圖片來源@視覺中國

　　昨晚，在白巖松主持的央視《新聞1+1》節目中，小米董事長雷軍與格力電器董事長董明珠分別受邀現場連線，就疫情對公司的影響、公司如何應對危機等問題展開討論。

　　雷軍談到，在疫情期間，小米受到的影響主要在三方面：工廠生產受到影響、零售店關門帶來的需求問題，以及國際形勢壓力很大。

　　但他感到樂觀的是，手機行業是剛需，相對恢復的速度是最快的。今天國內無論是生產還是消費都已經恢復正常。

　　雷軍也在危機中看到了新機會。“首先我們看到了，比如說協同辦公。接著因為大家在家做飯的越來越多，小米在智能家電領域，比如說廚房家電，這些都有非常多非常多的機會。”

　　他也表示，由于電商的普及度越來越高，小米會加大對電商的投資。“以前很多消費場景只能在線下做，現在都一步一步搬到網上來了，我覺得小米要把握好這一波互聯網的紅利。”

　　相對于小米，董明珠表示，格力受疫情沖擊很大。“我們一季度收入少了 3300 個億，我們的員工，雖然我們春節以后就開始復工復產，但是由于我們的門店不能開，小區不能進，所以基本上是零收入。”

　　她也強調，在日子艱難時，格力不但不會裁員，今年還會招 5000 個以上的大學生。

　　更值得一提的是，在本次現場連線中，雷軍主動向董明珠隔空喊話：“看看這 5 年董大姐跟我的打賭是不是還要繼續？”

　　董明珠回應道：

我跟雷軍我們應該說很熟悉，也可以算上是朋友。但是今天在這里，我希望我們以后能夠互相促進，用一種更大的更好的一種優質一個競爭的心態。

同時我們希望通過競爭，我們各自在研發技術上面拿出自己更高的水平來。我覺得我們都是一個目的，推動社會進步，這就是我們要做的。

　　“五年之約”最早源于 2013 年 12 月。彼時，雷軍稱如果 5 年內小米的營業收入擊敗格力，希望董明珠賠自己一塊錢。董明珠則表示：“不可能，要賭就賭 10 個億”。

　　雷軍也當場表示：“我們是中國創造，你是中國制造。所以 10 億人民幣，我們必勝。”

　　在立下賭約之后，小米與格力在總營收上難分伯仲。2018 年，小米總營收為 1749 億元，而格力電器則是 2000.24 億元。

　　贏下賭局的董明珠表示，“這場賭局本身就沒有什么意義，因為互聯網本身就是要靠制造業來支撐的，這兩者在競爭上根本沒有什么可比性，格力電器贏是沒有任何意義的。”

　　2019 年，當格力電器總營收處于“原地踏步”，只有 2005.08 億元時，小米完成反超，總營收 2058 億。這也促使雙方開始了下一個“五年之約”。

　　當白巖松問道“打賭還有必要嗎”時，董明珠回應道，線上線下已經是一種新的模式，它不存在線上打線下，線下打線上，只是我們用更快捷的方式讓消費者感受到這種運營模式，給他們帶來的便利是最重要的。

　　“比如說我設計了我們 3 萬多個專賣店，未來將成為消費者的一個體驗店。同時他們可以在這里傾訴，他們自己想找的，或者說他說我遇到一些問題，甚至我的實體店能成為他一個解愁的地方。我覺得這就是我們未來的生活在變化，服務的形式在變化。”她說。

　　近日，雷軍做客《中國企業家》雜志社 35 周年大型對話節目《何問西東》，在和《中國企業家》社長何振紅的對話中，雷軍承認在與董明珠 5 年賭約中自己輸了，同時他表揚了董明珠：“我們不能低估傳統制造業，格力還是很厲害的”“董明珠再跟我打 5 年，我接招了，但大概率她會輸”。

　　雷軍同時質疑了一些企業家口中所說的千億，“很多的企業家講公司規模達千億的時候，那個千億是拼起來的，他們可能會在千億上停上 10 年 20 年”。談及小米，他說：“我們覺得規模不重要，而是要追求有質量的規模”。

