當下社會人們越來越“懶”，促進了外賣行業的發展，而這個行業的兩大巨頭美團和餓了么競爭異常激烈。此外的其他小平臺幾乎不為人知。

“外賣屬于剛需服務，補貼對于拉升日活數據會有幫助，但在市場已經成熟的局面下，用戶很難因為補貼就改變消費習慣”，百度外賣創始員工、前京東新通路戰略負責人孟奇認為，即便是想用補貼爭奪市場，也需要配合差異化的服務，比如配送時間更短、可選擇的商戶數量更多等，但目前餓了么并沒有在這些方面與美團外賣形成明顯的差異。

消費者越來越“懶”，平臺粘性會越來越強。我們以美團為例，美團點評有3.4億的高黏度消費用戶，平均每4個中國人就有一個在美團上花過錢；目前來看，這個消費者對外賣平臺的依賴度還會越來越強。兩大巨頭壟斷的外賣市場格局，也很難在短時間內發生改變。新進入者的機會不多。外賣進攻下沉市場。外賣在北上廣深等一線城市的已經通過競爭洗了一輪又一輪，目前來看，已經基本飽和。

互聯網公司的估值模型中，最為核心的指標就是流量，而流量的本質是用戶規模和用戶活躍。量變才能引起質變，這也是為何巨頭們不惜重金獲取多維流量的根本所在。在這個信息過剩、注意力稀缺的時代，如何獲取更大用戶規模，持續獲取用戶關注度，才是這個時代競爭的恒久命題。

美團外賣的流量來源有美團外賣APP、美團APP、大眾點評APP、微信，而餓了么的流量來源有餓了么APP、口碑APP、支付寶APP、淘寶APP。隨著美團和阿里對于各個入口的扶持力度不同，各個入口的貢獻度也會發生波動。

目前國內外賣市場已經形成美團、餓了么兩家為主的雙寡頭競爭格局，這種格局一旦形成，其他競爭對手例如蜂鳥專送、百度糯米、愛點點、快跑者來說屬于夾縫中生存，可以不用考慮，但對于商家和騎手來說，既然美團不好干了那自然可以選擇餓了么。在行業規模接近天花板，行業競爭格局又既定的情況下，剩下的只能是雙寡頭之間的存量競爭了，而美團目前的行為正在一步一步的成全其競爭對手。

由此可見，在這個行業避免了一家獨大的劣初，有另一家大的企業與之抗衡會更有利于雙方的發展，至于未來發展如何，雙方一定是這個行業的長期巨頭沒錯。

總結

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