关于个别网段上网时断时续的问题解决
生活随笔
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关于个别网段上网时断时续的问题解决
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
昨天忙活了一天,總算有點收獲,在這里總結一下解決方法的經驗,與大家分享之. 起因:十一長假結束,員工陸陸續續上班,第一天有個別人報告他的機器上網時斷時好,第二天大部分員工上網時好時斷,但范圍局限在一個辦公區的一個網段. 未完,待續.一會寫,先干活 繼續寫: 起因:因為上面的原因,造成此辦公區大面積員工不能上網,不能訪問內部服務器,此種現象嚴重影響員工辦公情緒. 解決方案: 1,在昨天之前,因為是少數人反映問題的存在,所以并沒有投入過多的人力物力,在嘗試了很多種方法---諸如:將地址release再renew,將網絡連接禁用再重啟等,雖然此種方法有效,但只能保證機器工作三至四分鐘,在三至四分鐘以后情況依舊,此種解決方案根本不可行; 2,考慮到只有一個網段的機器有問題,并且只影響一個網段的機器,所以估計是此網段有人中毒或者***,于是在昨天的上午跟同事在此網段的機器上利用kav2007殺毒,但見效不明顯,于是找到一臺比較嚴重的機器重新安裝操作系統,情況依舊---此時員工大面積發生類似問題; 3,偶爾想起一個工具--聚生網管,我利用此工具查了一下此網段的嗅探工具使用情況,一查發現此網段有七個人在使用嗅探工具---問題就在這個地方了,原來有太多的人中了***,找到源頭就好對癥下藥,重新把kav2007的***專殺對這七個人的機器猛殺---其中一臺機器竟然殺出43個***---這臺機器就是所有機器不能上網的根本原因,同一網段就他的機器沒問題!在將所有機器***清除以后,此網段工作正常. 經驗總結: 應該說,此次問題的根本原因并不大,但為什么花了一天多的時間才將問題排除呢?這里面有排錯的經驗不足的原因,也有公司安全方面存在的漏洞等原因. 1,對于此種問題估計不足,想到的方法簡單實用但不能解決根本,在排錯的經驗上連基本的考慮方法都欠妥,造成時間拖了很長. 2,公司的殺軟版本太低,安全措施不夠強硬是造成此次原因的隱藏條件.公司的員工有一部分是從自己家里帶筆記本過來上班,造成管理上的漏洞---這些人的筆記本安全級別太低,并且使用人的安全意識淡薄,只要機器速度不慢就啥都不管.
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總結
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