IT之家5月13日消息近期豐巢快件箱超時收費問題引發社會持續關注。據國是直通車報道，中消協13日表示，小區物業及智能快件箱運營者、快遞企業通過智能快件箱為消費者提供相關服務前，應當一對一明確告知消費者免費保管期限以及服務收費標準等與消費者利益相關事項，并得到消費者同意。

豐巢于 4 月 30 日推出會員服務：普通用戶可以為其免費保管包裹 12 小時；超時后，每 12 小時收取 0.5 元，3 元封頂，節假日期間不計費；會員用戶月卡每月 5 元，季卡每季 12 元，有效期內不限保管次數。

IT之家了解到，除“包郵區”長三角以外，國內越來越多的地區出現部分小區“拒絕”豐巢的案例。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的中消协回应丰巢超时收费：快递放入智能快件箱应经消费者同意的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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