如何分析用户的访问转换路径
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為了衡量網(wǎng)站優(yōu)化的效果或營銷推廣的效果,經(jīng)常要對訪問路徑的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。從過去所使用的網(wǎng)站分析工具來看,Ominiture Site Catalyst的訪問路徑分析功能無疑是非常強大的,但易用性并不是太好,圖表也不是很直觀。而老版的Google Analytics常常被人詬病的一點是路徑分析的功能太弱,目標(biāo)轉(zhuǎn)換可視化報告提供了一些訪問路徑轉(zhuǎn)換的信息,但你必須預(yù)先把轉(zhuǎn)換路徑設(shè)置好。
想當(dāng)初一件比較搞笑的事情是,對于路徑分析與活動跟蹤,我們使用的是Site Catalyst的數(shù)據(jù),在其他方面我們則使用GA的數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在在GA新版中,增加了用戶訪問路徑的流可視化圖表,可以直觀地展示了用戶的訪問路徑信息,這個免費工具的訪問路徑分析功能得到了大大的加強。流可視化報告功能很好很強大,但使用Google Analytics作路徑分析也不只是只有流可視化報告這一種方法,以下是一些訪問路徑分析中常用的報告與功能,大家可以根據(jù)分析需求選擇合適的分析方法。另外,也可以借助一些第三方工具如PadiTrack來完成訪問轉(zhuǎn)換路徑的分析。
一、訪客流可視化報告
首推的當(dāng)然還是訪客流可視化報告。這是Google Analytics新版重磅推出的強大功能。流可視化報告使用甘特圖直觀地展示了訪問者在網(wǎng)站上的訪問路徑。報告中的信息包括訪問來源、用戶瀏覽過的各個頁面、以及用戶會在哪里退出你的網(wǎng)站。渠道可視化報告中值得稱道的一部分是節(jié)點概念的提出。一個節(jié)點可以是網(wǎng)站上的一個網(wǎng)頁一組頁面。Google Analytics會把類似的網(wǎng)頁作自動分組或是你自己可以設(shè)置條件對頁面分組。這樣你可以查看通過這些類似網(wǎng)頁的訪問路徑,而不是查看通過你的網(wǎng)站上每一個頁面的訪問路徑。這大大簡化了訪客流的可視化,與其他網(wǎng)站分析工具的傳統(tǒng)路徑分析報告相比,這是一個巨大的進(jìn)步。
不過用戶流報告也有著自身的缺點,因為報告中涉及的數(shù)據(jù)量過大,對于流量偏大的網(wǎng)站很容易生成數(shù)據(jù)取樣的報告,不過如果你不是追求非常準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)換率數(shù)值,而是想看一下大概的數(shù)據(jù)或?qū)Ρ纫幌虏煌瑫r間段的轉(zhuǎn)換率,這一報告的數(shù)據(jù)已足夠支持你的決策。
更多關(guān)于用戶流可視化報告的使用可見:http://www.analyticskey.com/report-explainatoin-google-analytics/3/#5.1.3?。
二、渠道可視化報告
如果你想要更準(zhǔn)確的路徑轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù),建議還是使用渠道可視化報告。渠道分析(有時也被稱為路徑分析)是目標(biāo)報告的一個子板塊。如果你給目標(biāo)設(shè)置了轉(zhuǎn)化渠道,Google Analytics的渠道可視化報告將以漏斗圖的形式向你展示用戶訪問路徑中每一步的轉(zhuǎn)化及退出數(shù)據(jù),這有助于你直觀地查看訪問者是如何到達(dá)(或沒有到達(dá))你設(shè)置的目標(biāo),從而可以對有異常的轉(zhuǎn)換步驟展開分析。-
渠道可視化可以讓你對你的渠道頁面的說服力進(jìn)行評估,也就是說,現(xiàn)在的渠道頁面是否能引導(dǎo)用戶進(jìn)入下一步,是否能讓用戶更加接近轉(zhuǎn)化目標(biāo)。一個針對 目標(biāo)轉(zhuǎn)化優(yōu)化過的渠道頁面應(yīng)該有較少的退出點(渠道右側(cè)的頁面),從而保證較高的轉(zhuǎn)化率。
注意的是,渠道可視化的路徑設(shè)置有一個“必要渠道”的選項,如果目標(biāo)達(dá)成的過程中每一個頁面都是必要的步驟,則需要勾選上這一項。
三、導(dǎo)航摘要和站內(nèi)頁
通過查看頁面的導(dǎo)航摘要和站內(nèi)頁的點擊信息,可以了解一個頁面的上下游頁面的訪問情況,但這個也僅限于一個頁面的上下游頁面的流量流向情況。你可以點擊導(dǎo)航摘要中的頁面對訪問轉(zhuǎn)換路徑的頁面信息一路查看下去,但這只是管中窺豹,并不能對訪問路徑的信息有全局的了解。不過如果你要查看的訪問路徑較短,比如你只想了解一個頁面到另一個頁面的流量流向情況,導(dǎo)航摘要和站內(nèi)頁提供的信息足矣。
四、第三方工具PadiTrack
PadiTrack?http://paditrack.com/?是一個基于Google Analytics的第三訪渠道轉(zhuǎn)換分析工具(數(shù)據(jù)從GA導(dǎo)入)。這個工具不需要你事先在GA中設(shè)置渠道轉(zhuǎn)換路徑,使用PadiTrack,你只需要作簡單的配置,在工具中設(shè)置好你要分析的訪問路徑,就可以快速生成你想要的直觀的渠道分析圖表(非必要步驟渠道轉(zhuǎn)換圖表)。而且,這個工具允許你選擇不同的細(xì)分群組來生成不同的分析報告,而在GA中,渠道可視化報告是不能作細(xì)分分析的。
另外要注意的是,PadiTrack的渠道轉(zhuǎn)換分析是基于會話進(jìn)行計算的,具體的計算方式和GA稍有不同,因而生成的報告數(shù)據(jù)和GA渠道可視化報告會有一定出入,但這個對于分析每一個的放棄率與轉(zhuǎn)換率影響并不大。還有,此工具生成的報表為非必要步驟的渠道轉(zhuǎn)換圖表,無法生成必要步驟的渠道轉(zhuǎn)換圖表。
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OK,先說這么多吧!朋友們,根據(jù)你的分析需要,使用合適的分析方法進(jìn)行分析就行!
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轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/data1199/966227
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的如何分析用户的访问转换路径的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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