亚马逊联手检方:将对疫情下哄抬物价者提出控罪
騰訊科技訊,新冠病毒在美國蔓延,老百姓在網上著急購買防疫物資,結果有許多賣家趁機哄抬物價,一些商品的價格漲幅已經到了離譜的地步。據外媒最新消息,亞馬遜公司周五表示,它正與各州總檢察長和檢察部門合作,在其網站上識別并起訴哄抬物價的第三方賣家。
據國外媒體報道,在給美國參議員愛德華·馬基的一封信中,該公司表示,它已經取消了超過 53 萬個涉嫌哄抬價格的商品,以及“數百萬”聲稱有能力對抗新冠病毒的產品。
馬基在本周早些時候寫信給亞馬遜,要求該公司阻止第三方賣家抬高洗手液等產品的價格,損害面臨疫情風險的普通大眾的利益。
亞馬遜表示,它已經取消了數十萬個哄抬價格的商品,并暫停了數千名在其市場上參與哄抬價格的賣家資格。
該公司在周五給馬薩諸塞州參議員埃德·馬基的信中介紹了這一舉動。本周早些時候,馬基給亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯寫了一封信,尋求更多信息,了解該公司正在采取哪些措施來打擊哄抬價格,以及它如何決定一件商品的價格是否公平或不公平。
亞馬遜負責公共政策的副總裁布賴恩·胡斯曼(Brian Huseman)在回應馬基時表示,亞馬遜正在“積極監控”市場的不公平價格,并積極實施其公平定價政策,“以保護我們的客戶”
此前,外媒曾報道稱,亞馬遜、沃爾瑪和其他電子商務公司一直在努力遏制第三方賣家對新冠病毒傳播導致需求激增的產品要價過高。
賣家抬高了危險防護服、口罩和洗手液等產品的價格。例如,在亞馬遜出現缺貨之前,N95 口罩的價格是 13.28 美元,但外媒發現口罩的售價高達 195 美元。
胡斯曼還提供了亞馬遜如何檢測哄抬價格的細節,稱該公司不斷將賣家提交的價格與亞馬遜內外的當前和歷史價格進行比較。
該公司使用機器學習模型,部分是為了檢測哄抬價格,但隨著哄抬價格在新冠病毒的影響下蔓延,該公司最近加強了人工模式的監控。胡斯曼說,亞馬遜現在正在部署“一個額外的專門團隊”,每周 7 天,每天 24 小時工作,以發現諸如防護口罩和洗手液等物品的哄抬價格。
胡斯曼寫道:“我們還對商店里的產品進行了額外的人工審計,因為不擇手段的賣家試圖逃避我們的自動化系統并利用顧客,從而增加了哄抬價格的風險。”
eBay 封殺
除了亞馬遜之外,美國另外一個網絡大賣場 eBay 也開始采取措施,打擊對防疫物品的哄抬價格行為。
該公司周四向賣家發出通知,稱將“立即”阻止洗手液、消毒濕巾和外科手術口罩(包括 N95 和 N100 口罩)上架銷售。
這一決定只適用于在美國賣場的賣家,eBay 擔心這些產品的價格虛高可能違反價格欺詐法。
美國加州總檢察長·韋塞拉周三向消費者發出警告,提醒他們注意該州有關哄抬價格的法,其他州也有類似的價格監管方法。
eBay 稱,發布全面禁令被視為解決這一問題的更全面的辦法,而不是對單個商品強制實施價格漲幅上限。
此前,外媒報道 eBay 賣場上出現了過高價格出售洗手液和口罩的現象。例如,一包 20 個的 Gerson 1730 口罩的價格是 148 美元,而一包 5 個 2.5 盎司的 Gerson 洗手液瓶的價格是 500 美元。在媒體向 eBay 詢問這些物品后,它們被移除了。
“我們的首要任務是確保全球員工和客戶的安全,”eBay 發言人在一份聲明中告訴外媒。“我們正在盡一切努力確保在我們平臺上銷售的任何人都遵守當地法律和 eBay 政策。”
這位發言人補充說,eBay 也在其市場上“采取重大措施阻止或快速移除”那些提出未經證實的針對新冠病毒的醫療物品。eBay 之前表示,它已經撤下了 20000 多種產品,因為它們對新冠病毒做出了未經認可的健康聲明。
eBay 一直在使用數字和人工監控工具來刪除包含虛假健康聲明的物品,包括除書籍以外的以“新冠病毒”、“COVID-19”和“2019nCoV”等術語銷售的產品。在打擊行動之前,eBay 網上有流行病和流行病生存包出售,還有可疑的口罩和其他防護裝備,它們錯誤地銷售帶有特定關鍵詞的產品,如“新冠病毒防護”。(騰訊科技審校/承曦)
總結
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