信息管理(Information Management)
生活随笔
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信息管理(Information Management)
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信息管理是指在整個管理過程中,人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。 信息收集就是對原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時間和空間上的轉移,因為信息只有及時準確地送到需要者的手中才能發揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過程中,通過變換載體,使信息準確地傳輸給接收者。信息的內容處理是指對原始信息進行加工整理,深入揭示信息的內容。經過信息內容的處理,輸入的信息才能變成所需要的信息,才能被適時有效地利用。信息送到使用者手中,有的并非使用完后就無用了,有的還需留做事后的參考和保留,這就是信息儲存。通過信息的儲存可以從中揭示出規律性的東西,也可以重復使用。 信息是組織的一種資源,一般認為,信息是具有新內容、新知識的消息(如書信、情報、指令等)。 信息與數據既有聯系又有區別。數據(Data)是對情況的記錄,數據的含義不僅限于數值數據,而且還包括非數值的數據,例如聲音、各種特殊符號圖像、表格、文字等。信息是經過加工處理后對組織的管理決策和管理目的實現有參考價值的數據。 作為一種資源的信息具有如下特點: ⑴影響和決定組織的生存; ⑵能夠為組織帶來收益; ⑶獲取和使用信息要支付費用和成本; ⑷信息具有很強的時效性,延遲的信息可能起到相反的作用; ⑸信息的使用者應當考慮信息的費用與它為改善管理所帶來的功相比是否合算。 有人形容當今的時代特點是“信息爆炸”。信息的大量增加給各級主管人員帶來了沉重的負擔,甚至產生了適得其反的作用。大多數主管人員的抱怨都集中在以下幾方面: ⑴類型不對的信息大多,合乎要求的信息不足; ⑵信息被分散存貯于組織的各個單位,以至要使用它們對極簡單的題給出答案都很困難; ⑶查詢極不方便; ⑷一些重要的信息經常不能及時送達需要它的主管人員手中; ⑸數據大多,有用的信息太少。就是說,對大量數據的加工、提煉處理工作,遠遠不能滿足主管人員的要求。 管理實踐表明,要提高計劃工作的水平,要提高整個管理工作的效率效果,就必須對信息進行有效的管理。信息管理的主要任務是:識別使用的信息需要,對數據進行收集、加工、存貯和檢索,對信息的傳遞加以計劃,將數據轉換為信息,并將這些信息及時、準確、適用和經濟地提供給組織各級主管人員以及其他相關人員。這是一項艱巨的、浩繁的任務。計算機的管理信息系統的建立,為完成這一任務提供了強有力的手段。
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總結
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