絕大部分發信失敗都是因為DNS設置不當或防火墻設置錯誤引起的。您需確認：
1) 是否設置有DNS服務器地址；
2) 所設置的DNS服務器地址是否是有效的，此DNS服務器是否正常工作，可否進行正常DNS解析；
3)郵件系統所使用的防火墻的設置是否允許對外部地址25端口(smtp服務)的訪問，如關閉，則無法正常建立同外部郵件服務器的發信連接；
7. 使用客戶端發信工具郵件不能正常發出，系統提示錯誤信息
Foxmail錯誤信息： The server reply:
550 sorry, youer envelope sender domain must exist (#5.7.1)Continue? Outlook錯誤信息:
服務器相應:553 sorry, that domain isn’t allowed to be relayed thru this MTA (#5.7.1)
答：出現這樣的故障，是因為您的發信用戶郵箱的域名沒有正確的做好MX記錄解析。
8. 用 Outlook 2002 收信會出現停止響應的現象, 怎樣解決？
答：這是這是Microsoft Outlook 2002 的bug，相關參考鏈接http://whatis.ctocio.com.cn/sear ... 26446.shtml]support.microsoft.com/?kbid=331866[/url]
9. 如何查看郵件服務器的全局收發記錄?
答：目前的iGENUS郵件系統中沒有此項功能，不過可以通過操作系統環境的輔助管理達到查閱郵件收發狀態的目的。 mailq 列出當前郵件隊列運行mailq后的返回信息，舉例說明:
19 Dec 2005 20:59:38 GMT #172545 8598 igenus@igenus.cn
........remote..abc@abc.com
表示本地地址igenus@igenus.cn正在投遞至外地地址abc@abc.com
20 Dec 2005 01:31:07 GMT #71676 1632 farw@abc.cn
........local...igenus.cn-debug@igenus.cn
表示外地地址farw @abc.cn 正在投遞至本地地址debug@igenus.cn
10. 我的郵件系統改為使用非標準的SMTP端口(25)，我可以向外部發送郵件，但無法收
取外部郵件？
答：使用非標準的SMTP端口(25)肯定是能往外發送郵件的。但是當其它郵件服務器發郵件給您的郵件服務器時，由于不知道您的郵件服務器使用的SMTP 端口發生了變動，默認還是連接到SMTP服務默認端口25，發信連接不成功，自然收不到外域發來的郵件。如果您的郵件服務器要與其它郵件服務器進行交換郵件，就不能更改SMTP服務的端口。
11. 我用Outlook 和Outlook Express 發信到其它域總是提示 '553 sorry,
your don't authenticate or the domain isn't in my list of allowedrcpthosts(#5.7.1)，怎樣解決？
答: 您的SMTP服務器設置要求發信認證，而客戶端發信工具沒有設置發信認證，請設置。
12. 我的郵件系統能收不能發，請問可能是什么原因呢？
答：1. 首先要確定您的機器能不能正確的連接到外面的主機。在命令行方式下執行如下命令：
C:\> telnet smtp.163.com 25
220 Coremail SMTP(Anti Spam) System (163com[20050206])
如果能返回上述信息表示能正常連接，否則表示不能正常連接。
2. 請檢查您的郵件服務器所使用的防火墻是否關閉了對外部地址25端口(smtp服務)的訪問。
3. 請檢查您的郵件服務器能否正常的訪問外域域名地址，則可能是DNS 服務器地址設置不正確，請更改為有效的DNS服務器地址后，重起網絡服務。參考：國內DNS服務器地址
14. 為什么我的郵件系統裝上（企業即時通訊）后，使用郵件客戶端工具(Outlook或Foxmail)進行用戶郵
箱的POP3收信總是提示密碼錯誤，無法收信？
答
?* 郵件客戶端工具中填寫的用戶郵箱密碼同真實密碼不符；
??? * 該用戶郵箱沒有POP3的收信權限，請檢查『郵件域管理中心』的相關用戶屬性；
??? * 因為iGENUS郵件系統為支持虛擬域的郵件系統，因此郵件客戶端工具(Outlook或Foxmail)設置中的用戶名要填寫全地址，如應填寫abcd@igenus.cn，而不是abcd；
??? * 請檢查您的郵件服務器所使用的防火墻是否關閉了外部地址進來110端口(POP3服務)的訪問；
??? * 端口沖突，iGENUS郵件系統使用標準的25端口(smtp服務)和110端口(POP3服務)，如郵件服務器上還同時運行了其他郵件服務或其他網絡服務使得以上兩個端口被占用，將會造成iGENUS郵件系統無法正常運行。


15. 如何查找域名的 MX 記錄是否正確？
答：
C:\> nslookup
Default Server: UnKnown
Address: 61.139.2.69
> settype=mx (設置為查詢mx記錄)
> scol.cn (輸入您想查詢的域名)
Server: UnKnown
Address: 61.139.2.69
Non-authoritative answer:
scol.cn MX preference = 10, mail exchanger = pop.scol.com.cn
pop.scol.com.cn internet address = 202.98.123.205
>exit
C:\>
16. 發到 sina.com 的郵件會被退回
答：我發到 sina 的郵件會被退回，并提示"remote server said: 553 Spam Mail http://mail.sina.com.cn/[url=http://whatis.ctocio.com.cn/searchwhatis/343/5947843.shtml]FAQ.html[/url]"錯誤，怎么辦？

??? * 確認您郵件系統使用的域名是合法的，而不是隨意填寫的。
??? * 確認您的郵件服務器使用的IP地址是固定的，而不是動態的IP地址。
??? * 正確設置HELO/EHLO 主機名。可用nslookup命令查找，YourDomain MX preference = 10， mail exchanger =后面的內容即為正確的HELO/EHLO 主機名。
??? * 如滿足以上三點，發到 sina 還是被退回相同的信件，請和 sina 聯系。聯系方式如下郵箱地址：antispam@staff.sina.com.cn 或 lanjiang@staff.sina.com.cn 聯系電話：010-82624488 轉 5602


17. 發到 aol.com 的郵件會被退回
答：我發到AOL.COM的郵件會被退回，并提示"554- (RTR:DU) http://postmaster.info.aol.com/errors/554rtrdu.html"錯誤，怎么辦？
AOL.COM除了要求您的郵件服務器使用合法的域名，固定公網IP地址，還需要該IP地址能夠作反向解析。
18. 收到退信錯誤提示為"554 5.7.1 Rejected xxx.xxx.xxx.xxx found in
dnsbl.sorbs.net"，怎么辦？
答：這是因為收件人所在的郵件服務器使用RBL過濾垃圾郵件，而您的郵件服務器IP地址在RBL列表中，因此被拒絕了。一般此類的退信會包含一個連接，可以按網站上面的要求來申請把您的郵件服務器IP地址從列表中移除。


-我們給客戶發的郵件時常被退回來，但是不是每次都被退回來。 是我們的地址有問題，還是客戶的地址又問題呀。
這個地址不是我們的郵件服務器的。
was not delivered to: zhangyong@hx747.com
because: 551 207.126.148.181 is listed in RBL! of: MAIL FROM:<Zhao.Liu@leica-geosystems.com.cn

======是你們的郵件服務器被列入了黑名單中。?

轉載于:https://blog.51cto.com/1023681/223174

總結

以上是生活随笔為你收集整理的邮件服务器收发邮件时常发生的问题的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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