　　董明珠則在上周末現身由《中國企業家》雜志社主辦的全球木蘭論壇直播間，再次談到和雷軍的賭約，她表示格力電器本身就和小米不在一個軌道上。格力是重資產的制造業，小米是輕資產飛在風口上的企業，外部環境發生改變也可以調整、變化，今年疫情可能對他們就不一定有很大的影響，但是對我們就影響很大。

　　“在未來，格力追求的目標是能成為一個百年企業，能夠承載一代又一代人。這個目標其實從來沒有變過，但我們還要根據外部環境的不同，不斷調整內部力量。”她說。

　　格力近幾年開始重視線上，但重視不代表會放棄線下。如董明珠所述，“我們的經銷商跟了格力將近 30 年，如果純粹只做線上，就意味著有幾十萬人甚至是上百萬人會失業。我認為我們應該在尋求企業發展的過程當中讓社會更美好，讓每一個人都能有自己的一席之地、有一份工作，這也是我們要思考的。”

　　（鈦媒體編輯蘆依整理）

　　以下是白巖松對話雷軍、董明珠部分實錄：

　　白巖松對話雷軍

　　白巖松：在疫情期間的時候，整個過去 99 天，小米這個企業受到了怎樣的沖擊？程度如何？

　　雷軍：小米受到了影響，在各行各業里面，相比較而言，我覺得相對是比較少的，主要的影響分三個方面。

　　第一個方面就是生產的問題，就是 2 月、3 月工廠受到了很大的影響。

　　第二點是需求的問題，因為 2 月、3 月很多零售店都關門了。

　　第三個問題是國內的問題基本已經恢復以后，國際的形勢壓力很大，現在全球各個國家都在封城封國的狀態里面。

　　總體來說，我覺得比較樂觀的是什么呢？是我們這個行業手機是剛需，所以相對來說恢復的速度是最快的。今天國內無論是生產還是消費，都已經恢復正常了。

　　白巖松：在復工復產過程中最難的是什么？是產業鏈的全面復原嗎？

　　雷軍：復工復產其實還是一個蠻復雜的問題，首先，我們有兩三萬人，我們自己的員工怎么能夠安全地上班其實是一個非常難的問題。我們為每一個員工準備了口罩、消毒液、辦公區里做了大量的防疫工作，這一點我挺自豪的是，我們這幾萬人在過去的兩三個月的時間里面，沒有任何一個同事感染新冠病毒。所以在防疫過程中我們下了很大的功夫。

　　工廠復工難點在于哪里呢？春節期間返鄉工人可能出不了村子，也沒有交通工具到工廠，到了工廠也不能復工。所以，小米派出了幾支團隊到各個地方的工廠請當地政府部門的支持和合作伙伴一起推動了整個復產復工，現在我們已經百分之百復工了。

　　白巖松：在這種疫情的沖擊下，我不知道您是否也在思考它對您企業的產品也好、對您管理企業也好，會產生哪些改變嗎？

　　雷軍：這一次疫情，我覺得對人的工作方式、對人的消費方式都產生了巨大的變化。比如說在這幾個月里面，我們的很多會議都改成了視頻會議，大家已經非常非常習慣視頻會議了。所以我覺得協同工作，包括在家辦公會變成常態。

　　第二點，對消費的影響就是電商的影響越來越大，所以這些消費形式也會產生巨大的變化。我覺得小米會跟著這些變化，改進我們的工作和生活的方式。

　　白巖松：我如果沒有記錯的話，過去一些年您就談到過企業如何過冬天，那么這一次疫情前所未有的這種壓力，是否會深化您這方面的思考，您的答案是什么？怎么去度過冬天？

　　雷軍：我覺得首先是遇到困難的時候不要慌，我在內部反復講，信心和勇氣是最重要的。因為只要有信心，我們就能把這個問題分析清楚，拿出解決方案。所以，第一點就是要有勇氣和信心。

