韓國運營商承認 5G 網(wǎng)絡(luò)不佳

　　新浪手機蘇航

　　新浪手機訊 4 月 22 日下午消息，據(jù)外媒報道，隨著用戶對 5G 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的抱怨越來越多，韓國移動運營商承認他們的服務(wù)沒能滿足消費者預(yù)期，并承諾改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　韓國三家運營商 SK Telecom，KT 和 LG Uplus 都公開承認他們的 5G 網(wǎng)絡(luò)在交付方面存在問題，很多用戶抱怨他們的服務(wù)并不像宣傳的那樣快速、安全。

　　自本月推出 5G 網(wǎng)絡(luò)以來，韓國運營商面臨用戶各種吐槽，包括網(wǎng)速慢，連接性差等問題。目前，移動運營商負責(zé)人承諾會改進服務(wù)質(zhì)量，讓 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋更廣，速度更快。

　　其中一家運營商 LG Uplus 在周五的會議上引述了其董事長 Ha Hyeon-hoe 的一句話：“我們必須謙虛的接受消費者對 5G 初期網(wǎng)絡(luò)缺陷的抱怨。現(xiàn)在是時候集中精力將 5G 網(wǎng)絡(luò)調(diào)整到最佳狀態(tài)了”。LG Uplus 表示他們會推出支持 5G 和 4G 網(wǎng)絡(luò)長期演進的雙連接技術(shù)，該技術(shù)可以將 5G 網(wǎng)絡(luò)平均速度提高到每秒 200 兆。

　　第一家承諾提供更好服務(wù)的是 SK Telecom，這家運營商的首席執(zhí)行官在 4 月 10 日的一次緊急會議上表示，雖然該公司沒能滿足消費者的預(yù)期，但是他們會全力以赴改善 5G 網(wǎng)路。

　　一周之后，KT 緊隨其后，其負責(zé)人強調(diào)了目前屬于 5G 網(wǎng)絡(luò)的早期階段，并承諾盡快提高 5G 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　此前，韓國消費者抱怨即使在首爾和周邊大城市也很難連接 5G 網(wǎng)絡(luò)，一些 5G 智能手機用戶分享了手機在 5G 和 4G 網(wǎng)絡(luò)之間切換時遇到的問題。

　　三星發(fā)布了 Galaxy S10 5G 版的一系列軟件更新，力求解決網(wǎng)絡(luò)切換問題；而 LG 則宣布推遲發(fā)布 5G 手機，畢竟 5G 網(wǎng)絡(luò)還沒能完全建好。

　　為了解決消費者的投訴，韓國政府周六表示將與移動運營商和手機制造商一起，每周舉行一次會議。第一次會議將于周二舉行，討論如何解決網(wǎng)絡(luò)故障并實現(xiàn)全國覆蓋。

　　韓國承諾在三年內(nèi)建立一個全面的全國性 5G 網(wǎng)絡(luò)。本月早些時候，韓國總統(tǒng)文在寅宣布，到 2022 年，韓國將花費超過 30 萬億韓元（264 億美元）創(chuàng)造一個對 5G 友好的商業(yè)環(huán)境。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的韩国运营商承认商用5G网络质量不佳 承诺尽快调整的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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