百度网盘因默认开启“用户激励计划” 道歉 网友:消无声息地叫人薅了羊毛
這還是我生平第一次被薅羊毛。
近日,百度網(wǎng)盤 PC 端默認開啟的“用戶激勵計劃”引發(fā)眾怒,不少網(wǎng)友質(zhì)疑該計劃本質(zhì)上是在用下載速度交換用戶的閑置資源,讓用戶承擔本應(yīng)由商業(yè)寬帶承載的負荷。
2020 年 4 月 20 日,百度網(wǎng)盤官方微博向網(wǎng)友致歉,表示將取消在 PC 端上線測試的“用戶激勵計劃”,并于 4 月 21 日發(fā)布百度網(wǎng)盤 PC 端新版本。
目前,百度網(wǎng)盤的確推出了百度網(wǎng)盤 Windows v6.9.3.1 版本,更新內(nèi)容顯示“該版本修復(fù)了一些體驗問題,提升穩(wěn)定性”,用戶激勵計劃也已改為默認關(guān)閉。
“用戶激勵計劃”
根據(jù)百度網(wǎng)盤官方介紹,“用戶獎勵計劃”旨在提升傳輸體驗。用戶通過分享少量閑置網(wǎng)絡(luò)帶寬和電腦存儲空間,便可為百度網(wǎng)盤傳輸速度貢獻力量,同時也可得到相應(yīng)的積分獎勵,用于兌換包括愛奇藝 VIP 月卡、極速下載券在內(nèi)的多種獎品。
具體來講,參與該計劃需要分項三項內(nèi)容:
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閑置上行寬帶:最高占用 1MB/s;
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閑置本地磁盤空間:最大占用 5G;
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保持百度網(wǎng)盤 PC 端在線。
網(wǎng)友:偷電費、偷硬盤、偷網(wǎng)絡(luò)的畫餅大師
不少網(wǎng)友都表示,這一計劃美其名曰是雙贏合作,但實際上“細思極恐”。
雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng))了解到,網(wǎng)友的控訴主要有以下幾方面。
第一,根據(jù)百度網(wǎng)盤的說法,如果用戶每日持續(xù)貢獻 1MB/s 帶寬、5G 空間、7 小時在線時長,那么每月可以獲得 1000 積分。
而與之對應(yīng)的,是額外的電費、寬帶費,以及長期高強度讀寫對硬盤造成的損耗。
然而,打開積分兌換頁面又會發(fā)現(xiàn),付出如此代價,卻撈不到什么好處,連兌換 5 分鐘極速下載券都需要 800 積分。
第二,不少網(wǎng)友都注意到了在積分兌換頁面最顯眼處的用 700000 積分即能兌換的超級大獎 iPhone X。
那么,700000 積分需要多久掙到呢?
知乎網(wǎng)友 Zhang Sacha 算了一筆賬:
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如果還是按照每日持續(xù)貢獻 1MB/s 帶寬、5G 空間、7 小時在線時長的標準,那么每月可以獲得 1000 積分;
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在移動端簽到,保持不斷簽,每周可獲 80 積分;
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做完所有移動端的每日任務(wù),每周可獲 210 積分;
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每天看廣告,每周可獲 80 積分。
因此,一年能獲得 1000×12+(210+80×2)×(365/7)=31292 積分,那么最快 22.3 年后就能兌換超級大獎!
但現(xiàn)實往往沒有這么美好,原因在于百度網(wǎng)盤還有一個次年積分清零的機制。
第三,這一計劃在未征詢用戶意見的情況下,默認開啟。
該計劃的關(guān)閉按鈕較為隱蔽,不少用戶都完全不知情,也有一些網(wǎng)友稱,無意中發(fā)現(xiàn)硬盤中有個名為“用戶激勵計劃”的文件夾,真是被悄無聲息地薅了羊毛。
雷鋒網(wǎng)注意到,一位名為 RF103T 的網(wǎng)友 4 月 19 日曾向新浪旗下消費者服務(wù)平臺黑貓投訴反映了“百度云 PC 版默認開啟用戶激勵計劃,后臺偷跑上行寬帶,占用硬盤空間”的問題。
具體來講,該網(wǎng)友接連提出了一系列質(zhì)疑:
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所謂「活動」應(yīng)由用戶自己選擇是否參加,為什么百度云盤 PC 版客戶端會默認開啟,且在安裝和使用過程中沒有任何可見提示?
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什么是“為提升 PC 客戶端用戶體驗”?開啟該計劃后,所有 PC 用戶的平均下載速度都會提高,還是只有超級會員的下載速度會有提升?
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圖中(如下圖)的“取消后不再有”、“請慎重選擇”等用語是否含威脅的成分?如果對計算機了解不深的用戶看到這里,敢主動關(guān)閉嗎?
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這個活動如何保護用戶隱私?
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如何保證該活動不會影響用戶計算機的正常使用?
實際上,百度網(wǎng)盤也在微博里明確就默認開啟“用戶激勵計劃”致歉。如下圖,2020 年 4 月 21 日該計劃已改為默認關(guān)閉。
官方道歉又引爭議
在官方道歉中,百度網(wǎng)盤還提到:
用戶激勵計劃使用的是點對點(P2P)傳輸技術(shù),可以改善用戶在線觀看視頻的體驗和移動端下載速度。P2P 技術(shù)已非常成熟并廣泛采用,安全性完全有保障。
實際上,上述點對點技術(shù)(P2P 技術(shù))又稱對等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這種技術(shù)依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計算能力和帶寬,而不是依賴于較少的幾臺服務(wù)器上。
P2P 網(wǎng)絡(luò)旨在使各方都能提供資源,包括帶寬,存儲空間和計算能力,用戶節(jié)點之間能進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C制,解決了傳統(tǒng) HTTP 下載不堪重負的局限。
這類網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在各分享軟件中得到了廣泛使用,我們熟知的迅雷便運用了 P2P 機制。
不難看出,P2P 網(wǎng)絡(luò)有點互幫互助、權(quán)利與義務(wù)對等的意思,但貢獻 1MB/s 帶寬,下載速度卻依然被限制,實在是說不過去。此外,據(jù)網(wǎng)友稱,即便作為超級會員,下載速度也并沒有明顯提升。
值得一提的是,盡管百度網(wǎng)盤不再默認開啟這一計劃,但并不代表用戶帶寬共享也已停止,對此百度方面尚未回應(yīng)。
因此,這句原本是對網(wǎng)友質(zhì)疑的回應(yīng),再次引發(fā)了新的質(zhì)疑。
目前百度網(wǎng)盤已推出 Windows v6.9.3.1 版本,未來百度網(wǎng)盤還將如何發(fā)展,我們拭目以待。希望百度網(wǎng)盤能像其道歉里所說的那樣:
持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。
引用來源:
[1]https://weibo.com/p/1006062952668222?profile_ftype=1&is_all=1#_0
[2]https://tousu.sina.com.cn/index/search/?keywords=%E7%99%BE%E5%BA%A6%E7%BD%91%E7%9B%98&t=0
[3]https://www.zhihu.com/question/369299799
[4]http://news.sina.com.cn/c/2020-04-21/doc-iirczymi7525003.shtml
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的百度网盘因默认开启“用户激励计划” 道歉 网友:消无声息地叫人薅了羊毛的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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