當代公共管理的績效評估方法 摘要：在當今社會中，公共管理已經成為一個越來越重要的領域。公共管理的效率和效果是實現公共目標的重要因素。因此，評估公共管理的績效是必要的。本文介紹了當前公共管理績效評估的方法，包括輸入、輸出、過程、費用-效益和系統方法，然后對這些方法進行了比較分析。最后，本文討論了未來公共管理績效評估的發展趨勢和挑戰。 關鍵詞：公共管理，績效評估，輸入-輸出模型，過程模型，費用-效益模型，系統模型 Abstract: In today's society, public management has become an increasingly important field. The efficiency and effectiveness of public management are important factors in achieving public goals. Therefore, evaluating the performance of public management is necessary. This article introduces the current methods of performance evaluation in public management, including input, output, process, cost-benefit, and system methods, and then analyzes these methods comparatively. Finally, this article discusses the future trends and challenges of performance evaluation in public management. Keywords: Public management, performance evaluation, input-output model, process model, cost-benefit model, system model 1.引言 公共管理是指政府和非政府組織為實現公共政策和公共目標而進行的一系列活動。它旨在提供優質的公共服務，并以最小的成本解決公共問題。公共管理的效率和效果是實現公共目標的重要因素。因此，評估公共管理的績效是必要的。本文將介紹當前公共管理績效評估的方法，并對這些方法進行比較分析。最后，本文將討論未來公共管理績效評估的發展趨勢和挑戰。 2.輸入-輸出模型 輸入-輸出模型是最基本的績效評估方法之一。該模型基于資源和產出之間的關系。它假設資源對產品或服務產生的影響可以被測量。該模型的主要缺點是忽略了資源與產出之間的中間環節，即公共管理的過程。因此，在使用此模型進行評估時，必須識別過程中的中間環節，并將其考慮在內。 3.過程模型 過程模型著重于公共管理的過程。這個模型主要關注如何實現預期的結果。它假設過程和產出之間存在關系。然而，該模型的主要缺點是忽略了資源和成本之間的關系。因此，在使用此模型進行評估時，必須考慮資源和成本，以及過程和產出之間的關系。 4.費用-效益模型 費用-效益模型是在資源和產出之間尋找最有效的平衡的方法。這個模型的主要思想是最小化成本并最大化效益。該模型的主要優點是能夠準確地預測實際結果，因為它考慮了資源、成本以及產出之間的關系。然而，該模型的主要缺點是無法考慮到文化、政治和倫理因素的影響。 5.系統模型 系統模型是一種全面的評估方法，旨在評估公共管理的整體影響。它涉及到多個層面和多個因素，包括資源、過程、產出和成本。該模型的主要優點是能夠識別公共管理中的不同要素，并將其整合到一個系統中。該模型的主要缺點是需要大量的信息和數據，以及專業技能和專業知識。 6.比較分析 輸入-輸出模型和過程模型重點關注公共管理的單個方面，如資源或過程。因此，它們不能提供全面的評估。費用-效益模型則不能考慮到文化、政治和倫理因素的影響。系統模型是最全面的評估方法，但需要大量信息和數據，并需要專業技能和專業知識。 7.結論 公共管理的績效評估是必要的，因為它可以幫助政府和非政府組織更有效地實現公共目標。不同的績效評估方法有其優點和缺點。在使用這些方法進行評估時，應考慮公共管理的多個方面，并將其整合到一個系統中。未來的公共管理績效評估必須考慮到文化、政治和倫理因素的影響，并在技術和數據收集方面實現進一步的改進。

總結

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