吴声商业观察(5):「分布式价值」重构场景业态
無論比特幣怎樣沉浮,區(qū)塊鏈的更多深意在于「引入」關(guān)于分布式與中心化的商業(yè)思考。此次「戰(zhàn)疫」,可以看到「中心化」帶來的極致效率——短時(shí)間建設(shè)完成的火神山、雷神山醫(yī)院。同時(shí)更應(yīng)看到分布式協(xié)同的巨大價(jià)值,利用分布式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)助排查、分布式協(xié)同的物流效率,甚至最重要的應(yīng)急機(jī)制「對(duì)口援助」,也是非常具有中國特色的「分布式應(yīng)用」。基于更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),對(duì)「分布式價(jià)值」的重新審視在當(dāng)下顯得分外及時(shí)。
分布式預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力可以直觀表現(xiàn)在機(jī)器網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。在股票交易、交通系統(tǒng)控制等無間斷公共服務(wù)領(lǐng)域,為降低宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn),往往需要多臺(tái)設(shè)備同時(shí)操作,以分布式的協(xié)同保障持續(xù)運(yùn)行。更多分布式的作業(yè)意義還表現(xiàn)在,伴隨數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的成熟,嘗試分布式底層邏輯的商業(yè)形態(tài)、模式將更加廣泛和多樣。這也不啻為既有產(chǎn)業(yè)改造與升級(jí)的新思路。
01
分布式數(shù)據(jù):每一個(gè)「邊緣」完整可追溯
疫情期間,在健康安全問題的排查過程中,獲取數(shù)據(jù)、追蹤患者軌跡、排查潛在接觸群體成為「戰(zhàn)疫」的重中之重。單一數(shù)據(jù)源顯然難以支撐這一系統(tǒng)、浩大的工作,需要結(jié)合AI智能攝像頭、智能出行平臺(tái)、地圖應(yīng)用等數(shù)據(jù)源應(yīng)用。在協(xié)同之下,大數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)揮出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。這種分布式數(shù)據(jù)的價(jià)值,帶來區(qū)塊鏈技術(shù)的加速應(yīng)用,尤其表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品、餐飲原材料等上。而Gartner更是預(yù)測(cè),到2022年,75%的企業(yè)都會(huì)全面展開邊緣計(jì)算戰(zhàn)略。
近幾年不斷出現(xiàn)的食品安全問題也讓大家開始重視食品原材料。「食品追溯」早就開始探尋商業(yè)化應(yīng)用,如「國家食品安全追溯平臺(tái)」、IBM食品溯源區(qū)塊鏈平臺(tái)等等。通過連接生產(chǎn)、檢驗(yàn)、監(jiān)管和消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者了解符合衛(wèi)生安全的生產(chǎn)和流通過程,提高消費(fèi)信任度和滿意度。這種溯源機(jī)制的實(shí)現(xiàn),就要求產(chǎn)業(yè)鏈中的各數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)打通,構(gòu)成完整的數(shù)據(jù)產(chǎn)品價(jià)值。5G時(shí)代,萬物互聯(lián)的就地計(jì)算與傳感器連接,讓遠(yuǎn)程醫(yī)療、自動(dòng)駕駛、智能制造等場景正被AI廣泛部署。
美團(tuán)在疫情期間推出的「無接觸安心送」服務(wù),能夠圍繞廚師、打包員、騎手的健康情況及餐箱消毒情況等安全防護(hù)信息,實(shí)現(xiàn)全過程食品安全信息的可視化。智能住宅也因?yàn)閿?shù)字化的「宅」體驗(yàn)提升而日益剛需,從全屋智能到智慧客廳,從智能睡眠到智能化居家辦公,新的場景業(yè)態(tài)會(huì)基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提速成為現(xiàn)實(shí)。
