张一鸣,出后招了
如果說今日頭條和抖音是讓字節跳動引以為傲的兩板斧,那么,進入后流量時代,面對增長天花板的即將到來,如今的字節正在竭力尋找第三極。
而字節跳動近期的一系列動作跡象,似乎都預示著其第三極的押注目標是——教育。
3 月 12 日,字節跳動成立 8 周年之際,創始人張一鳴在全員信中提到,教育將成為自己親自抓的三大戰略之一,“教育對激發人的潛力非常關鍵,并且教育本身也還有巨大的潛力”。
這是字節跳動在教育領域試水 2 年后,再一次吹響了進軍教育的“沖鋒號”,不一樣的是,這次,教育之于字節跳動,被提到了更高的戰略位置。
隨后,字節跳動便開始了在教育領域的密集“行動”。
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3 月 13 日,字節跳動高級副總裁陳林稱,字節跳動教育業務仍在持續招人,今年將會招聘超過 1 萬人。
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4 天以后,3 月 17 日,字節跳動便注冊成立一家新的教育子公司——北京博學互聯教育科技有限公司,注冊資本 100 萬人民幣。
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3 月 24 日,有媒體爆料稱,字節跳動正在謀劃收購 2 家線下教培機構,兩家機構分別是位于江蘇和河南的區域教培龍頭。這在行業內引起了不小的震動,在此之前還沒有過互聯網公司跨界收購線下培訓機構的先例。
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3 月 26 日,上海市普陀區人民政府與字節跳動舉行簽約儀式,二者將在教育信息化方面展開深度合作,正式踏入教育信息化B端市場。
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4 月 12 日,字節跳動上線了數學思維學習平臺“瓜瓜龍思維”,早前,3 月 7 日,啟蒙 AI 課瓜瓜龍英語上線。據稱,字節跳動已經注冊了超過 200 個“瓜瓜龍”系列的商標,且均為教育產品相關。
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5 月 8 日晚,“瓜瓜龍英語”亮相羅永浩抖音直播間,5000 份產品上架后不到 10 秒售罄。這是字節跳動推出“瓜瓜龍英語”后,該產品的首次公開亮相。
短短兩月之內,字節跳動便在教育領域四面出擊,更是攜手羅永浩做起了直播帶貨,攻勢十分猛烈。
跳動的教育心
字節跳動的教育心,始于 2017 年。
2017 年 12 月,今日頭條舉辦“教育行業未來峰會”,披露了一組數據:自 2016 年 1 月到 2017 年 11 月,今日頭條教育類商業合作客戶量增長 263%;教育行業廣告消耗總量增長 260%;教育類商業客戶行業分布以泛大學教育、K12 教育、語言培訓為主,比例超過七八成。
這組數據讓張一鳴看到了教育行業的潛在機會。
十年樹木百年樹人,只要有人的地方就有教育,教育跟其他行業相比,最大的一個特點就是具有可持續性。而且教育本身體量大且分散,光賽道就有 K12、職業教育、早幼教、素質教育、教育信息化等多個細分領域。相對于電商、游戲、外賣、打車等行業都已經被各大巨頭把持,目前教育領域各個賽道雖都有做得好的佼佼者,但尚未形成特別大體量的巨頭公司,對于不差錢的字節跳動來說,無疑是一個絕佳的新入口。
再者,教育企業花費巨資投放大量廣告來獲客已不是新鮮事,伴隨著營銷費用的日漸高企,今日頭條在廣告費上賺得盆滿缽滿。這給張一鳴開啟了一條新思路,只做中間商賺廣告費,終究是為他人做嫁衣,何不自己切入做教育?天然的流量優勢,可以為其省下一大筆營銷成本,教育企業在營銷大戰中碰個你死我活,字節則可以坐收“漁翁之利”。
如果說字節跳動本來就有一顆“跳動”的教育心,那么疫情的到來則讓這顆心更加“蠢蠢欲動”。
2020 年的疫情,“停課不停學”的政策讓短視頻+教育成為一個新的風口,抖音、快手、B站紛紛成為了學校和教培機構開展在線課堂的平臺。
