EQ的理解
EQ可以擴展為五個領域
1.了解自身情緒
(1)正面情緒
正面情緒可以使人身體健康,事業進步。
(2)負面情緒
負面情緒會攻擊人的免疫系統。
2.管理情緒
(1)抑制控制法
采用正念訓練,將注意力集中在呼吸上,覺察自己的身體與思想情緒,只是面對這些思想情緒,不做出任何評判。
(2)認知改變法
每個人都有自己認知的一面,別人沒有理由讓你符合他的觀念,你也沒有讓別人順從你的道理。
(3)合理發泄法
可以找一個知心朋友傾述或哭出來或通過運動的方式運動出來。
(4)注意轉移法
把注意力從自己的消極情緒轉移到其他方面,行動轉移的情緒轉化為行動的力量,把消極情緒轉移到積極行動中。
(5)情緒升華法
情緒升華是一種高水平的宣泄,將消極情緒進行引導到對自己有利的方向去。
3.自我激勵
(1)正視自己
(2)激勵自己
(3)讓目標可視化
(4)持續改進
(5)持之以恒
4.識別他人情緒
識別他人情緒對于理解他人的心里狀態,預測他人的行為,更好的處理與他人的關系都有著重要的作用。人與人在進行信息傳遞的過程中,語言的作用僅占7%,語調語速占38%,表情和動作占55%,可見非言語信息在人際溝通中至關重要。
(1)通過面部表情識別他人情緒,眼睛和眉毛。
(2)通過語調和語速識別他人情緒。
(3)通過肢體動作識別他人情緒。
5.處理人際關系
(1)注意個人形象
(2)己所不欲,勿施于人
(3)不要賣弄自己
(4)贊美他人
(5)誠信待人
(6)互相尊重
(7)善于傾聽
(8)互相寬容
(9)別人的事小心說,長輩的事少說,做不到的事別說,傷心的事之找知心的朋友說,夫妻間的事商量著說,急事慢慢說。
(10)誠信,贊美,互惠,平等,謙讓
總結
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