導(dǎo)讀：華為為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？怎么做？

作者：陶景文(華為董事、質(zhì)量與流程IT總裁、CIO)

來源：華章科技

第三次工業(yè)革命帶來了機(jī)器的進(jìn)步，但卻不能解決一個行業(yè)或者一家企業(yè)的運(yùn)營問題，運(yùn)營效率低下帶來的運(yùn)營成本居高不下，已經(jīng)成為一個時代性的難題。

隨著第四次工業(yè)革命的來臨，數(shù)字化生產(chǎn)已經(jīng)成為普遍的商業(yè)模式，其本質(zhì)是以數(shù)據(jù)為處理對象，以ICT平臺為生產(chǎn)工具，以軟件為載體，以服務(wù)為目的的生產(chǎn)過程。數(shù)字技術(shù)和數(shù)字平臺能夠從根本上解決這個時代性的問題，使企業(yè)有可能在產(chǎn)品、體驗和成本三要素上同時做到最優(yōu)。

全球各行各業(yè)都在積極探索和開展數(shù)字化建設(shè)，期望通過數(shù)字化技術(shù)來支撐業(yè)務(wù)的長期、持續(xù)增長。華為作為一家擁有30多年歷史、全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端供應(yīng)企業(yè)，同樣有著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)烈愿望。

01 華為為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

華為是一家業(yè)務(wù)范圍涵蓋研發(fā)、營銷、制造、供應(yīng)、采購、服務(wù)等領(lǐng)域的非數(shù)字原生企業(yè)，在信息化時代初期建立了很多相對獨(dú)立的IT系統(tǒng)，典型的特點(diǎn)是形成了“一類業(yè)務(wù)、一個IT系統(tǒng)、一個數(shù)據(jù)庫”的封閉式IT架構(gòu)。其帶來的直接問題就是“數(shù)據(jù)孤島”：

IT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)語言不統(tǒng)一，不同IT系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不貫通，同樣的數(shù)據(jù)需要在不同IT系統(tǒng)中重復(fù)錄入，甚至不同IT系統(tǒng)中的同一個數(shù)據(jù)不一致等。這些問題限制了運(yùn)營效率的提升和效益的改進(jìn)，華為迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型來改變這種狀況。

02 華為規(guī)劃的數(shù)字世界是什么樣子的？

其內(nèi)容無外乎就是業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)字化，華為希望構(gòu)建一個實現(xiàn)感知、聯(lián)接和智能的數(shù)據(jù)平臺。感知是物理世界與數(shù)字世界之間形成完整且有效的映射，聯(lián)接是把各種離散的數(shù)據(jù)相互聯(lián)系成有機(jī)整體，智能是在這個基礎(chǔ)上加入一些大數(shù)據(jù)和高級模型算法。

03 華為如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

首先，要抓住數(shù)據(jù)治理這個“牛鼻子”。華為的IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有太多的歷史包袱，要進(jìn)行數(shù)據(jù)治理并不容易，到今天為止，我們所做的也只能說“剛剛及格”。我們想要在構(gòu)建新的數(shù)據(jù)平臺時不對原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行顛覆性改造。

因此我們一方面通過感知能力實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動采集，另一方面通過一些技術(shù)手段，把現(xiàn)有的各個相對獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匯聚和聯(lián)接。這就帶來了“數(shù)據(jù)湖”的全新體驗，先初步解決“數(shù)據(jù)孤島”的問題，然后再來進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)治理。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前各個行業(yè)的各個企業(yè)最關(guān)心的話題，是一次大的機(jī)遇，也是一次大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在業(yè)界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過多地強(qiáng)調(diào)了技術(shù)的動因，而我認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該首先強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)價值。根據(jù)Paul Romer的《內(nèi)生經(jīng)濟(jì)理論》，我們在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型時要反復(fù)問自己：

• 第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底要解決客戶的什么問題？用戶到底需要什么？用戶和客戶關(guān)心的問題在哪？
• 第二，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到底要解決業(yè)務(wù)的什么問題？
• 第三，變革是否有一個好的規(guī)劃和持續(xù)的架構(gòu)？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。

本文摘編自《華為數(shù)據(jù)之道》，經(jīng)出版方授權(quán)發(fā)布。

延伸閱讀《華為數(shù)據(jù)之道》

總結(jié)

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