4 月 21 日,抖音聯合巨量引擎發布了 《2020 抖音直播數據圖譜》,圖譜顯示,相較于 2019 年 12 月,2020 年 2 月抖音教育類直播開播主播增長 110%,教育類直播觀看人次增長 550%,教育類直播次數增長 200%,教育類平均每場直播觀看人次增長率是整體直播平均增速的 1.7 倍。2020 年 2 月,共有 23 所國內高校選擇在抖音進行線上授課,包括學而思網校在內的教育培訓機構也紛紛入駐抖音平臺。
“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,這波意外得來的紅利,讓張一鳴下定決心,加快了教育布局的腳步。
整體來看,字節跳動的教育之路,頗為“激進”,那就是找到已被行業驗證的賽道,或投資并購,或內部孵化,認準之后迅速出擊,B端C端全線開戰。
高調的 TO C
2018 年初,字節跳動首次推出知識付費平臺 " 好好學習 "App,初探教育業務。
同年 5 月,字節又推出面向4-12 歲孩子的在線英語 1 對 1 學習平臺 GoGoKid,對標獨角獸 VIPKID,并邀請到章子怡作為產品代言人,在線上線下大量投放廣告。而字節更加側重性價比,比如一年課時包,VIPKID 售價 1 萬 2000 元,GoGoKid 則售價 8500 元。
沒過多久,12 月,字節又推出一款 AI 偽直播在線少兒英語教學產品“aiKID”,主要面向1-4 年級英語學習需求。與 GoGoKid 不同的是,aiKID 主打 AI 技術——AI 自適應、AI 語音識別、AI 注意力模型和 AI 課后分析報告,利用 AI 來進行偽直播授課。
然而,這兩款試水產品似乎并不“爭氣”。
GoGoKid 高調上線后,并未有十分出色的業績表現。即便砸錢投放廣告,請來章子怡代言,也未能撼動 VIPKID 的龍頭位置。
另一款產品 aiKID 也僅僅堅持了幾個月就停止運營了。有爆料稱其已并入 GoGoKid。
少兒英語賽道出師不利后,字節開始將目光投向了 K12 雙師大班課。
2018 年 4 月,劉庸創辦華羅庚網校,專門為4-18 歲學生提供數學課程,2019 年 5 月被字節跳動收購后更名為清北網校。在此基礎上,字節跳動上線了 K12 網校“大力課堂”。模式為“主講老師+輔導老師”的在線直播大班課,主打清華北大名師資源。不過,“大力課堂”品牌推出半個月后又將品牌名稱改回“清北網校”。
2019 年 7 月,有媒體報道稱,字節跳動正在內測一款名為“湯圓英語”的英語學習 App,以視頻的形式,采用真人形象 +AI 口語授課的模式進行在線教學。
此外,頭條系英語產品布局還包括英語口語學習 App“開言英語”、背單詞 APP“讀白背單詞”等。
除了做教學內容,字節跳動也在發力教育硬件。
2019 年 1 月,字節跳動方稱,收購錘子部分專利使用權,用于教育硬件開發。該產品由原短視頻平臺 musical.ly 創始人陽陸育負責,他此前公開表示,該產品是一個 24 小時在家陪讀的 AI 教練。
同年 10 月,字節跳動被爆出投資早教品牌“新升力”。新升力以“錄播視頻+線上互動游戲”的形式,針對0-8 歲學齡前兒童提供早教產品和內容。
同年 12 月底,字節跳動上線“大力小班”,入局 K12 在線小班課。小班課是繼在線一對一之后火起來的新業務模式,彼時的猿輔導推出的“斑馬”系列小班課取得了不錯的業績,字節跳動“大力小班”的出現也就不足為奇。
從知識付費、少兒英語、K12、智能教育硬件、早幼教,到今年 3 月新上線的“瓜瓜龍”思維啟蒙系列,字節跳動在C端教育的業務布局已日漸豐滿,幾乎把全年齡段所有的主流賽道都嘗試了一遍。
低調的 TO B
在面向C端的同時,字節跳動也開始踏入B端業務。相較于C端,字節跳動在B端教育領域的布局稍顯低調。
2018 年 5 月,字節跳動投資曉羊教育,曉羊教育是一家面向B端提供中小學智慧校園和教育云服務的教育信息化企業,擁有一人一課表智能排課選課平臺、云校園、云課堂等產品。
2018 年 7 月,字節跳動收購在線教育企業學霸君的B端業務 Ai 學。據了解,Ai 學是學霸君研發的一款基于 AI 技術的智慧教學平臺,其產品特點為,學生通過智能筆在作業本上自由書寫,PAD 端上同步顯示學生的做題過程,后臺可以進行數據分析,利用 AI 技術實現系統批改作業。前不久,雷鋒網從學霸君方了解到,目前 Ai 學的用戶以安徽的公立學校居多,而在“賣身”之后,Ai 學已不作為學霸君的主要業務。
