员工培训案例分析答案_在职员工培训管理办法案例
第一章 總則
第一條 本辦法適用于XXXX工程建設(shè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)入職培訓(xùn)合格的員工。
第二條 在職員工培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和基層實(shí)施人員培訓(xùn)。
第二章 公司決策人員的培訓(xùn)
第三條 決策人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括高層管理人員、中層管理人員和項(xiàng)目管理人員。
第四條 培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn)使決策人員根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)用科學(xué)的決策程序和方法進(jìn)行決策,提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保決策人正確地履行職責(zé)。
第五條 培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)高層管理人員和中層管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是先進(jìn)的管理理念和方法、系統(tǒng)的管理理論和技能的培訓(xùn),如管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等;對(duì)項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們掌握項(xiàng)目管理的一般理論與方法、提高項(xiàng)目管理水平。
第六條 培訓(xùn)方式:
(一) 系列培訓(xùn):人力資源部根據(jù)目前中高層管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理水平的現(xiàn)狀,以及公司發(fā)展提出越來(lái)越高的要求,對(duì)決策人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)以提高管理技能。培訓(xùn)課程可以分為若干個(gè)模塊,如企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模塊、市場(chǎng)營(yíng)銷模塊、財(cái)務(wù)管理與控制模塊、領(lǐng)導(dǎo)力提升模塊、人力資源管理模塊等。
(二) 專題講座:可以聘請(qǐng)管理方面或某一領(lǐng)域的專家進(jìn)行講座,以提高決策人員的創(chuàng)新意識(shí)、危機(jī)意識(shí),提升決策人員的管理理念。
(三) 國(guó)內(nèi)、國(guó)外考察:有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、項(xiàng)目管理人員到國(guó)內(nèi)、國(guó)外具備先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的工程公司進(jìn)行考察,考察要加強(qiáng)考察的目的和針對(duì)性,了解這些工程公司項(xiàng)目管理、成本控制的實(shí)踐,考察后認(rèn)真總結(jié),加以借鑒,在公司管理和創(chuàng)新中加以運(yùn)用。
第三章 管理人員的培訓(xùn)
第七條 管理人員是指企業(yè)中、基層管理人員。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施的組織者,承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力,使決策得到落實(shí)和執(zhí)行的職責(zé)。
第八條 培訓(xùn)目的:使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績(jī)效,為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。
第九條 培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)管理基本知識(shí):管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。
(二)管理基本技能:計(jì)劃能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力
(三)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能:如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、項(xiàng)目管理等的知識(shí)和技能。
第十條 培訓(xùn)方式:可以選擇公司統(tǒng)一培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)等
(一)決策人員系列培訓(xùn)的某些模塊:選擇與本崗位職責(zé)相關(guān)的某些模塊,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
(二)短期專題培訓(xùn):以不脫產(chǎn)形式為主;每次設(shè)一個(gè)專題,學(xué)二、三門課程;時(shí)間安排兩天,盡量安排在周末或下項(xiàng)目期間,不能影響工作的正常進(jìn)行。短期專題培訓(xùn)地點(diǎn)可在公司內(nèi)部、也可在公司外部;培訓(xùn)方式可采用公司統(tǒng)一培訓(xùn)方式也可采用部門內(nèi)部培訓(xùn)方式。
(三)內(nèi)部研討:企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng),鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā),應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí),一同研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問題。
(四)輪流任職計(jì)劃:使主要的和有培養(yǎng)前途的管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。通過輪流任職,執(zhí)行人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來(lái)思考問題。
第四章 基層實(shí)施人員的培訓(xùn)
第十一條 基層實(shí)施人員指按照公司的戰(zhàn)略要求,負(fù)責(zé)實(shí)施的人員:包括業(yè)務(wù)人員、職能人員、項(xiàng)目部技術(shù)員以及操作工人。
第十二條 技術(shù)人員培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目的:提高技術(shù)人員的技術(shù)水平,掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:本工作崗位所必須了解的理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí);
(三)培訓(xùn)方式:
- 專題培訓(xùn):當(dāng)公司引進(jìn)新的施工技術(shù)時(shí)舉辦短期培訓(xùn)班,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn),以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用、新工作正常運(yùn)行。
- 脫產(chǎn)進(jìn)修:由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修,以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)人才。
第十三條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
(一)業(yè)務(wù)人員包括市場(chǎng)人員、采購(gòu)人員、設(shè)備調(diào)配人員、項(xiàng)目管理人員等。
(二)培訓(xùn)目的:提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)通曉招投標(biāo)運(yùn)作、營(yíng)銷技能、銷售技巧的市場(chǎng)營(yíng)銷人員;精通采購(gòu)業(yè)務(wù)的采購(gòu)人員;掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和方法的項(xiàng)目管理人員。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容:本工作崗位所必須了解的先進(jìn)的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí),例如營(yíng)銷管理技能、調(diào)研技能、銷售技能、招投標(biāo)運(yùn)作、批量采購(gòu)等。
(四)培訓(xùn)方式:
- 專題培訓(xùn):舉辦短期培訓(xùn)班,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn),為企業(yè)開拓新的市場(chǎng)做準(zhǔn)備。可以采取公司統(tǒng)一培訓(xùn)方式、部門內(nèi)部培訓(xùn)方式。
- 模擬訓(xùn)練:把培訓(xùn)教師作為客戶進(jìn)行模擬訓(xùn)練,可以彌補(bǔ)業(yè)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足。
第十四條 職能人員培訓(xùn)
(一)職能人員指各部門從事具體專業(yè)管理的人員。
(二)培訓(xùn)目的:提高職能人員的專業(yè)水平,培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識(shí)。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容:本崗位所必須具備的管理知識(shí)、專業(yè)技能。
(四)培訓(xùn)方式:
- 專題培訓(xùn):定期舉辦針對(duì)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),以適應(yīng)公司日常工作的需要。可以采取公司統(tǒng)一培訓(xùn)方式和部門內(nèi)部培訓(xùn)方式。
- 參加各種資格認(rèn)證考試:用于建設(shè)公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。
第十五條 技術(shù)工人和操作工人培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目的:提高技術(shù)工人的專業(yè)維修水平,提高操作工人的操作技能。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:技術(shù)工人的培訓(xùn)重點(diǎn)是與該崗位相關(guān)的基本知識(shí)和技能的培訓(xùn),操作工人的培訓(xùn)重點(diǎn)是操作規(guī)程和操作技能。
(三)培訓(xùn)方式:技術(shù)工人和操作工人的培訓(xùn)可以采取崗位技能培訓(xùn)和專題培訓(xùn)等方式。
第五章 附則
第十六條 本辦法的解釋權(quán)在公司人力資源部。
第十七條 人力資源部負(fù)責(zé)此辦法的修改。
第十八條 本制度總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自公布之日起實(shí)施。
注:該制度摘自水木知行管理咨詢公司客戶案例(趙國(guó)軍作品),經(jīng)處理和刪改。
總結(jié)
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