【CNMO新聞】連日來，豐巢快件箱超時(shí)收費(fèi)問題引發(fā)社會(huì)持續(xù)關(guān)注，越來越多的網(wǎng)友開始加入了這場(chǎng)論戰(zhàn)之中。就此問題，5月13日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)表了消協(xié)觀點(diǎn)：順應(yīng)消費(fèi)者需求升級(jí)， 盡快將智能快件箱服務(wù)納入公共消費(fèi)范疇。

智能快遞柜

　　中消協(xié)認(rèn)為，智能快件箱服務(wù)是快遞行業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)化和延伸。智能快件箱雖然彌補(bǔ)了一些成建制小區(qū)投遞箱不足的情況，但其設(shè)置是以消耗小區(qū)公共資源為代價(jià)，因而具有小區(qū)公共服務(wù)屬性，應(yīng)當(dāng)納入小區(qū)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍。對(duì)于相關(guān)服務(wù)，期限內(nèi)不應(yīng)單獨(dú)收取服務(wù)費(fèi)用，超期限使用智能快件箱服務(wù)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照公共服務(wù)價(jià)格管理方式確定，而不能簡(jiǎn)單通過市場(chǎng)化機(jī)制解決。

中消協(xié)觀點(diǎn)

　　智能快件箱服務(wù)涉及小區(qū)物業(yè)、智能快件箱運(yùn)營(yíng)者、快遞公司、電商平臺(tái)以及業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)消費(fèi)者等多方利益主體，需強(qiáng)化綜合監(jiān)管、共同治理，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的消费者协会：尽快将智能快件箱服务纳入公共消费范畴的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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