服务员提醒点餐避免浪费被骂 餐厅免单并道歉
服務員提醒點餐避免浪費被罵是真的嗎?對于這個問題相信大家都是比較關注的,雖然服務員是好意,但顧客卻不理解,因此餐廳對當事顧客進行了道歉以及免單,具體一起來了解一下吧。
近日,網絡上一段視頻顯示,一餐廳顧客點餐較多,服務員多次提醒避免浪費被罵。對此,當事餐廳表示,對當事顧客表示歉意,當時已免單。
餐廳表示將堅持杜絕浪費的原則,同時提高溝通技巧,另外,有報道,當時顧客共兩人,消費近1125元,一般兩人點單量應為300左右。
可見,服務員對其進行規勸,既有制止浪費的意思,也是站在顧客立場,在為顧客省錢,避免不必要的浪費。這種正面勸導,體現餐廳的認真服務態度,有助于厲行勤儉節約、杜絕餐桌浪費,確實值得褒獎。
據報道,該餐廳還為當事服務員頒發了“安慰獎”。
不過對于此,客戶和服務員兩個人都有問題,服務員是溝通以及業務水平的問題,但是客戶是道德素養的問題。
服務員一定要有眼力勁,對于服務員這個是必須的,你提醒一兩次就好了,沒必要在人家身邊總是提醒,你要判斷當事人當時的情況,比如和他吃飯的人的身份等,你的行為是不是影響了他們之間的關系等,多點也不一定就是浪費,因為很多客戶多點后會帶走的。
總的來講,節約糧食、反對浪費是中華民族的優良傳統,是社會文明的重要體現,餐桌文明是對傳統美德的傳承,是社會素質與個人修養的重要縮影。
在過度點餐時受到提醒,應主動接受勸導,及時改正浪費,這也是市民文明素質提升的體現。不是有錢就可以肆無忌憚地想怎么點怎么點,不是花了錢就可以心安理得的浪費,應該成為全社會廣泛的共識。
總結
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