作者：喬芊

　　和騰訊續約三年，京東能否在微信里翻盤？

　　如何用好微信流量、撬動下沉市場，京東還在想辦法。

　　在 5 月 21 日的京東 618 全球品牌峰會上，京東商城 CEO 徐雷提及一款即將在 Q3 上線的新產品，關鍵詞包括：利用微信一級入口、區別現有場景和模式、拓展三到六線城市用戶。這個描述與此前京東推出的“拼購”業務有極大相似度。

　　而 36 氪從接近京東的人士處獲悉，京東集團副總裁、拼購業務部負責人侯艷平將轉崗，接管拼購業務的是另一位副總裁——京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞。

　　對此，京東回復 36 氪稱：侯艷平女士因為個人原因，已申請轉為京東拼購業務顧問，目前拼購業務，依然由原有拼購業務團隊在負責。

　　36 氪尚無法了解 Q3 上線的新產品和拼購的具體關系，但韓瑞在接受媒體采訪時，稱其為“未來三年和騰訊合作，非常重要的一個開啟”。就在本月，京東和騰訊重新簽署協議，騰訊將為京東開放微信一級、二級入口三年。

　　事實上，在 2018 年底京東商城宣布的組織架構調整中，就涉及和此次人事變動相關的兩個崗位安排：

• 成立“平臺運營業務部”，整合原平臺運營部、平臺產品部、平臺業務研發部與微信手Q業務部，負責線上渠道場景的精細化運營，任命韓瑞先生為負責人，向徐雷先生匯報；

• 成立“拼購業務部”，負責拼購業務的發展、探索社交電商的創新模式，任命侯艷平女士為負責人，向徐雷先生匯報；

　　在這輪架構調整中，京東首次提出“前中后臺”概念，以上兩個部門都被納入“前臺”范疇，是京東用戶和流量運營的重鎮。侯艷平和韓瑞都是老騰訊，一個來自拍拍，一個來自易迅，跟隨京東騰訊電商業務的整合進入京東。

　　該輪調整前，侯艷平負責微信手Q業務部（該部門 base 深圳，主要由前騰訊拍拍網、QQ 商城團隊組成），將此業務移交給韓瑞后，她專注于拼購業務。

　　拼購上升為獨立業務部，是京東內部反思教訓、“放低身段”的結果，也是獲取下沉市場用戶的新方案。“這個業務就是對標拼多多的，不只要高客單價的優質用戶，也要鄉鎮用戶。”一位京東內部人士告訴 36 氪。

　　京東拼購去年 3 月開始高調招商，運營一年多即換帥，或許意味著其進展不符合內部預期。另一方面，由一個負責人統管這兩項“前臺”業務，也更有利于資源整合。

　　一位接近京東的人士稱，韓瑞是徐雷 CMO 體系的老部下，深得賞識。除了平臺運營之外，他還從零到一帶起了京東 plus 會員業務，并在去年 9 月突破千萬會員數。

　　雖然有三年新協議在手，但利用微信破局低線市場、獲取新用戶仍是巨大挑戰，拼多多和淘寶已在此開戰。一季度，京東年度活躍用戶數在經歷下降后，重回增長軌道，達到 3.105 億，但和阿里（6.54 億）、拼多多（4.43 億）的差距還在拉大。

　　感謝 36 氪曹倩對本文貢獻

總結

以上是生活随笔為你收集整理的36氪独家｜京东拼购业务换帅，下沉市场二度追击的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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