足夠多的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)連接,將構(gòu)建越來越完整、可追溯的用戶畫像、居住形態(tài)、出行圖譜和產(chǎn)品畫像,推動(dòng)商業(yè)更透明化,產(chǎn)品更安全化。分布式數(shù)據(jù)的應(yīng)用,將在更大的范圍發(fā)揮效率價(jià)值。
02
分布式設(shè)計(jì):提升場景覆蓋能力
可以看到,分布式AI正精準(zhǔn)地匹配著顆粒度場景,激活場景決策。拼多多通過分布式AI完成貨找人,形成基于柔性供應(yīng)鏈的C2F能力,以游戲化機(jī)制重構(gòu)人、貨、場。
而從更大的視角來看,分布式設(shè)計(jì)的商業(yè)思維支撐打造閉環(huán)場景的服務(wù)體系,完成不同場景的服務(wù)串聯(lián)。譬如日本京都2019年開業(yè)的首家分散型酒店(dispersed hotel)Enso Ango,住房和飯店功能設(shè)施分散在五個(gè)彼此毗鄰的區(qū)域。酒店分布于京都街區(qū),讓住客可以深入探索本地文化,促進(jìn)旅人和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)互動(dòng)。「分布式」的過程重新定義了酒店的意義:從居住進(jìn)化為在地性探索、對(duì)當(dāng)?shù)匚幕年P(guān)聯(lián)與深入。首爾、東京、柏林也都有類似的新業(yè)態(tài)。
而在線上,以快手為代表的平臺(tái)則在場景覆蓋效率上不斷提速。快手以短視頻起家,最初覆蓋娛樂、社交場景,加快商業(yè)化變現(xiàn)的同時(shí),催生了直播電商的成熟,覆蓋消費(fèi)場景,隨著其龐大的用戶和技術(shù)基礎(chǔ),逐漸延伸至教育、科普、運(yùn)動(dòng)等場景,在此疫情期間,更是聯(lián)合體育、教育、醫(yī)療等不同機(jī)構(gòu),升級(jí)系列功能——從疫情資訊到疫情防控問答,從在線課堂到教育培訓(xùn)、從全國發(fā)熱門診定點(diǎn)查詢到在線問診,從農(nóng)業(yè)優(yōu)惠扶持到農(nóng)業(yè)培訓(xùn),從專業(yè)體育到在家健身。分布式不僅在于「場景」的串聯(lián),更在于體驗(yàn)的閉環(huán),以提升服務(wù)效率。
03
分布式思維催生更多新興業(yè)態(tài)
零售行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中,分布式表現(xiàn)為人的「算法化」和消費(fèi)的圈層化。而未來以「分布式」為底層邏輯,基于分布式數(shù)據(jù)、分布式AI、分布式設(shè)計(jì)、分布式組織等維度的新商業(yè)形態(tài),有望在能源領(lǐng)域、辦公領(lǐng)域、存儲(chǔ)領(lǐng)域、時(shí)尚領(lǐng)域…形成更深入的應(yīng)用。正如疫情期間的「云辦公」,何嘗不是一次大規(guī)模的分布式辦公,需要去重新思考它的協(xié)同與抗風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。
分布式能源——我們談?wù)摰摹感聶C(jī)器」是被網(wǎng)絡(luò)定義的機(jī)器。網(wǎng)絡(luò)和算法定義每一次能源的消耗、每一個(gè)設(shè)備的動(dòng)作,以及本身的數(shù)字化運(yùn)維。這些都不再是中心化的「暗箱操作」,而是更加精準(zhǔn)的彼此校正和不斷精益求精。遠(yuǎn)景能源在風(fēng)力設(shè)備的分布式陣列嘗試就是典型。
分布式訂單——小眾、邊緣的需求已足夠支撐品牌的試錯(cuò)、驗(yàn)證和創(chuàng)新,供應(yīng)鏈體系和原來理解的傳統(tǒng)店鋪模型已經(jīng)被重新定義。2019年雙11我們看到的「拐點(diǎn)已至」,突出表現(xiàn)為支撐新品牌快速崛起的能量與流量越來越「去中心化」,來自抖音、快手、小紅書、知乎構(gòu)建的消費(fèi)鏈接力,讓每個(gè)直播間的人格溫度越來越表現(xiàn)為真實(shí)的ROI。「小量訂單」時(shí)代已經(jīng)到來,由大量的「分布式訂單」重新集合成我們看到的數(shù)據(jù)記錄。除了長尾需求被精確反饋,彈性供應(yīng)鏈的成熟更是關(guān)鍵。
從中心化到分布式,「社交網(wǎng)絡(luò)、邊緣計(jì)算、深度供應(yīng)鏈」重構(gòu)場景協(xié)作效率,以「分布式價(jià)值」為底層邏輯的新物種正在各個(gè)領(lǐng)域涌現(xiàn)。
總結(jié)
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