　　第二點要嚴控成本，提升效率。有時候大家可能只知道嚴控成本，我覺得提高效率才能真正度過冬天的考驗。

　　第三點，還要持續的創新，因為只有創新能夠穿越整個經濟周期。

　　白巖松：大家說危機危機，但是危中是否有機，您看到在目前受疫情沖擊之后，起碼從小米的角度來看，您看到有哪個機會是將來要去抓著的？

　　雷軍：首先我們看到了比如說協同辦公，接著因為大家在家做飯的越來越多，小米在智能家電領域，比如說廚房家電這些都有非常多非常多的機會。另外，小米會加大對電商的投資，因為電商的普及度也越來越高，以前很多消費場景只能在線下做，現在都一步一步搬到網上來了，我覺得小米要把握好這一波互聯網的紅利。

　　白巖松：在面對未來的時候，可能企業家心態也各不相同，處境也各不相同，您在受這次沖擊之后，一定有原有的小米目標，您現在是打算擴大目標、守住目標還是減少一定的目標？

　　雷軍：這次疫情對我們的影響相當于一年少了一到兩個月的時間，總體我還是偏樂觀。我們的目標是維持原有的目標，做一點微調。所以，我們還要動員全球各地的全體員工，還要努力往前沖，只有這樣的話，才能完成這個目標。

　　白巖松：大年初一時候，你們捐贈的物資就已經到達了武漢，其實我相信很多你的同學也好、或者說家里人也好，也在想雷軍下一次回到武漢會是什么，會特別想去做什么？

　　雷軍：我在 2 月份說過了，我說如果疫情能結束，我想回武漢吃碗熱干面，到武大去看看櫻花。當然現在櫻花已經謝了，我們還不能順利回武漢。我想等北京的防疫工作結束以后，盡早回武漢看一看，因為我們在武漢還有兩三千名員工，而且還武漢還可以吃一碗熱干面，我覺得這次武漢人民非常了不起。

　　白巖松：接下來我們也要連線董明珠董總，讓您對她說兩句話的話您特別想說什么？如果對她提出問題的話，您會提出什么？

　　雷軍：格力也是中國制造業的代表，祝福格力在危機面前也能夠加油，能夠順利度過這次危機。

　　白巖松：如果要提一個問題，您會提什么？

　　雷軍：提一個問題的話，我是在想說，我們共同加油，看看這五年董大姐跟我的打賭是不是還要繼續？

　　白巖松：最后還有一問題，的確很多個國家開始出現封城，不僅封城，也擔心未來會有些經濟投資等等障礙，這一點小米將如何應對，起碼心態上是怎樣的？

　　雷軍：首先，我們還是要面對困難積極樂觀，我們小米在 90 個國家都有業務，每個國家的情況都不一樣，我們把全球分成了五個類型的國家，針對每一個國家制定了特別詳細的應對措施。我覺得應對這種困難和變化，將會是新常態，所以在心態上不要抱怨，積極找各種各樣的方案來解決。總體來說，我覺得中國在消費產品還是有很強的優勢，我覺得應該能夠解決好這個困難。

　　白巖松對話董明珠

　　白巖松：疫情期間，格力做了什么？

　　董明珠：我們當時什么心情沒有，就是惦記著武漢的疫情，所以盡我們所能，只要需要我們就去。我覺得我應該感謝或者說我們所有人都應該感謝，就是我們國家的所有的醫護人員，以及我們國家強有力的應急組織。所以可以這樣講，我覺得是在疫情當中看到我們人民的力量。

