澎湃新聞記者 崔珠珠

理想汽車對車主高速上遭遇“剎車失靈”一事作出回應，稱其為供應商罕見個案。

5月7日，有理想ONE車主爆料稱，其購買的理想ONE在高速上突然沒有制動，最后是靠動力回收產生的減速效果才安全滑到服務區。對此，理想汽車于5月11日作出回應稱，經其技術檢測，該車故障為電子剎車助力消失，但機械剎車和動能回收減速均正常。理想ONE采用具有制動冗余設計的機電伺服助力機構，電子剎車助力消失后仍然保留機械剎車的功能，駕駛員可用力踩下制動踏板將車輛安全剎停。

聲明稱，為該車輛更換新的機電伺服助力機構后，故障消失。將故障部件寄至供應商處進行技術調査并經初步拆解分析，該部件一電子元件偶發通信故障，導致剎車助力系統失效，屬供應商罕見個案，不存在批量風險。

理想汽車表示，理想ONE所采用的機電伺服助力機構屬于全球主流汽車企業采用的成熟部件，大量使用在多款高端車型上。理想ONE車主可放心使用車輛，無需擔心。理想汽車為此次事件給車主和公眾造成的困擾深表歉意，將秉承認真負責的態度，第一時間發現問題、解決問題。

值得一提的是，5月8日網上有視頻顯示，長沙街頭一輛理想ONE車輛前機艙部分有濃煙并伴有明火。后該車主稱起火的理想ONE提車僅7天、剛上了臨時牌照。

理想汽車冒煙起火視頻截圖

隨后，理想汽車作出回應稱：“2020年5月8日11點30分左右，湖南長沙一臺理想ONE發生了前機艙冒煙的情況，經過現場檢測，車輛電池系統沒有出現問題。目前車輛已經移到安全區域進行檢測，有后續調查結果會及時發布?！?/p>

截至目前，理想汽車暫未發布關于上述車輛冒煙起火的具體報告。5月12日，前述當事車主在理想汽車App中發文稱，經過消防相關專業機構的專家對車輛的分析，判斷起火原因不是增程器和油路的問題，也排除了電池和電機問題，具體原因仍在分析中。

該車主稱：“剛買的車就遇到這個事情確實讓我很難受，畢竟選到一臺自己喜歡的車還挺不容易的，購買理想ONE也是我和家里人一起決定的。從這件事情的處理上來看，我對理想的響應速度和處理態度還是非常認可的。”

理想汽車關于理想ONE電子剎車助力消失問題的說明

總結

以上是生活随笔為你收集整理的理想汽车回应车主高速遇刹车失灵：罕见个案的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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