每个人都需要安全感
每個人都需要安全感
? ??探索式測試的領軍人物之一,Cem Kaner,在博客中對他的職業定位描述如下:
? ? 我聚焦于:提升軟件客戶、用戶以及開發人員的滿意度和安全感。
? ? 無論在生活還是工作中,每個人都需要安全感。
? ? 當孩子甚至成人缺乏安全感時,也許會有以下一些表現:
- 開燈睡覺
- 習慣抱著東西、或者蜷縮著睡覺
- 不愛說話或很愛說話?
- 喜歡角落和窗戶
- 喜歡抱抱或者握手,此類肢體接觸
? ? 那么,對于測試的客戶(包括產品的所有利益干系人),當他們缺乏安全感時,會有哪些表現呢?
? ? 試著總結幾條,權作拋磚引玉,歡迎補充:
- 相信數字,不相信人
- 相信機器,不相信人
- 厭惡討論風險
- 決策基于“權威人物”的觀點,而不是事實
- 不愿意嘗試新技術
- ……?
? ? 測試需要識別客戶安全感的變化,分析安全感降低背后的原因,并予以解決,從而提升客戶的安全感,這不是工具、數字、機器能夠帶來的,需要的是測試人員的智慧,以及對不同客戶視角的理解。
? ? 在這里,我想做一個關于安全感的小調查,歡迎您的參與。
請選擇下面哪個場景會讓你對產品質量更有安全感,并簡要描述理由。
A:某軟件在上周修改了500行代碼,在周末的全量自動化回歸測試中發現了30個缺陷;
B:某軟件在上周修改了500行代碼,在周末的全量自動化回歸測試中沒有發現缺陷;
C:某軟件在上周修改了500行代碼,在周末的全量自動化回歸測試中發現了1個缺陷。
轉載于:https://www.cnblogs.com/flyfish36/archive/2013/04/26/3044561.html
總結
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