????????????????

溝通是為了更好的了解對方，有句話說只需一個眼神，一個動作，對方就會了解自己，這是知己。但是我們在溝通的過程中，我們可能會想當然地認為別人會了解我們，因為我們都有這種意識——我們都會認為別人會按照我們自己的想法去理解我們的意思，這是一個大缺陷，我們對自己太自信了，也可以說是自私?？墒莿e人不是這樣想的呀。我們都有自己的見解，這其中一定會有隔閡，或大或小；我們因為一件事的完成，而聚到一起，為了實現它，所以必須要好好的交流。

在每次的交流過程中，溝通是有目的性的，我們都是為了某個目的而去溝通，必須要清楚這一點。這是非常重要的。我們不能忘了我們是干啥的，我們的目的很明確。結果無需置疑。這時候，就必須時刻知道保障每一次溝通的有效性是最為重要的。就是每一次溝通的過程中，你都要知道些啥東西。打個比方，你與客戶見面溝通，在這之前你應該已經很了解對方想讓你干啥，已經能夠了解了需求關系，客戶的實際目標，遠期方向。必須了解客戶所有可能的需求信息點，這樣在與客戶的面對面交流中，我們才能更好的使大家都好。大家都高興才好辦事么。

重中之重是溝通方式的選擇，只要是行之有效的、能在各個項目角色之間通用的，就是好的溝通方式。是的找到一種能使大家都接受并且能夠行之有效的方式，這是最好的也是最難的。黑貓白貓抓住老鼠的就是好貓。這就需要我們了解與準備。提前知道對方，也可以說是摸到別人的脾氣。有可能你覺得這是一種浪費，是在浪費客戶與我們的時間，其實不然。這是節約我們的時間。因為有句話說得好，人人都愛一個“順”，你讓我舒服，我就讓你舒服。人之常情，你拿著英語跟一群講法語的對話，能交流到一起嗎？這不是他們的錯，這是你的錯。好比你在向盲人問路，明擺著欺負人家。所以你就要裝成你也眼睛瞎嘍。所以你就必須會法語，而不是讓人家去學英語。你不會也行，換一個語言，大家都會的，比如漢語。所以這也是必須做的。諸如種種有很多。這都是我們必修要注意的。

????有句話叫做前人種樹，后人著涼。這上面也是需要的，為不存在的角色留下溝通的渠道。誰有把握打保證說是自己做的這一個項目可以應對所有未來可能出現的情況。沒有一個！所以，為了以最小的代價解決一個不對稱問題，就必須留下溝通渠道。這里必須深刻認識到——我們必須要做到即使我們的領導換了，我們依然能夠運行下去，繼續去做項目。鐵打的營盤流水的兵么。大概就是這樣。甚至我們有可能全員都換嘍，但是因我們的“善意”，剛接手的團隊依然能夠做出來！

?

轉載于:https://www.cnblogs.com/hongniuke/p/4899065.html

《新程序員》：云原生和全面數字化實踐50位技術專家共同創作，文字、視頻、音頻交互閱讀

總結

以上是生活随笔為你收集整理的大道至简第四章流于形式的沟通——读后感的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網站內容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。