系统建设或应用提供的目标或愿景性场景
生活随笔
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系统建设或应用提供的目标或愿景性场景
小編覺(jué)得挺不錯(cuò)的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個(gè)參考.
門戶替換現(xiàn)網(wǎng)接續(xù)系統(tǒng)有感兩點(diǎn)：
1.如果說(shuō)去年NGCC項(xiàng)目是一項(xiàng)工程，那今年門戶建設(shè)就純粹一個(gè)系統(tǒng)，套之，如果說(shuō)門戶是系統(tǒng)性一項(xiàng)工程，那現(xiàn)網(wǎng)接續(xù)系統(tǒng)就僅僅一個(gè)系統(tǒng)而已；
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2.系統(tǒng)建設(shè)或應(yīng)用提供的目標(biāo)或者說(shuō)是帶有愿景式的場(chǎng)景：使客服人員更專注于與客戶的溝通和客戶問(wèn)題本身，而不用過(guò)多與系統(tǒng)交互，忙于打開這或那的系統(tǒng)，忙于找尋功能點(diǎn)，使系統(tǒng)更人性操作起來(lái)信手沾來(lái)，使系統(tǒng)更智能聯(lián)動(dòng)起來(lái)行云流水；
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3.門戶加大集成力度，界面上集成了各類生產(chǎn)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)上集成了企業(yè)CRM和10000號(hào)生產(chǎn)系統(tǒng)；
總結(jié)
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