　　我覺得我們的員工，他們就覺得這是我們應該干的。特別是雷神山已經有了病人住進去的時候，我們要幫助槍焊點，這時候他們義不容辭的就上去了。

　　白巖松：疫情初起的時候，看到新聞，格力是比較早的，立即上了一條口罩的生產線。這是您當時企業家的一個直覺還是怎么樣？現在這條線是否還在運行？

　　董明珠：我們開始的時候疫情發生的時候，我們并沒有研究口罩，而是研究對于現有的這種病毒的存在，用什么樣的方法能對病毒進行抗衡。我們在研究的時候得到政府的通知，要求我們智能裝備公司改做口罩設備。所以我們就馬上組織口罩設備的團隊去做口罩。但是做的時候，口罩設備做完以后，我們又看到了，口罩非常奇缺。所以我們才開始做口罩，現在的口罩每天 60 萬個。

　　白巖松：在整個第一季度回頭去看的時候，包括進入 4 月份，格力受到的沖擊，這種程度是怎么樣的。

　　董明珠：很大。我們一季度收入少了 3300 個億，我們的員工，雖然我們春節以后就開始復工復產，但是由于我們的門店不能開，小區不能進，所以基本上是零收入。

　　在這種情況下，我們并沒有因為這樣的一個疫情就把我們打垮，而是我們更加強化我們的技術研究。技術團隊一直在做技術開發，我們的工人也在這個過程當中適應整個運行新的一個管理。所以我覺得這中間還是有很多事情是可以做的。

　　這個影響對我來說，我認為疫情眼前的現狀是所有人都要去面對的。我覺得唯一的是要勇敢面對，但是不能就此不前進，還是你要去用心去思考怎么樣來解決現在的問題。

　　白巖松：您剛才說的減少的數字恐怕是銷售的收入，但是換另外的一個角度來說，比如說您前天的時候第一次做了您的一個直播，有人說是帶貨等等，但是您收獲了什么？給您有沒有一些新的思考？

　　董明珠：因為格力是一個有幾萬家專賣店的一個營銷隊伍。現在在疫情面前，我們所有的行為都在發生變化。確實也有很多消費者他也有同樣的需求，他也不可能去逛你的店。所以我這次通過這樣的一個體驗，是希望把我們的線下幾萬家，把他們組織起來，用一種新的模式。這種新的模式是什么？既不是單一的線上，也不是單一的線下，把線上線下組合起來，組成一個更完美的營銷體系，我們就可以滿足不同人群的需要。從這一天直播時候，我更多是不是想帶產品，而是一種體驗。

　　白巖松：企業受到很大的沖擊，日子過得比較難。有的企業會裁員，格力會嗎？

　　董明珠：不會。我們不僅不裁員，今年我們還要招 5000 個以上的大學生。一個企業的技術研發是不能斷層的，它一定要持續研究技術。一旦今年不招這些大學生，可能過兩年你這個技術研發團隊就會變成斷層。所以我們最少盡量還要招 5000 個大學生以上的本科生、研究生、博士生。

　　白巖松：對于格力來說，還有很多你們整個鏈條當中的，比如說中下游的企業，它可能不是很大的企業，在這種疫情的沖擊下，你們又怎么考慮你們的合作的小伙伴們？

　　董明珠：應該不會有太大的問題。這些小伙伴長期以來跟著格力的，隨著我們的疫情在好轉，目前情況已基本上受控，我們近期已經看到轉變。我們的市場，我們的安裝空調開始逐步在回升。我們中小企業的困難實際上就是我們大企業的困難。因為中小企業有有時候它是很孤立的，因為它沒有完整的真正的有科技含量的技術來支撐，而我們就可以帶著他們一塊。所以這樣的話，我覺得在我們這條線上，我們沒有認為中小企業會出現很大的問題。

　　白巖松：疫情會對格力帶來什么改變？這次疫情對格力會產生怎樣的一種理念上的改變？如果說危中之機的話，您覺得在這種危中您看到的機會是什么？

　　董明珠：科技。只有掌握科技。因為科技對我們來講的話，隨著人們的生活水平不斷的在變化，他的需求他的品質也在提高，他希望有更多帶有科技含量的，給他生活帶來便利的，帶來健康的，像這樣的這些產品才對他們才是有價值的。所以我們更加重視重資產，而不是過多于傾向于輕資產，因為只有自己掌握對品質的控制，對技術的升級研究，才能給我們消費者帶來他真正想要的東西，