2019 年 11 月,字節跳動又一次出手投資,這次是一家 K12 大數據精準教學運營商——極課大數據。據了解,極課大數據 2014 年由李可佳創立,面向B端學校,通過“圖像模式識別”、“云計算”等技術,對學生考試作業等數據動態化采集和智能分析,實現個性化的學情管理。
疫情期間,極課大數據旗下的極課在線作業還作為配套,向已開通清北網校空中課堂的地區或學校提供在線作業服務,包括武漢市、龍巖市、福州市鼓樓區、廈門市思明區、貴陽市云巖區等。
2020 年 3 月 26 日,上海普陀區政府與字節跳動簽訂合作協議,在教育信息化方面展開深度合作,目標是打造全球智慧教育示范區。普陀將建立北京字節跳動智慧教育創新中心、未來智慧教育實驗室,并建立全套智慧教育解決方案,包括區級教學質量監測管理平臺、區屬學校大數據教學決策支持系統等。
而字節跳動將提供全套智慧教育解決方案以及教育生態系統,在教育行政、教學研究、核心素養、校園管理及家校互動等方面提供各類互聯網產品,幫助打造普陀智慧教育一體化平臺。
值得一提的是,極課大數據 CEO 李可佳也作為代表參加了字節跳動與普陀區政府的簽字儀式。
與上海普陀區的合作簽約標志著字節跳動在教育信息化方面的布局開始由投資并購進入到“深度耕耘”階段。
招兵買馬背后,折射出字節跳動的短板
整體來看,字節在教育領域的打法是廣撒網式布局,行業內哪個賽道跑得好,立馬集中火力加碼布局,如果投入一段時間沒有看到成效,便迅速進行人員和業務調整,而其推出的產品更多以復制和模仿為主,缺乏根本的創新。
值得注意的是,布局 2 年來,字節跳動教育團隊頻繁被爆人事變動。
據媒體報道,GoGoKid 最初的總經理是張利東,他曾擔任京華時報社社委副總裁,于 2013 年加入今日頭條。
2019 年 4 月初,GoGoKid 被爆大量裁員。據脈脈上的爆料者聲稱,裁員比例可能接近 70-80%,銷售團隊從 700-800 人砍到 200 人規模。
2019 年 8 月,GoGoKid 迎來新任 90 后 CEO 金錢琛,對該業務進行了大整頓。這位 90 后 CEO 曾擔任餓了么副總裁,金寶貝首席運營官,并在寶潔、Career Venture 和貝恩咨詢均有過就職經歷,大學在校期間曾創辦名學堂教育。
2020 年 3 月,天眼查顯示,張利東卸任 GoGoKid 母體公司(深圳市臉萌互娛有限公司)執行董事、總經理,由李飛接任。李飛是張一鳴在南開大學的校友,后加入今日頭條。
而另一款產品清北網校的負責人劉庸于 2019 年 10 月離職,由產品部負責人陳林暫時接管。
作為曾經的“今日頭條”CEO,陳林是張一鳴的得力干將。2019 年 9 月,字節跳動進行了新一輪人事調整,陳林將不再主要負責“今日頭條”,將精力轉到字節跳動內部大量的創新業務上,教育就是其中之一。
“我心目中理想的教育產品,它必須足夠優秀,并且觸手可得。”
今年 3 月 13 日,陳林在其微頭條發表其對于教育產品的愿景。
眾所周知,任何一個新產品,從引入期、成長期到成熟期、衰退期,一般需要經歷S型的生命周期曲線,也就是需要時間去驗證其存在。頻繁的人事變動,對孵化并保持一個新業務的持續性無疑是致命的打擊。而“快節奏”的迭代方式,也讓字節很難真正沉下心來精細化運營出一款可以與“今日頭條”、“抖音”相提并論的教育產品。
據脈脈爆料,近期字節跳動擴招教育團隊后,正在四處挖人。
“我們不生產內容,我們只是內容的搬運工”,一家以算法推薦起家的大數據公司,對于看重 PGC 的教育行業來說,“內容”確實是字節跳動的短板。
招兵買馬背后,折射出字節跳動“求賢若渴”的心態,此時的字節,在B端C端各個賽道全面鋪開之時,急需大量專業的人才去推進,來撬動其教育產品的根本創新。
從另一個角度看,說明“莽撞”的字節跳動開始回歸教育本質了。畢竟流量不是萬能的,只有優質的教研和產品內容,才是打動用戶的根本。
張一鳴在全員信中這樣說道:
“最近在線輔導市場非常熱,很多人問我公司的業務進展。我其實不焦慮,有耐心,我覺得現在還是很早期,教育業務必須有更根本的創新,當然前提是我們有更深刻的認知。”
不死心的字節跳動,在教育領域能否“大力出奇跡”?擴招萬人、張一鳴親自下場,被寄予厚望的教育領域,會成為字節跳動的第三極嗎?
總結
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