由于錯誤的更新，Windows 10遭受了更多問題-這可能是最嚴重的更新，安裝Windows 10 KB4549951后，用戶報告藍屏死機錯誤并刪除了文件。

Windows 10 KB4549951由Microsoft在4月14日發布，應該引入許多安全修復程序。但是，正如我們之前所報道的，，包括可怕的死亡藍屏。

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· 我們解決了

但是，自從我們的初次報告以來，就出現了新更新引入的問題比我們最初想象的要嚴重得多，因為他們的個人文件在安裝更新后已被移動或刪除。

刪除的文件

一位用戶聯系Windows Latest報告："此更新是災難。它刪除了我保存在系統驅動器中的文件，圖片，文檔以及從Windows Store下載的我的應用程序。"

現在，當您遇到PC崩潰并必須重新啟動的"藍屏死機"問題時，令人擔憂的是，一些人現在報告他們的文件已刪除這一事實令人擔憂。

特別是"圖片和文檔"文件夾中的文件。對于許多人來說，這些文件夾包含重要且不可替代的文件，因此將其刪除(或移動到另一個文件夾，有時會發生這種情況)會造成很大的壓力和焦慮。

根據報告，很多用戶對此有所抱怨。"升級到[KB4549951]后，數據丟失。超過1周齡的文檔中的所有文件都將被刪除，恕不另行通知或移至回收站。沒有可用的還原，沒有幫助，沒有實時聊天，什么也沒有。"一位遇到此問題的用戶說。

先前的Windows 10更新引起了類似的問題，發現這是因為它在Windows 10引導時創建了一個臨時用戶配置文件，并刪除了一些文件和圖標，同時還將一些設置重置為默認值。

該問題最終由Microsoft解決，因此希望該公司(尚未確認當前這一輪問題)會盡快解決此問題。我們已聯系Microsoft征求意見。

還有更多問題

但是，如果文件刪除錯誤還不夠嚴重，Windows 10 KB4549951會為某些用戶帶來更多問題。

我們已經提到過"死亡藍屏"問題，并且自幾天前最初報告這些問題以來，越來越多的用戶開始向互聯網投訴。

現在看來，最常見的"死亡藍屏"錯誤消息是：

· PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

· CRITICAL_PROCESS_DIED

· ACPI_BIOS_ERROR

· 無法訪問的啟動設備

· 內存管理

· DPC_WATCHDOG_VIOLATION

· Portcls.sys

雖然有些人經常獲得BSOD，需要重新啟動PC，但其他人卻遇到了BSOD錯誤循環，在這種情況下PC無法立即啟動而不會崩潰。這實際上使PC無法使用。

也有報告說，此更新導致某些PC在安裝后性能下降。

總而言之，這是一場噩夢般的更新。值得慶幸的是，有一個修復程序。

如何修復

目前，解決Windows 10 KB4549951引入的問題的唯一可靠方法是卸載更新。但是，我們應該注意，因為此更新引入了重要的安全修復程序，所以只有在遇到問題時才應將其卸載。

如果您已經安裝了更新程序并且遇到問題，請按照以下步驟將其卸載：

打開"設置"應用("開始"菜單中的齒輪圖標)，單擊"更新和安全性"，然后在左側菜單中單擊" Windows更新"

接下來，點擊"查看更新歷史記錄"。單擊"卸載更新"，在更新列表中找到KB4549951，將其選中，然后單擊以進行卸載。

總結

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