　　白巖松：現在大家都在談復工復產，對于格力來說，復工復產可以說非常早，走過了很難的道路。但是即便如此，走到今天，難處是否依然存在？需要幫扶，如果有的話，需要什么幫扶

　　董明珠：主要是市場。因為現在這次我們的新冠病毒凈化器出來以后，現在我們就看到了很多人渴望需要這樣的產品，比如我們現在醫院、學校，一些接待場所、酒店。更重要的是家庭，家庭里有這樣的一個凈化系統的話，家里的孩子是首先得到的客戶。這不僅是冠狀病毒，比如流感、口足病，還有一些暴疹病等等，它都可以實現把它凈化消滅掉。

　　白巖松：明天也是政府部門主辦的網購節，可以說是第一次，格力會以怎樣的一種態度去參加，會給消費者很多的優惠嗎？

　　董明珠：我們當然要參與進去，不僅是給消費者帶來一個優惠的問題。因為在之前我們已經有了一個思想準備，因為疫情剛剛過去，我們很多的企業、很多員工是停產狀態，很多人沒有工作，有的企業可能就沒有帶薪，他們的收入可能就發生了一些問題。我就在思考，我們想在新的市場啟動以后，我們在空調領域不是因為可能運行過了，大家都有需求了，我們就漲價。我本身就做了不漲價，還要讓出一部分利潤來給市場，給我們的這些用戶。

　　白巖松：在剛才節目的前半段，我們也連線了雷軍雷總，他特別的說跟您一起去加油，也希望格力加油。但是他也問了一個問題，比如說打的實體經濟和互聯網這樣的線上的這種賭，今后 5 年會不會、需不需要繼續？您的答案會是什么？您特別想對他雷軍老弟說的兩句話又是什么？

　　董明珠：我跟雷軍我們應該說很熟悉，也可以算上是朋友。但是今天在這里，我希望我們以后能夠互相促進，用一種更大的更好的一種優質一個競爭的心態。同時我們希望通過競爭，我們各自在研發技術上面拿出自己更高的水平來。我覺得我們都是一個目的，推動社會進步，這就是我們要做的。

　　白巖松：今后還用去說什么線上或者說是線下嗎？這個賭還用打嗎？

　　董明珠：我對我覺得隨著時間的推移，線上線下已經是一種新的模式，它不存在線上打線下，線下打線上，只是我們用更快捷的方式讓消費者感受到這種運營模式，給他們帶來的便利是最重要的。比如說我設計了我們 3 萬多個專賣店，未來將成為消費者的一個體驗店。同時他們可以在這里傾訴，他們自己想找的，或者說他說我遇到一些問題，甚至我的實體店能成為他一個解愁的地方。我覺得這就是我們未來的生活在變化，服務的形式在變化。

　　白巖松：接下來一個問題，第一季度您剛才談到了，從銷售收入的來說受到了很大的影響。面對今年接下來的日子，格力怎么樣去提速？尤其我們空調安裝也會受到很多小區的情況，您要特別想對小區的管理者說些什么？您怎么面對今年的目標？

　　董明珠：第一疫情我們雖然控制住了，但是我們不能掉以輕心，一定要以安全擺在首位。第一、要呵護你的員工，第二要呵護你的消費者。第三個，在特定的環境下，大家可能說股民都在著急，這企業效益突然下滑了，300 億的銷售效益怎么樣？他們的利益怎么樣？作為我來講的話，我覺得我們都應該在考慮之中。這是我想講的第 1 個。

　　第 2 個我們現在用很多，比如說剛才講的，我們這一個殺病毒的凈化器，現在已經從市場上感受了這種需求。到目前為止，我們才一個多月時間，已經有 1 萬多臺的凈化器已經送到消費者的手上去了。我認為未來一定是很好的。

　　敬原創，有鈦度，得贊賞

總結

以上是生活随笔為你收集整理的雷军喊话继续打赌5年，董明珠：竞争是为了社会进步的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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