HTML5如何重塑O2O用户体验
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低頻次垂直O2O服務應該繼續開發原生APP嗎?
大家有沒有發現做一個APP的推廣成本和獲取用戶的成本越來越高?第二,用戶安裝APP之后,用戶并不是經常點擊使用APP的,那這是為什么?數據表明90%的O2O服務都是垂直的,低頻次的。費了很大力氣做推廣讓用戶安裝了APP,但發現用戶打開和使用頻次較低。用戶不是天天都要做美甲,也不是天天需要上門按摩。低頻次,海量的垂直應用,如何以更低的成本,更快的時間讓用戶使用你的服務,而且增加留存和轉化是很需要大家去思考的。 -
垂直低頻的O2O服務是不是一定要做APP?
大家意識到在移動互聯網的驅使下,尤其是智能手機的出貨量走低的情況下,大家不會再像四五年前一樣樂此不疲的下載各種各樣的APP。每天使用的APP不會超過10款,剩下的APP會放在第三屏、第四屏。現在是一個場景化時代,合適的用戶在合適的場景下使用你提供的服務才是最重要的。你會發現很多O2O的服務商,甚至不需要做一個APP,只需要做一個微信公眾賬號就可以了。所以,未來的趨勢是個體消亡,平臺會誕生,單一的需求會融入到一個大流量的平臺里面去。 -
未來移動互聯網產品的幾個特點
未來的移動互聯網的產品有幾個特點:一是產品的去本地化,就是把所有的服務放在云端,降低用戶觸達服務的成本。二是內容的去中心化,對用戶來講,用戶關心的是我要用你做什么,但是他并不關心我是不是要裝你,因為每個人都不喜歡有一個東西長時間占用我的入口。三是場景的去搜索化,每個人在手機上搜索是很麻煩的事情,不管是移動搜索,還是各種各樣新奇的搜索。搜索在PC端很火,但是在移動端這種截然不同的獲取信息的方式下體驗并不是很好。 -
移動互聯網正被HTML5重構
HTML5現在被認為只是一個應用層次的創新,但我們認為它將來可能是一個全新的互聯網的產品形態。它有幾個特點:
1. 所有的HTML5不需要安裝,不需要讓用戶升級下載,同時也不會占用用戶的內存。內容就是服務本身,用戶在微信里面點開一個HTML5的網頁,網頁里面就可以完成從注冊登錄到提交需求,到支付到所有的閉環,內容就是本身,而不是點開一個內容還需要下載一個APP,這是反效率的。
2. 跨平臺,多屏,HTML5一個應用可以在一次開發,可以在蘋果里面運行,也可以在安卓里面運行,只需要封裝好就可以,既能降低開發成本又非常高效,此外HTML5的還包括一些開源生態,最大的特點就是互動性和傳播性特別好。另外,現在出了很多類似wex5之類的H5 APP開發工具,讓開發APP更簡單快速! -
HTML5重新定義移動互聯網的三種形式
基于HTML5的幾種特點,HTML5重新定義互聯網的三種形式主要體現在:一是重新定義了APP,把所有的APP全部轉換成為Web APP,不要讓用戶安裝、升級,這些事情應該放在服務端放在云端完成。二是重新定義了Minisite,在微信朋友圈經常有邀請函,各種互動的小廣告,都是HTML5來做的,在營銷方面是非常好的應用。三是重新定義了游戲,現在所有的手游廠商要發展三個版本,安卓、蘋果、HTML5版,這也是一個很大的趨勢。 -
HTML5重塑O2O用戶體驗
HTML5在應用層面的特點是:產品力媲美原生APP,而且更有效率;傳播力非常好,拉低獲客成本,放大傳播效應;表現力極大豐富了用戶視覺與操作體驗。HTML5改變了用戶信息獲取的方式。1. HTML5重塑了O2O產業的產品形態,內容可以自由連接,讓移動端的操作恢復到PC時代,只需要一個鏈接就可以從百度地圖跳到美甲的應用,也可以從大眾點評拉起另外一個上門按摩的服務,把任何的內容通過鏈接的方式串起來。
輕量化,零內存,不需要占用手機的任何空間,同時不需要升級,所有的版本升級通過服務商在后臺服務端升級,用戶感知不到這一切,一切都是通過云端搞定。2. HTML5重塑O2O的技術結構,很多O2O服務商做創業的時候,除了飯菜要做得好吃,按摩的師傅要水平好,還有一個工作要做——大量的技術研發,要招安卓工程師,蘋果工程師,這對他們來講是很麻煩的事情,HTML5可以很好地解決一次開發,隨處運行。開發完以后可以在電視以及任何的LED大屏幕上運行。HTML5重塑O2O的用戶成長路徑,以往什么樣的O2O產品都需要一個APP,這個APP只能通過應用商店分發,現在不一樣了,現在可以通過全渠道獲客。可以通過微信,通過轉發一個HTML5的應用,可以在微信里面完成支付,完成內容,所以HTML5是很好的縮短你獲取用戶路徑的方式。以往要先推廣,然后讓用戶去應用商店下載,下載完了要交易激活,完成應用。現在可以直接打開HTML5,完成一切。
3. 最后是全渠道留存,用戶在地圖看到這個服務,下次通過微信打開還可以繼續使用,不需要再裝一個新的APP。
4. HTML5重塑了O2O的內容傳播形態,以往必須通過APP來傳播,因為既然叫O2O,你的第一個O其實是用戶層面,用戶怎么使用你?以往要通過APP,現在可以通過場景秀,這是我們所說的場景應用。比如說做一個實時應用,把一個網頁變成跟原生APP一樣的體驗,還可以做成一個小游戲去傳播。
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O2O基于HTML5的幾種形態
目前O2O基于HTML5有幾種形態:一個是百度的直達號,一個大的站點,通過一個接口把O2O接入進來;二是內容傳播,像“一起秀”、“云來”這樣一些東西;三是類似于360、葡萄生活,O2O用戶導流平臺;四是我們跟海底撈有一個合作,幫助海底撈等位置的時候,用HTML5做一個小游戲,用戶通過大屏幕用手機控制這個游戲。未來HTML5還可以做到更多。
我們為所有的創新,不管是按摩還是洗車,做商業模式的創新。HTML5用戶可能還不知道HTML5是什么東西,但是很明顯在于你在微信的個人中心里面有一個滴滴打車,有一個微信紅包,這些都是HTML5寫的,你不需要裝一個滴滴打車就可以打車,你不需要裝京東的應用,就可以完成在京東的購物,這就是HTML5的改變。 -
繼續Html5相關文章:http://wex5.com/cn/2016/01/
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的HTML5如何重塑O2O用户体验的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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