這次收費(fèi)，更像是一場(chǎng)套路收割。

　　豐巢是五家快遞公司合資設(shè)立的，本身是一種關(guān)聯(lián)關(guān)系，也就是說(shuō)，從快遞員那里收的費(fèi)用，既是五大快遞公司的利益，最終也是豐巢公司的利益。

　　過(guò)去 5 年，豐巢培育了用戶和快遞員使用快遞柜的習(xí)慣，豐巢向快遞員收取費(fèi)用，本身是一種資源配置、利益互惠的選擇。為什么呢，因?yàn)槟憬o我錢，我?guī)湍闾岣咝?，原先一天?80 個(gè)快遞，現(xiàn)在一天送 120 個(gè)了，大家互惠互利。

　　精彩的地方來(lái)了，由于快遞員資源優(yōu)化性地選擇了投遞到快遞柜、作為豐巢股東的快遞公司又允許未經(jīng)用戶允許不再送貨上門的行為，這種“權(quán)力合租”、“監(jiān)管套利”的行為共同圈養(yǎng)了用戶這茬韭菜 5 年。

　　豐巢和快遞公司就這樣坐看吃瓜，看用戶和快遞員的相愛(ài)相殺。

　　這時(shí)候，豐巢在公開(kāi)信里說(shuō)，收費(fèi)是鼓勵(lì)大家盡快取出包裹、騰出快遞柜，避免資源浪費(fèi)。這就是耍流氓了。

　　到了收割的時(shí)候，豐巢揮起了鐮刀收費(fèi)，結(jié)果遇到抗議，于是用戶將怒火發(fā)到了快遞公司身上。

　　這種事情最后的解決辦法，按照資本的慣用套路，一般是豐巢退一步，讓韭菜覺(jué)得可以接受。但以資本的老道，這種退步多半會(huì)在預(yù)期中。于是豐巢繼續(xù)心安理得地培育韭菜，直到風(fēng)頭過(guò)去。

　　那時(shí)韭菜茁壯成長(zhǎng)起來(lái)，鐮刀醞釀新的收割方式。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的双向收费！丰巢使出“连环计”的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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