優勢1.降低網絡宕機時間。2.性價比更高。3.更好地滿足商業要求。4.更高的網絡安全性。
實際案例1.ITIL（IT基礎設施庫）。2.FCAPS（故障管理、配置管理、記賬管理、性能管理、安全管理）。3.TMN（ITU-T定義的電信管理網）。4.Cisco生命周期服務。
基本維護任務1.適應增加、移動和變更操作。2.安裝和配置新設備。3.替換故障設備。4.備份設備配置和軟件。5.檢測和排除鏈路及設備故障。6.軟件升級或打補丁。7.網絡監控。8.性能測量及容量規劃。9.編制和更新網絡文檔。
網絡維護規劃1.制定維護計劃。2.制定變更控制流程。3.建立網絡文檔編制流程。4.建立有效的通信機制。5.定義模板/流程/約定。6.制定災難恢復計劃。
制定維護計劃的好處1.減少網絡宕機時間。2.不會忽視或遺忘長期維護任務。3.可以預測變更請求的交付時間。4.通過在指定的維護窗口內執行中斷網絡維護任務，可以大大減少上班時間內的宕機時間。
典型的網絡文檔1.網絡拓撲結構圖。2.連接文檔。3.設備列表。4.IP地址管理。5.配置信息。6.網絡設計文檔
當網絡設備出現故障后，為了成功災難恢復，需要具備以下事項1.供替換的硬件。2.設備的當前軟件版本。3.設備的當前配置。4.將軟件及配置安裝到新設備上的工具。5.軟件許可（如果適用的話）。6.了解軟件、配置及軟件許可的安裝流程。
為了確定網絡維護工具包的適宜性，必須做到以下幾點1.確定、評估和實施基本網絡維護工具包的各個部件。2.評估支持網絡文檔編制進程的維護工具并選擇適合本企業的工具。3.描述配置管理、軟硬件資源管理是如何改善災難恢復流程的。4.分析用于測量網絡性能的各種度量值以及性能策略進程的關鍵因素，以創建適合本企業的性能策略計劃。
網絡維護工具包中的基本組件1.基于CLI的設備管理工具。2.基于GUI的設備管理工具。3.備份服務器4.日志服務器。5.時間服務器。
可以用來訪問、創建和維護網絡文檔的工具1.Wiki；2.問題跟蹤系統。
測量網絡性能的3個主要出發點1.容量規劃。2.診斷性能故障。3.SLA遵從性測量。
要想成功地實施災難恢復，需要如下幾點1.最新的配置備份；2.最新的軟件備份；3.最新的硬件清單；4.配置和軟件部署工具。


來自為知筆記(Wiz)

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總結

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